自信地交流
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1 学习目标
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3 章节测验
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通过本章学习,你需要掌握和了解以下问题:
1.为何交谈时要避免推论性陈述?
2.赞美有哪些方法?
3.批评时应注意什么?
4.如何运用“三明治”批评法?

有的人善于表达,一席话就使人心情舒畅,有的人不善于言语,一出口就使人误解。有一个好口才,是每个人都向往的,可是想法很丰满,现实很骨感,从哪里入手呢?其实,口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。态度决定一切,首先要有勇气,有自信。提高口语沟通技巧无外乎两件事——学习与实践。


