第一步 过度换气

1. 症状：

(1) 呼吸深而急促；

(2) 头晕目眩;

(3) 手、脚、嘴唇麻木和发抖；

(4) 肌肉坚硬、痉挛，常发生在手部、腿部；

(5)失去平衡；

(6)晕厥；可能意识丧失。

2. 处置：

(1)通过高声讲话，让病人有意识地放慢他/她呼吸的速率;

(2)为病人提供清洁袋，罩在口鼻处进行呼吸;

(3)如果病人坚持认为他/她需要氧气并且不能安静下来，则给予活动式氧气瓶的面具，但不要开启氧气；

l 注意:如果不能确认是换气过度还是呼吸系统疾病，则给予氧气，因为氧气不会加重病情。

第二步 癔病

1.症状

(1)笑或哭；
(2)坐立不安；

（3）极其激动。
2. 处置
(1)避免再次刺激其情绪；

(2)在脸和颈部使用冷毛巾冷敷；

（3）尽可能快地让其下飞机。

第三步 鼻出血

1.症状

鼻孔流血。

2.处置

(1)病人的头稍前倾；

(2)捏住鼻子，以控制出血，施加压力不少于10分钟；

(3)冰敷鼻部的周围;

(4)让病人休息好;

(5)提醒病人不要擤鼻;

l 注意：如果怀疑头部、颈部或背部受伤的话，请不要尝试控制流血；相反，要固定病人的头部并保持他/她安静。

第四步 呼吸病症

1.症状

呼吸困难，经常伴有喘息声。

2.处置

(1)帮助病人服用自身携带的药物（医生处方药）;

(2)可以提供氧气，但不必长时间连续供氧;

(3)安慰病人，因病人的焦虑会加重气喘病的发作；

(4)如严重按严重疾病处置程序处置；

l 注意：呼吸的疾病包括气喘病、支气管炎、肺气肿等。通常病人知道自己所患的疾病。

第五步  内出血

1. 分类：脑出血，胃出血，肝脾破裂出血，宫外孕破裂出血，各种情况引起的其他脏器官组织的出血。

2. 症状

①　脑出血:多见于45-60岁的高血压病人,常有头痛、眩晕、耳鸣、手脚发麻、舌头僵硬(发音不清)、面色潮红、呼吸困难,半身麻木、痉挛、呕吐、尿失禁、打鼾、偏瘫、双侧瞳孔不等大不等圆、意识逐渐模糊以至昏迷不醒;

②　胃出血:患者上腹部疼痛,面色苍白,唇色淡,呈痛苦面容,可有黑便,吐出暗红色或咖啡色的血,并伴有胃内容物；

③　肝脾破裂出血:早期可有腹痛,面色苍白,脉搏细而无力,曾有肝脾部位外伤史;

④　宫外孕破裂出血:患者为育龄期的女性,面色苍白,大汗淋漓,痛苦面容,下腹部剧痛。

3. 处置

l 内出血病人均须尽快转送地面进行手术治疗;在飞机上,可按以下步骤处理：

①　脑出血

a. 维持病人的原有体位,禁止搬动

b. 维持呼吸道畅通;

c. 吸氧,注意保暖;

d. 头部冷敷以减少出血量;

e. 报告主任乘务长/乘务长和机长,实行全航程监护。

②　其他内出血

a. 维持呼吸道畅通;

b. 禁止服用止痛片;

c. 禁止进食、饮水;

d. 随时注意患者的呼吸、脉搏,必要时施行CPR;

e. 处置休克及其它伤害,如伤口包扎、骨折处理等;

f. 安慰患者,保持其情绪稳定;

g. 如果患者出现昏迷,可将其置于恢复体位;

h. 报告主任乘务长乘务长和机长,实行全航程监护。

第六步 休克

1.症状：

(1)脉搏细、弱；

(2)呼吸浅、快；

(3)面色苍白,出冷汗；

(4)目光呆滞无光,甚至意识丧失；(5)行为混乱。

2.处置：

(1)把患者置于头低脚高或适合于其病情的体位；

(2)保持呼吸道通畅,尤其是休克伴昏迷者,应将患者下颌抬起,同时头侧向一侧；

(3)尽可能使其舒适；

(4)保暖；

(5)吸氧；(6)报告主任乘务长乘务长和机长,实行全航程监护。

第七步  烫伤

1.一度烫伤

(1)症状：皮肤红肿;疼痛。

(2)处置

A.在烧伤部位用冷水冲5-10分钟,或用冷敷;

B.可涂烫伤膏;

C.如有需要,给予包扎。

2.二度烫伤

(1)症状：起水泡；皮肤红肿;皮肤有溢出液；疼痛

（2）处置

A.未破的水泡:用冷水冲洗,直至疼痛消失；

B.己破的水泡:不要用冷水冲洗,因为它会增加休克和感染的危险,用干燥的消毒绷带包扎,将烧伤肢体轻轻抬起。