第六节 图书馆工作评价与图书馆评估

一、图书馆工作评价的意义

图书馆工作的评价，实质上是图书馆工作效益的评价。

所谓图书馆工作效益，就是图书馆工作的劳动成果和资金占用、劳动消耗之间的比较关系。

基本内容：在图书馆工作过程中，用最少的资金和劳动消耗，获取最大的社会收益，充分满足社会成员的信息。

根据价值工程原理，效益是可以运用数学方法计算的，其公式如下：  

        效益=输出/输入=功能/成本

二、图书馆工作的评价标准

社会效益

    1．信息量和信息价值

    2．信息利用率

    3．信息效果

① 信息在经济交流和技术引进中所起的作用；

② 信息在生产和技术革新中的作用；

③ 信息活化为生产力后的经济效益。

经济效益

图书馆工作本身一般不直接产生科技成果和经济收益，科技成果是科技人员创造的，经济收益则是企业生产经营的结果，但图书馆工作效果却渗透在科技成果和企业的经济收益之中，两者不能截然分开。因此，图书馆工作的经济效益就反映在科技成果之中和企业的经济收益中。公式表示如下：

经济效益＝使用价值/（消耗的劳动＋生产资料）

三、图书馆评估

1．图书馆评估的意义

① 从宏观来看，图书馆评估，可以客观地反映图书馆事业和图书馆工作的现状，加强对图书馆事业整体建设的宏观调控，促进图书馆事业健康地发展。

② 从微观来看，对于一个具体的图书馆来说，通过评估，可使图书馆负责人和馆员了解本馆的业务水平、特点和工作差距，为以后制订本馆的发展计划和工作目标，提出改进工作的重点和措施提供科学依据。

2．图书馆评估标准

① 领导体制。包括领导重视程度，馆长负责制的建立等。

② 队伍建设。包括人员数量、人才结构、人员任职资格等。

③ 馆舍和设备。如书库布局、馆舍条件、设备条件等。

④ 经费。包括事业经费、购书经费、其他经费来源等。

⑤ 馆藏文献数量和质量。

⑥ 文献管理水平。

⑦ 用户服务。包括开馆时间、文献流通率、用户到馆率、宣传辅导活动、信息资源开发水平等。

⑧ 图书馆管理水平。包括规章制度的建立、工作计划等管理文件是否齐全等。

⑨ 现代化水平。包括图书馆管理集成系统的应用、互联网技术的应用、文献数字化工作等。

⑩ 其他。

自1994年以来，文化部已先后组织开展了5次公共图书馆评估工作，有效地促进了全国公共图书馆事业的发展。1994年第一次评估，有 2189个图书馆参评，评出上等级馆1144个，其中一级馆68个。 1998年第二次评估，有2323个图书馆参评，评出上等级馆1551个，其中一级馆215个。 2002年第三次评估，有2308个图书馆参评，评出上等级馆1441个，其中一级馆344个。2009年第四次评估，有2219个图书馆参评，评出上等级馆1789个，其中一级馆476个。2013年第五次评估，确定全国2230个图书馆达到三级以上图书馆标准：首都图书馆等859个图书馆荣获“一级图书馆”称号;天津市河西区图书馆等640个图书馆荣获“二级图书馆”称号;天津市河北区图书馆等731个图书馆荣获“三级图书馆”称号。

3．工作评估中应注意的问题

① 组织评估小组。②  要将评估与指导结合起来。③  评分要认真、公正、客观，避免走过场或敷衍了事。④  要将评估与奖励先进、带动后进结合起来。⑤  在调查评估工作中发现的行之有效的管理办法、业务工作的先进经验及现代化手段的应用成果等，应及时进行总结，并向地区内的其他图书馆推广。