第五节 图书馆统计

一、图书馆统计的意义与作用

图书馆统计的含义：

一种是指图书馆的统计工作，即图书馆所做的搜集、整理、分析统计资料的全部工作；

一种是指图书馆统计资料，即图书馆统计工作的成果；

一种是指图书馆统计学，它是在图书馆统计工作实践的基础上发展起来的图书馆学的分支学科，是图书馆统计工作的理论概括和经验总结，并用以指导图书馆统计工作的实践。 

我们这里所说的图书馆统计，是指图书馆的统计工作。

从管理的角度来看，图书馆统计就是用数字来定量反映图书馆工作的实际情况，以便对图书馆实行计量化管理。它是图书馆的重要管理制度和管理方法之一。

图书馆统计的作用，主要体现在以下几个方面：1．图书馆统计是认识图书馆活动规律的有力工具；2．图书馆统计是开展图书馆业务工作的客观依据；3．图书馆统计是图书馆科学有效管理的重要手段之一；4．图书馆统计是图书馆学研究的重要方法之一。

二、图书馆统计的指标体系

    1．馆藏文献量指标。

    2．用户量指标。

    3．借阅量指标。

    4．图书馆深化服务指标。

三、图书馆统计分析及其方法

1．图书馆统计分析的内容

就是对统计数字根据一定的要求进行比较分析和综合研究，从而掌握反映图书馆各项工作特点、联系与规律的统计比率，形成智力型统计产品，以总结经验，指导和改进工作的一种工作方法。

最基本的六种比率：文献利用率、文献流通率、用户到馆率、用户阅读率、文献拒借率、文献保障率。

2．六种比率及其计算方法。

  ① 文献利用率

指馆藏中被用户借阅的文献数量占全部馆藏文献总数的百分比。

计算方法：用一定时间内用户借阅的总数除以馆藏总数。

公式为：用户借阅文献总件数/全馆馆藏文献总件数x 100%

  ② 文献流通率

指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的百分比。

计算方法：用某库、某室在一定时间内用户借阅文献的总件数除以该库、该室所藏文献总件数。

公式为：某库、某室在一定时间内用户借阅文献的总件数/某库、某所藏文献总件数x 100%

   ③ 用户到馆率

指平均一个用户全年到馆的次数。

计算方法：用全年到馆的用户人次除以读者的实际人数。

公式为：全年到馆用户人次/用户实际人数x 100%           

   ④ 用户阅读率

指平均每个用户所借的文献资料的数量。

计算方法：用全年文献资料借阅件数除以实际借阅的用户人数。

公式为：全年借阅文献总件数/用户实际借阅人数x 100%             

   ⑤ 文献拒借率

指用户在图书馆未借到的文献的数量占用户所要借的文献数量的百分比。

计算方法：将一定时间内用户未借到的文献总数除以用户所要借的文献总数。

公式为： 未借到的文献的总件数/用户所要借的文献的总件数x 100%

   ⑥ 文献保障率

指图书馆的馆藏文献量对居民需要保障程度的指标。

这种指标，主要是说明馆藏文献量与居民人数之间的比例关系及馆藏文献量与用户人数之间的比例关系。

馆藏量越大，对居民需要的保障程度就越高。

计算方法一：用馆藏文献总件数除以学龄以上的居民总人数。

公式为： 馆藏文献总件数/学龄以上的居民总人数x100%

计算方法二：用馆藏文献总件数除以用户人数。

公式为：馆藏文献总件数/用户人数x 100%

3．图书馆统计分析的方法与步骤

常用方法：①  分类分析法。②  对比分析法。③  动态分析法。④  相关分析法。⑤  结构分析法。

图书馆统计分析的步骤：①  确定分析的目的，弄清楚统计所要解决的问题。②  收集统计数据。③  审查统计资料。④  建立数学模型。⑤  进行分析与预测。⑥  提出分析意见和改进工作的方法和措施。