第一节   图书馆的组织结构

 

一、图书馆组织机构设置的主要依据

图书馆组织和其他的社会组织一样，其组织结构根据环境的变化而产生相应的变化。在图书馆管理工作中，组织机构的设置是十分重要的环节。根据图书馆业务及管理工作的需要，在通常情况下其部门机构的设置依据有：

(1)按照工作流程：就是根据图书馆收集、加工、管理、提供利用等工作的基本流程与基本职能设置图书馆各部门，以充分发挥各职能部门的工作积极性。如采访部、编目部、典藏部、特藏部、流通部、阅览部、参考咨询部等部门的设置。

图书馆工作可以分为两大类：一类是信息输入工作，即文献的搜集、整理和组织典藏工作；一类是信息输出工作，即文献的使用和服务工作，如文献的外借、阅览、文献宣传、阅读辅导、参考咨询、文献检索及方法指导、网络信息导航等，也称用户服务工作（读者服务工作）。

(2)按照工作任务与性质：就是根据图书馆工作任务的分工与工作性质进行图书馆机构的设置。如行政管理办公室、业务管理办公室、财务管理办公室、人事管理办公室等。

(3)按照学科内容：就是根据学科知识体系的内容建立图书馆的各种服务部门，将同一学科内容的文献信息集中在一起，方便者利用。如社会科学阅览室、自然科学阅览室、人文科学阅览室等部门的设置。

(4)按照文献载体形态：就是根据文献信息的载体形态设置图书馆服务机构，如期刊文献服务部、视听文献服务部、善本书服务部、电子文献服务部、地图文献服务部等部门的设置。

(5)按照读者范围：根据图书馆服务对象的特征和特定需求设置不同的服务部门。如少年儿童阅览室、科技读者阅览室、教师阅览室、学生阅览室、残疾读者阅览室等服务部门的设置。

(6)按照文献收藏的语种范围：就是根据图书馆收藏的文献信息的主要语种设置相应部门。如中文文献部、西文文献部、日文文献部、俄文文献部、少数民族语言部等部门的设置。

例如，武汉大学图书馆将采访部和编目部进行整合，根据其工作流程，设有采编部、典藏部、系统部、信息服务中心等部门；根据学科内容，设有社会科学阅览室、自然科学阅览室等；根据文献类型设有声像部、期刊部等。北京大学图书馆除了按照图书馆的工作流程设置相应的组织机构之外，还设置了总务科、保安部、馆长办公室等业务管理部门和行政管理部门。中国国家图书馆的部门设置相对复杂，有图书采选编目部、典藏借阅部、报刊资料部、善本特藏部、参考研究辅导部等部门，除此以外还有一些分支机构，如北京图书馆出版社、全国图书馆文献缩微复制中心、中国图书馆学会秘书处等。

二、图书馆主要部门的职能

一般来讲，图书馆的组织机构由图书馆业务机构和行政机构两大部分组成。业务机构主要执行图书的收集、加工、整理、存储、选择、控制、转化、提供、使用等职能；行政机构主要是为业务工作服务，并提供相应保障的。下面介绍图书馆主要部门的职能。

(1)采访部。其主要任务是根据图书馆的性质和任务及读者需要，通过各种途径、手段(包括采购、征集、调拨等)不断采购和补充新书，充实馆藏，建立科学完整的文献收藏体系，开展文献资料的采购协调并对到馆的每一本图书进行验收、登记。这些工作是图书馆业务工作的首要环节，也是其他业务工作的物质基础，并对其他工作产生直接影响。

(2)编目部。其主要任务是对进馆的文献资料进行分类、标引、编目、加工、组织目录等工作，揭示馆藏，建立馆藏目录体系，为文献的流通借阅做必要的准备。编目工作质量的好坏将直接影响到最基本的读者服务工作。

(3)流通阅览部。其主要任务是开展外借阅览服务，它是读者服务工作的第一线。主要负责读者调查登记，发放借阅证件，办理馆藏文献的外借和阅览，负责书刊流通与利用的原始统计，管理各个阅览室和出纳台；管理并指导读者使用图书馆的目录，向读者宣传推荐文献，指导读者选择图书。

(4)典藏部。其主要任务是负责各种书库的管理和文献异动管理，办理文献信息的入库、归架排列与剔除，负责文献的保护、装订和修补等工作。目前，典藏部要建立合理的三线典藏制结构体系，合理划分与布局基本书库与辅助书库。

(5)期刊部。其主要任务是负责期刊的收集、登记、加工、装订、保存、复制、阅览的工作，对连续出版物实行集中式管理。还可以根据相关专题、主题编制多种目录索引和文摘、通报等形式的二、三次文献，还可根据条件建立各种数据库，最大限度地开发期刊资源。

(6)参考咨询部。传统图书馆参考咨询部的主要任务是指导读者利用各种书目、索引、工具书，解答读者利用图书馆的一些疑问。随着现代信息技术在图书馆的利用，图书馆建立了电子阅览室，用来指导读者利用各种数据库和电子资源，同时还增加了课题查新、定题服务等业务，一些有条件的图书馆还开展了虚拟参考咨询服务。

(7)特藏部。主要负责善本、古籍、珍本、手稿、地方文献和其他特种文献的管理与开发利用工作。有些图书馆还把此部门称为古籍部、地方文献部、历史文献部等。

(8)研究辅导部。主要任务是开展业务研究和业务辅导工作=负责本馆、本系统或本地区图书馆业务改革、发展的研究工作，同时负责对本系统或本地区所属图书馆的业务辅导工作，组织各图书馆进行工作经验交流、业务讲座、学术交流及馆际协作等，促进图书馆事业的发展。

(9)技术应用部。这一部门是随着现代信息技术的发展，图书馆为适应社会需求而设置的组织机构。主要负责现代技术与设备在图书馆中的利用与管理，这些技术主要包括计算机技术、通信技术、网络技术、缩微技术、复制技术、声像技术等在图书馆的具体应用。

(10)行政部门。主要是为图书馆各个业务部门提供保障性服务，以支持和保证各项业务工作的正常开展，并对图书馆的行政、财务、人事、安全保卫和后勤等方面进行管理。通常包括行政办公室、人事部、财务部、安全保卫部、后勤服务中心等部门。

三、实例