自2015年丽江市玉龙县成功申报成为了全国电子商务进农村综合示范县以来,刚刚大学毕业的和剑猛返乡创业,通过全国电子商务进农村综合示范项目建设契机,积极参加电子商务中心的各项培训,并将“互联网+农产品”普及到山高路远的村里村外。

和剑猛为了更好地在农村发展电子商务,主动申请成为了武侯村电商站点负责人。自2016年起,和剑猛多次到丽江电子商务孵化基地、玉龙县电子商务公共服务中心培训学习,至2018年1月份,和剑猛参加各类培训学习次数达50多次。
在自己学到知识的同时,和剑猛也积极参与到农村电商知识普及中。2017年12月份至2018年6月份,玉龙县工信局指定和剑猛为第一、二批电商扶贫工作小组知识普及成员之一,与工作小组其他成员到玉龙县8个乡镇,下辖的30个村委会开展了普及培训工作,培训了1050人次,带动了玉龙县西部地区的电商风潮。
和剑猛从一名农村电商的初学者,通过学习和思考,将所学的电商知识与本地的实情结合起来,总结积累出了适合本地农村电商发展的经验,并将它传播推广,逐渐成为了一名真正立足与本地的电商导师。
为了便于业务开展,和剑猛通过微信建立了“武侯村群”“武侯村交通安全群”。群内制定了详细的群规,其中“武侯村群”以学习交流、资源分享、信息通知、农资交易、农特产品供需以及电子商务知识服务、互联网知识、农业科技知识普及作为群主要功能;“武侯村交通安全群”主要以交通安全知识普及,交通信息通知,车辆使用及维护探讨,运输业务咨询对接为群功能。两个群资源信息共享,人员基本不重叠,同时邀请巨甸镇市场监管所、供电所、信用社、邮政、卫生院、派出所等单位负责人进群,让村民在群里不仅可以在里面获得各类信息,还能了解相关政策资讯,极大地方便了村民和村干部之间的互动和交流,信息通知和政策普及也更加具体。
自从在2018建立微信群以来,几乎每天都有村民在微信群上对接完成交易,截至今日,和剑猛在群里对接上的线上销售单量就超过2000单,真正让整个武侯村的农特产品和多余的农村用具流转起来。
通过和剑猛不断的付出、创新和服务,让“村群”成为了村里信息交换、商品交易、政策咨询和村民学习的平台。村民纷纷都加入到和剑猛所建的群中,让农产品开始在群里“活起来”“走起来”“好起来”。据统计,自2018年1月起,和剑猛建的“武侯村群”平均每天农户在群内完成交易2单,“武侯村交通安全群”平均每天农户在群内完成交易5单。近两年半下来,在“武侯村群”完成交易总数约为1760余单,在“武侯村交通安全群”完成交易总数约为4250余单。据不完全统计,光武侯电子商务公共服务点在2020年为村民销售土鸡蛋就达10000个以上。和剑猛通过自己的思考和学习,不断优化站点服务内容,真正发挥了农村电商服务站点的应有职能。
“种了几十年庄稼,最后剩下的是一堆铁巴”,这是和剑猛周边的村民经常说起的一句话。因为有的村民已经上了年纪不再大规模种地,加上农用机械更新换代快,很多农用机械被闲置下来,扔了可惜,不扔又占地方。看到这样的情况,和剑猛便打起了它们的“主意”。怎样让这些闲置农用机械“跑到”需要的人那里?和剑猛通过最简单的方式,用微信将这些有闲置机械的村民与那些在家干农活对农具有需求的中青年链接起来,成了当地二手农具交易平台,小到一把镰刀斧头,大到挖掘机、粉碎机,只要想买或者想卖的,都可以在“村群”里发布,“村群”成了最简单方便的交易平台,越来越多的人享受到这份便捷后,找到了和剑猛。如今,“村群”里的好友不再局限于本地乡镇,甚至有县外、丽江市外的好友也在平台达成交易。
和剑猛说:“我的梦想是,能有一天,让村民打开大门就可以取到快递,在家就能把当地农产品销往全国各地,这也必将是未来的趋势。”
8.1零售业电子商务应用
8.1.1网上零售的概念
1.零售业态:指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。
零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。零售业的主要业态有:百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店、购物中心等。
2.网上零售定义: 是指个人通过 Internet 购买商品或享受服务。购买者可以浏览网上商品目录,比较、选择满意的商品或服务,通过 Internet 下订单,在线或者离线付款、买方处理订单、网上送货或离线送货,完成整个网上购物过成。
8.1.2零售业态的变迁
从商务活动的演变历史来看,首先是商品的买卖,然后是商业、贸易行业的兴起,再是商业贸易的管理,进而联系着商品的生产者与消费者。现代商务活动是联系产、供、销,联系社会再生产的各个环节的纽带。
1.传统的柜台式售货
传统商业采用的是柜台式,“一手交钱一手交货”的交易方式,售货员是顾客与商品之间的桥梁,售货员的服务态度和服务效率直接影响商品的销售。
2.开架与自选的新方式
随着人们生活水平的提高,零售商为方便顾客,推销商品.采用了开架与自选的新销售方式,使得商家、商品与消费者之间更加友善,具有代表性的是超级市场(supermarket)和百货商场中的服装、家电、鞋帽等。
3.无店铺销售与电子购物
Internet的应用使商家看到了它的商业价值及潜在的市场,纷纷在网上报销自己的产品并建立网上的购物系统,逐步形成了选择商品、订货、付款等一系列通过电子方式完成的购物过程,实现低成本扩张。电子商务导致了无店铺商店——虚拟商店的出现,网上商业街也出现了。与此同时,各种电子银行、电子货币也出现了,并在不断地开辟新的商业活动领域。
每一种零售业态都有自己的特点,有其长处,也有其对环境的特殊要求,而且各种业态之间既有一定的竞争关系,又能互相弥补对方的不足,合理布局就能起到优势互补和繁荣市场的作用。只有切实了解各种零售业态的优缺点,广泛地调研,认真分析各类消费者的消费心态和需求,合理布局,才能充分发挥各种业态的长处,以最小的投资取得最大的效益。
8.1.3零售业一体化经营模式
传统的流通是分段式的,就单个生产企业而言,生产位于中心环节,流通话动存在于产前的原料供应和产后的产成品销售的两端。电子商务不仅为生产者与消费者的直接交易构建了局效的运行环境和快捷的通道,弱化了传统商业的媒介地位,还将从组织体制上促进生产企业新型的一体化经营,进一步改变传统的流通格局。一体化增长,是现代企业发展成长的一种重要途径,它包括了三种基本的形式:一是前向一体化。表现为生产企业向前自分或从资产上控制销售渠道,减少流通的中间环节,缩短与最终消费者的时空距离。二是后向一体化。即企业向后控制自己的原料供应企业,建立起属于自己的独立的供应网络。前向和后向一体化都属于垂直一体化,对于生产企业来说无论采取哪一种形式,都已经形成了对流通业直接控制。三是水平一体化。主要表现为企业运用并购或契约形式,控制同类竞争企业,在减少竞争对手数量的同时,实现自身的规模扩张,增强市场竞争能力。在现代企业的——体化发展实践中,上述三种形式都得到了充分的运用。少数实力雄厚的企业,甚至同时运用了这三种基本形式。

