社区卫生服务管理学
朱小康
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1 第一章 绪论
1.1 第一节社区卫生服务概述
1.2 第二节 管理及社区卫生服务管理学
1.3 第三节 学习社区卫生服务管理学的意义和要求
2 第二章 社区卫生服务管理学理论与方法
2.1 第一节 社区卫生服务管理学的基本理论
2.2 第二节 社区卫生服务常用的管理方法
2.3 第三节 社区卫生服务主要研究方法
3 第三章 社区卫生服务组织管理
3.1 第一节 社区卫生服务组织管理概述
3.2 第二节 社区卫生服务组织的网络建设与运行机制
4 第五章 社区卫生服务规划管理
4.1 第一节 概述
4.2 第二节 社区卫生服务规划编制
4.3 第三节 社区卫生服务评价概述
4.4 第四节 社区卫生服务评价的基本程序
5 第六章 社区卫生服务资源管理
5.1 第一节 社区卫生服务组织的人力资源管理
5.2 第二节 社区卫生服务机构的医学装备管理
5.3 第三节 社区卫生服务机构药学服务
5.4 第四节 社区卫生服务机构财务管理
5.5 第五节 社区卫生服务机构成本管理
6 第七章 社区卫生服务质量管理
6.1 第一节 概述
6.2 第二节 社区卫生服务质量管理体系
6.3 第三节 全面质量管理
6.4 第四节 社区卫服务质量管理模式
6.5 第五节 社区卫生服务质量评价
7 第八章 社区卫生服务营销管理
7.1 第一节 概述
7.2 第二节 社区卫生服务营销体系
7.3 第三节 社区卫生服务营销环境与市场选择
7.4 第四节 社区卫生服务优质服务策略
7.5 第五节 社区卫生服务关系营销
8 第九章 社区卫生服信息管理
8.1 第一节 社区卫生服务信息管理概述
8.2 第二节 社区卫生服务信息系统的建立与管理
8.3 第三节 社区居民健康档案信息的管理
9 第十章 社区卫生诊断
9.1 第一节 概述
9.2 第二节社区卫生诊断程序
9.3 第三节社区卫生诊断现场调查方法
第三节 社区居民健康档案信息的管理
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详见本课程资料栏内:课程资料内容。
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