通过《劫持人质案件的处置》课程的学习，使学生掌握以下知识：

劫持人质案件的特点，处置劫持人质案件应遵循的原则，先期临案警察处置要求和职责，反劫持谈判的规律、功能、主体以及方案的设计与完善，人质谈判的原则。

掌握以下能力：谈判人员对待人质的态度和方法，回应劫持者要求的策略，谈判中常用对话模式，谈判操作实施要领，武力处置的实施要领。