管理学
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第一部分 总论
● 第一章 管理与管理学
● 管理概述
● 管理者的角色与技能
● 管理的环境
● 管理的基本原理与方法
● 第二章 管理理论的形成和发展
● 中外早期管理思想
● 古典管理理论
● 行为管理理论
● 现代管理理论
● 第三章 管理道德与企业社会责任
● 管理与伦理道德
● 几种相关的道德观
● 道德管理的特征和影响管理道德的因素
● 改善企业道德行为的途径
● 企业的社会责任
● 第四章 全球化与管理
● 全球化的内涵
● 全球化与管理者
● 全球化与管理职能
● 第五章 信息与信息化管理
● 信息及其特征
● 信息管理工作过程
● 信息化管理
第二部分 决策与计划
● 第六章 决策与决策方法
● 决策与决策理论
● 决策的分类
● 决策的过程
● 决策的影响因素
● 决策的方法
● 第七章 计划与计划工作
● 计划的概念及其性质
● 计划的类型
● 计划编制过程
● 第八章 战略性计划与计划实施
● 愿景和使命陈述
● 战略环境分析
● 战略性计划选择
● 战略的制定方法
● 计划的组织实施
第三部分 组织
● 第九章 组织设计
● 组织与组织设计
● 组织的部门化
● 组织的层级化——管理幅度与管理层次
● 组织结构的典型形式
● 集权、分权与授权
● 第十章 人员配备
● 人员配备概述
● 员工的招聘与解聘
● 员工培训
● 绩效评估
● 第十一章 组织变革与组织文化
● 组织变革的一般规律
● 管理组织变革
● 组织文化及其发展
第四部 领导
● 第十二章 领导概论
● 领导的内涵
● 领导类型
● 领导理论
● 第十三章 激励
● 激励原理
● 激励的需要理论
● 激励的过程理论
● 激励实务
● 第十四章 沟通
● 沟通原理
● 沟通的类型
● 沟通管理
● 组织冲突与谈判
第五部分 控制
● 第十五章 控制与控制过程
● 控制活动
● 控制过程
● 有效控制
● 危机与管理控制
● 第十六章 控制方法
● 预算控制
● 生产控制
● 财务控制方法
● 综合控制方法
第六部分 创新
● 第十七章 创新
● 创新及其作用
● 创新职能的基本内容
● 创新的过程和技能
● 技术创新的源泉及战略
考卷讲解
● 诚信考试
● 二模习题
● 三模习题
● 四模习题
● 案例分析
● 2018年真题精讲
第一轮习题精讲
● 一模习题(选择题)01
● 一模习题(选择题)02
● 一模习题(选择题)03
● 一模习题(选择题)04
● 一模习题(填空+简答)
● 一模习题(论述题+案例分析)
第一章 管理与管理学
1
备考指南
2
学习方法讨论
3
本章思维导图
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