一、团队的内涵

团队的基本意义和建立团队的原因归根结底，是能生成某种单凭个人力量不能容易、高效地生成甚至根本不能生成的东西。

团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

二、团队对个人的益处

成功的团队有助于我们获得一下优势：

1. 人际关系网

2.  多样性与挑战

3.个人成就

4.  参与决策

5.  进行创新的能力

6.  同志情谊

7. 个人成长与锻炼

8.  检验个人的领导能力

9.  奖励

三、团队合作

团队精神，是团队成员在共同的活动中形成的共同的、稳定的、人格化的心理特征。如共同的奋斗目标、价值观、理想、信念、意志，共同的行为规范，团队的舆论、气氛、团体文化等。团队精神集中体现为团队的凝聚力。其主要特征：

1.良好的团队气氛

2. 较强的吸引力

3.较强的集体主义精神与责任意识

4.较强的自豪感

四、团队中如何与他人合作

（一）在团队中不受欢迎的类型

1.缺乏职业意识

2.优越感过强的人

3.只会说“是”的人

4.偷懒的人

5.片面而孤傲的人

6.僵硬死板的人

7.感情用事的人

8.“多嘴多舌”与“固执己见”的人

9、虚伪的人

（二）合作能力的培养

1.合作能力的概念

合作是人们为了实现共同目标而从事的共同活动，是社会化劳动和活动的一种协作形式；也是个体和团队为了达到某种目的，齐心协力，相互配合，相互促进，奔向共同目标的心理状态和行为能力。

2.合作能力测试

（三）团队中如何与他人合作

1.克制自我，学会驾驭自己的情绪

2.容忍别人，学会双赢。首先，应尊重差异，容忍他人的个性；其次，容忍他人的缺点，谅解他人的过错。

3.学会赞美，让我们彼此喝彩

（四）团队中沟通的技巧

1.面对面的交流

（1）提出意见

（2）利用会议

（3）倾听

2.书面交流

（1）信件

（2）便笺

（3）报告

3.电话交流