目录

  • 1 第一章 人际关系的概述
    • 1.1 课程简介
    • 1.2 第一节 人际关系的基本类型
    • 1.3 第二节 测试:与人交往你属于哪种类型
  • 2 第二章 社交能力与人际关系
    • 2.1 第一节 你有交际能力吗?
    • 2.2 第二节 突破人际交往的心理障碍
  • 3 第三章 简单礼仪
    • 3.1 第一节  称呼礼仪
    • 3.2 第二节  介绍礼仪
    • 3.3 第三节  握手礼仪
  • 4 第四章 打造黄金人脉
    • 4.1 第一节 打造黄金人脉的法则
    • 4.2 第二节 开发人脉的方法
  • 5 第五章 实用交际技巧
    • 5.1 第一节 与亲人的交际技巧
    • 5.2 第二节 与朋友的交际技巧
    • 5.3 第三节 团队沟通的技巧
    • 5.4 第四节 职场交际技巧
      • 5.4.1 一、与上级沟通
      • 5.4.2 二、如何与下级沟通
      • 5.4.3 三、与同事之间的沟通
第二节 与朋友的交际技巧


一、朋友的含义

1.同学,志同道合的人。后泛指交谊深厚的人。

2.明代士大夫对儒学生员之称。

3.特指恋人。

二、朋友的特点

1.朋友具有彼此的独立性。朋友之间最重要的是相互尊重,求同存异,双方都有人格的独立性,如果双方密切到使对方感到受束缚,友谊将难以维系。

2.朋友不具有专一性。你的朋友有权同时选择别的朋友,并且不一定以你的喜好作为选择的标准。

3.朋友具有阶段性。某一时期内,两人可能很投机,随着时间的推移,双方会在主观上、客观上发生许多变化,朋友关系就可能淡化或解除,这很正常。只要他没有故意伤害你,就无所谓背叛。当然,珍惜每一段友谊,并用心培养和维护是非常必要的。但也有即使长时间不联系也一见如故的友人。所谓人的一生中总会有那么几个值得交往的人。任何人之间的感情虽需要灌溉,但有的友情是以时间作为肥料的。

专题一:选择什么样的人做朋友

什么样的人,可以成为我们的朋友呢?下面介绍五种人,不妨作为你选朋友的一个标准之一。

一、能够对你敞开心扉的人

“逢人只说三分话”是告诫我们不是知己的人不能尽言。但是如果一个人把对方当作挚友,他就会敞开自己的心扉。所以,当有人在你面前无话不说的时候,说明在他首先在心中接纳了你,把你当作朋友。那么,你至少应该真诚地回应他,给他一份真诚。

二、在你困难的时候帮助你的人

摆脱困境的办法:一个是本人自勉,即要学会自己给自己做工作。另一个是需要别人的宽慰与帮助。

三、在你成功的时候祝福你的人

向你表示祝福的可能有三种:一种是碍于面子,不得已而来的人。一种是有求于你的人。第三种是真诚地为你道贺,为你祝福的人。你第三种才是你的真朋友,苦而苦,乐而乐,这才是真正的朋友。

四、在你忘形的时候提醒你的人

  人在一切顺心顺意的时候,最容易犯的错误就是忘形。这个时候,那个敢于当“刺头”的人才是最真的人。实践也证明,这样的人才是你的朋友,他们不愿意看到你的前程被毁,希望你减少错误,在人生的路上走的更美。

五、在你灰心的时候鼓励你的人

在你灰心的时候,你周围通常会有三种人:一是对你的灰心视而不见的人。二是对你的灰心泼冷水的人。第三种是在你灰心的时候,总鼓励你,给你勇气和信心的人,这样的人才值得你结交一辈子成为朋友。

朋友的定义也许已经被泛化,但是,每个人都有自己心中真正定义的朋友——志同道合者方能被成为真的朋友。这五种人只是一个模范,在你规范中,也可以有更多的分类和标准,只是真诚依然要放在第一位。]


专题二:如何建立朋友关系

一、做自己的朋友

1.不要把自己包裹起来;

2.不要对别人吹毛求疵;

3.不要总想打败、超越别人;

4.要学会接受自己的缺点。

二、主动接近别人

1.要学记姓名;

2.要自己愉快;

3.别自高自大;

4.培养幽默的特性;

5.练习喜欢别人。

三、学会接受他人的独特个性

1.世上没有完美的人;

2.要容纳别人的做法;

3.不要处处想改变别人,要多包涵别人的错误。

四、尽可能地多帮助别人

1.实心实意,不要勉强自己;

2.掌握分寸;

五、用真诚发展枝繁叶茂的友谊

1.知之为知之,不知为不知;

2.不能做就是不能做。


专题三:朋友间的沟通技巧

结交一个知心好友,是飞向幸福的最可靠护照。——德·亚瑟叔本华

技巧一:沟通的过程中创造宽松自由的气氛

朋友之间不需要虚假的客套,随和的沟通反而有利于友情的加深。

技巧二:交往的过程中以诚相待

古人云“腹心相照,谓之知心。”只有真诚才能赢得对方的信赖,才能使友谊长存。怀疑别人的真诚是朋友交往的大忌,可能将自己引入歧途,还会伤害对方的自尊,导致友情危机。

技巧三:交往的心态应该是淡泊名利

君子以淡泊相交,小人以利相亲,如果交朋友的目的只是名和利,那么只能是大家一笑而过的“酒肉朋友”。

技巧四:朋友间应该互相帮助

人的性格虽然不同,有宽容的,有吝啬的,有豪爽的,有狭隘的,但对于给别人一种小惠,却人人都很乐意的,而对于那些自称不愿意求人的朋友,确实人人都不爱的。

技巧五:与朋友交谈要有分寸

朋友之间的交谈应该直率、大方、亲切,避免过于散漫、不拘小节,让人感到粗鲁庸俗。

交谈中要注意以下十点:

1.谦虚热情,但不低三下四;

2.谈话彬彬有礼,句句在理,但不低俗;

3.幽默风趣,不失风度;

4.多称赞,勤夸奖,说话甜,但不阿谀奉承;

5.态度坚定,语言果断,充满自信,但不固执傲慢,言辞不要过激;

6.理解、尊重对方,不揭短,不打听他人隐私,避免口无遮拦;

7.语言力求简洁明了,不要喋喋不休、啰啰嗦嗦;

8.说话开玩笑要有分寸,不过分严肃,也不要过分随意;

9.多听朋友意见,不自吹自擂;

10.围绕主题谈话,不要随意打断他人,不乱发问,不随便转移话题。

 

专题四:与朋友沟通的禁忌

1.乱动朋友之物,对朋友不拘小节

2.没有信用

3.讥笑朋友

4.不听朋友劝