电子商务的产生

(1) 市场竞争加剧和全球区域贸易发展是电子商务产生的内在动力 

   ① 市场竞争加剧 
       ② 全球化贸易发展 
    (2) 信息通信技术的发展是电子商务产生的外部支撑 

   ① 计算机网络的信息技术变革 
       ② 信息技术在组织中的应用演进 

电子商务的发展历程 

根据电子商务所依托的网络环境不同，可将其发展历程分成两个阶段： 
       (1) 20世纪60年代--90年代：基于EDI的电子商务 
       EDI(Electronic Data Interchange)是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。 
       (2) 20世纪90年代至今：基于互联网的电子商务 
       随着无线网络的迅速发展和移动用户规模的不断扩大，建立在移动通信网络平台之上、不受线路束缚的移动商务掀起了一股新的电子商务浪潮。 

我国电子商务的发展现状

进入21世纪，我国电子商务进入了务实发展阶段，并取得了新的成效。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。其中，B2B电子商务市场交易规模达2.95万亿，同比增长13%，B2B电子商务服务企业达10950家；网络零售市场（包括B2C和C2C）交易规模为5119亿元，同比增长46.6%，国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24620家。2008-2013年中国电子商务市场交易规模如图所示。       (1) 电子商务基础设施条件逐渐完善 
       近几年，随着我国互联网用户的不断增加，网络基础设施条件不断改善，互联网应用水平逐步提高，为电子商务的发展奠定了坚实的基础。中国经过半个世纪的建设，目前已经初步建成了地下(光缆)、地面（基站）、空中（卫星）构成的天地一体化的、有线和无线融合的通信网。这个覆盖全国的骨干通信网既支持政务、军事通信，也支持商务及社会各界通信，凭借这个通信网已实现与互联网的直接连接。在沿海和东南地区，通信网配置已经架构了“八纵八横”干线光缆；在西北和西南地区，由于这些地区地理环境特殊，人口密度较低，通信流量较小，铺设光缆成本高，因此，大量使用通信卫星和地面接收站。 
       (2) 电子商务渗透各个行业 
       从行业应用来看，医药、保险航空、汽车、生活服务消费、房地产、金融、物流、教育等众多社会经济领域均成功进入电子商务领域，并带来了大量的交易额，这些已构成电子商务发展的基础。以房地产行业为例，随着房地产市场从一线城市向二三线城市的迅速推进和异地购房潮的兴起，房地产电子商务受到越来越多人的青睐。 
       (3) 电子商务正从大城市、沿海城市向中小城市、内地城市扩张 
       我国电子商务过去仅仅是区域性地集中在几个大城市，如北京、上海和广州等地，形成的是一个沿海的区域性市场，而内地中小城市，甚至内地大城市的电子商务发展一直比较缓慢。这种地区差异性造成的我国电子商务发展缓慢的障碍目前正在被排除，利用电子商务的交易模式，使得中小城市的优势产品、特色产品、农业产品等主动出击，在网上找到新的买家，改变原有的被动局面，提高市场份额。 
       (4) 中小企业和传统企业逐步跨入电子商务门槛 
       近年来，传统企业和中小企业对电商的热情不断高涨，在经济危机和通货膨胀的双重压力下，企图借助电子商务推广销售渠道的企业越来越多。借助互联网开展企业营销，宣传企业品牌和产品，具有成本低、效率高的优势，已经逐渐成为传统和中小企业网络营销的首选。 

                            “双十一”电子商务节

2012年11月11日，因为“双十一”的到来，天猫商城里卖家和买家都彻夜不眠，数以千万计的消费者在互联网上“疯抢”。在促销开始的第一分钟，共有1000万人涌入天猫商城；十分钟后，支付宝的交易金额突破2亿5千万元；第37分钟，支付宝总交易额超10亿元……一个小时内，支付宝完成付款笔数598万笔，同比去年增长254.7%，两个小时后，交易额突破100亿，提前完成天猫官方的预计目标。11月12日凌晨，阿里巴巴集团宣布，其双十一促销的支付宝总销售额191亿，同比增260%，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。如果将百元大钞摞起来，191亿元可高达1.9万米，相当于世界最高建筑迪拜塔（828米）的23倍；如果用常见的点钞机来清点，需要耗费133天。 

对于如潮水般涌入的消费者和疯狂增长的交易额，不但淘宝有些“意料之外”，也对电子商务领域的参与方产生了巨大的影响。对商家的影响：巨大的交易额也不断刷新了参与活动商家的销售纪录，从零时20分，首个服装品牌GXG拿下千万元的交易额，到13时，共有109家参与促销的品牌销售额超过1000万元，950家店铺营业额过百万元，其中2家的交易更是超过6000万元，逼近日销售额亿元大关；对支付的影响：从凌晨开始，淘宝的支付系统也出了状况，招行、建行、交行等多家银行的网上支付先后瘫痪；对物流的影响：保守估算这次“双十一”将产生超过5000万个包裹，为了防止“爆仓”，国内各家快递公司从2个月前就开始招聘快递员、扩充运输车辆，个别快递公司甚至开出8000元的“高薪”收纳新员工，不少快递公司更是直接驻守在了热门的商品企业。

由此看来，中国电子商务爆发出来的力量是非常庞大的，而且未来还有非常大的潜力。电商所产生的消费品交易，对拉动内需有着巨大的作用。

思考问题： 

       1．天猫“双十一”活动的成果体现了我国电子商务的哪些特点？ 

       2．从天猫“双十一”中我们可以看出我国电子商务的发展前景如何？

【资源列表】 

      1．2011-2012年中国电子商务行业年度监测报告

      2．2011-2012年中国中小企业B2B电子商务行业年度检测报告

      3．2011-2012年中国零售业电子商务行业年度检测报告

      4．第31次中国互联网报告

世界电子商务的发展

北美地区

早在1998年，美国的电子商务市场份额占全球79．1%，近十年来虽有所下降，但仍在50%左右。2011年，美国网络购物人数是1.41亿人，电子商务使用率71.2％。根据comScore的调查，2011年美国电子商务市场规模为1664亿美元。虽然2009年受金融危机影响，美国电子商务市场首次出现负增长，但是2010年便扭转颓势达到历史最高销售额，目前呈现强劲增长态势。 

美国的电子商务迅速发展，传统行业起了重要作用。2011年美国电子商务销售排行中，亚马逊、史泰博、苹果占据前三，传统企业的电商就占据了两席；而在前十五的排名中，超过一半来自传统品牌和零售商，较之2010年，传统企业在电商销售排行榜中占比进一步提升。 

加拿大电信网络化的发展也很快，其信息高速公路的建设程度并不亚于美国。加拿大计算机普及率相当高，这是该国开展电子商务的良好外部条件。加拿大政府非常重视电子商务的推广和应用，几年前就成立了电子商务委员会，该委员会是负责电子商务试点、法律框架筹备等事务的协调机构。加拿大还利用北美自由贸易区之便，与美国在电子商务实施过程中进行广泛合作并获益匪浅。2006年，加拿大电子商务市场交易额达499亿加元，比2005年增长了40%，企业之间的交易额占到电子商务市场总交易额的68%。至此，加拿大电子商务市场连续5年实现增长。网上零售是增长最快的电子商务领域之一。2006年，加拿大网上零售商品和服务交易额达47亿加元，实现电子商务的零售企业数量占零售企业总数的比率也从2005年的10%增加到15%。2006年，零售业的电子商务意识也有所增强，设立电子商务网站的企业数量占零售企业总数的比率从42%上升到46%。但与此同时，网上零售金额占零售总额的比例仍然偏低，只有1%。加拿大电子商务的主角仍然是企业，企业之间的交易额占到电子商务市场总交易额的68%，交易主要集中在批发销售、制造、交通运输和仓库储存等方面。iResearch公司整理eMarketer统计的加拿大B2C电子商务数据时发现，2007年加拿大B2C交易额已突破100亿美元，2009年将达到160亿美元。

欧洲地区

为了改善互联网的环境、普及电子商务，欧盟已经采取了一系列措施。首先，建立了一个用于在欧盟内部进行研究与合作的先进的泛欧网，并大幅提高了网络传输速度；其次，积极推进建立一个完善可靠的、以电子方式支付的金融机构和税收环境；最后，在欧盟各成员国中达成大力发展电子商务的共识。1997年12月，欧盟和美国发表了有关电子商务的联合宣言。2011年17个主要欧洲国家在线零售额为1296亿美元，2016年将达2304亿美元，年增长率12.2%。其中，英国网络零售占社会总零售14%，德国则为10%。在欧洲，英国电子商务发展处于领先地位，虽然德国经济体系完善，消费观念强，但电子商务的发展速度并不明显。欧洲电子商务在世界范围内处于领先地位，得益于它的网络基础设施的建设、在线支付手段的安全性和大众的信任度、设施完备网络发达的物流体系、及欧盟统一协调下的法律保障环境。 

相对于北美地区，欧洲电子商务的产业化程度更高。而带动欧洲电子商务发展的领军者以纯粹的网络公司为主，在排名前20位的欧洲电子商务网站中有15家属于网络公司。欧洲这些纯粹的网络公司在充分利用电子商务专业技术公司资源的基础上，创立了各种模式的产业化程度很高的商业模式。 

亚洲地区

作为最具高回报及商业机会的区域，亚洲电子商务发展一直受到信息技术和商界人士的关心，中国、印度、巴西等发展中国家电子商务异军突起，日益成为国际电子商务市场的重要力量。根据全球电子商务市场交易额来看，欧美地区共占据全球将近七成的市场份额，亚洲电子商务市场交易额占全球的23.5%，虽然所占份额并不理想，但市场潜力较大，是全球电子商务的持续发展地区。 

在亚洲，日本电子商务发展处于领先地位。根据日本政府报告，2011年日本B2C电子商务市场规模为84590亿日元，电子商务使用率在4成左右。日本电子商务的发展得益于网络通信基础环境的迅速发展，移动通信设备的普及率和无线网络的普及率均处于全球领先地位，随处可见的便利店也是日本网络商店在推动电子商务方面，解决资金流与物流问题的主要功臣。日本最先进的电子商务模式就是移动电子商务，日本手机网购属于2000年，最初是下载铃声等简单的内容服务为主，但是现在可以提供基本上和电脑一样的服务。

资料来源：http://tech.ccidnet.com/art/883/20020401/11495_1.html经删减整理