电子商务概论(2018秋)

杨兴凯(东北财经大学)

目录

  • 1 电子商务概述
    • 1.1 电子商务概述
    • 1.2 电子商务的概念
    • 1.3 电子商务与传统商务
    • 1.4 电子商务产生与发展
  • 2 电子商务的框架与模式
    • 2.1 电子商务的框架与模式
    • 2.2 电子商务体系结构
    • 2.3 B2B电子商务
    • 2.4 B2C电子商务
    • 2.5 C2C电子商务模式
    • 2.6 电子商务模式的创新
    • 2.7 其他电子商务创新模式
  • 3 数据处理技术
    • 3.1 数据处理技术
    • 3.2 数据仓库技术
    • 3.3 联机分析处理
    • 3.4 数据挖掘技术
    • 3.5 商务智能
  • 4 电子商务安全
    • 4.1 电子商务安全
    • 4.2 电子商务安全概述
    • 4.3 电子商务网络安全
    • 4.4 电子商务交易安全
    • 4.5 电子商务安全协议
  • 5 网络营销
    • 5.1 网络营销
    • 5.2 网络营销概述
    • 5.3 网络市场调研
    • 5.4 网络营销方法
    • 5.5 网络营销策略
  • 6 移动商务
    • 6.1 移动商务
    • 6.2 移动商务概述
    • 6.3 移动商务技术
    • 6.4 移动商务的价值链及应用模式
  • 7 电子商务的法律环境
    • 7.1 电子商务的法律环境
    • 7.2 电子商务法律概述
    • 7.3 电子商务交易的法律规范
  • 8 电子商务发展趋势
    • 8.1 电子商务发展趋势
    • 8.2 电子商务发展趋势
B2B电子商务
  • 1 内容
  • 2 练习
  • 3 测验
  • 4 案例
  • 5 资源下载
  • 6 扩展学习


B2B电子商务模式是指企业与企业之间通过专用网络或互联网,以电子方式开展的贸易活动。B2B电子商务模式的本质就是企业通过现代信息技术来降低交易成本、提高企业经营效率等,互联使得信息通行无阻,企业之间可以通过互联网在产品、经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作提高企业竞争力。 

B2B电子商务模式的基本类型

B2B电子市场中买方和卖方的数量以及参与模式决定了B2B电子商务交易的基本类型。 
       (1) 卖方或买方模式
       (2) 交易市场模式 
       (3) 供应链改善和协同商务 

第三方B2B电子商务平台的盈利模式 

除了少数大型企业有自己的B2B电子商务平台(如制造商的在线采购和在线供货等)之外,一般的中小型企业都是通过第三方B2B电子商务平台来开展B2B电子商务业务。买卖双方企业主要是通过直接销售的产品或服务获取利润,第三方平台的利润主要来自于会员费用收入、交易佣金、增值服务、线下服务及店铺出租、广告收入等。

目前,B2B第三方平台提供商最主要的盈利模式还是通过入网收费和交易佣金获得,并在发展中有一些新的变化。此外,基于广告支持盈利模式和入网收费盈利模式发展起来的“电子商务 + 搜索引擎”、会员费用收入模式正蓬勃发展,关键字搜索引擎排名带来的广告收入正在逐渐上升,阿里巴巴推出的“竞价排名”服务,慧聪网的“金榜题名”服务,使关键字搜索排名服务这一盈利模式得到很大的发展。 

目前,B2B第三方平台服务领域中比较成熟的盈利模式有三种。 

(1) 以阿里巴巴为代表的外贸店铺式B2B交易平台模式 
       ① 诚信通会员服务。该服务主要针对经营国内贸易的中小企业、私营业主,主要包括第三方信用认证,产品展示排名优先,采购信息查阅,产品、供应信息图文发布,网络商铺展示等服务内容。 
       ② 竞价排名服务。阿里巴巴在提供诚信通会员服务的基础上,推出了以其站内关键字搜索引擎排名为基础的竞价排名服务,采取按月度进行关键字竞价排名的收费模式。 
       ③ 中国供应商会员服务。这一服务针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业和私营业主,主要包括全英文商铺展示,英文产品、图文展示,公司图片全景展示,海外采购信息等服务内容,另外配套有展会宣传光盘、纸媒宣传等服务内容。 

(2) 以慧聪网为代表的商务资讯式B2B交易平台模式 
       ① 买卖通会员服务。 该项服务针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主,同时与关键字搜索迎请排名服务、专业形象展示服务捆绑,主要包括第三方信用认证、产品展示排名优先,采购信息查阅、产品、供应信息图文发布,网络商铺战士等服务内容。而银牌、金牌、铂金、VIP会员服务均建立在服务内容叠加的基础上,例如,配套的形象推广、企业专题、企业总裁采访服务,以及为高级会员专门定制的采购洽谈会服务等。 
       ② “金榜题名”排名服务。慧聪网在提供买卖通会员服务的基础上,退出了以站内关键字搜索引擎排名为基础的金榜题名排名服务,按关键字搜索结果固定排名,采取谁先购买谁先得的方式。 
       ③ 广告服务。为企业利用慧聪网首页资源、行业频道各级页面资源做推广提供服务,包括页面banner、button、文字链广告等。 
       ④ 内容服务。该项服务基于慧聪网市场研究及媒体研究资源,包括为媒体提供整合服务的中国媒介情报系统和针对大中型企业、投资公司提供的企业资讯管理系统。此外,还提供线下各类委托定制咨询,用户满意度,竞争和对手调查,管理咨询及行业月度、季度、年度报告等在线调研及线下调研等服务。 

(3) 以中国化工网为代表的垂直B2B交易模式 

中国化工网通过对企业的传统业务流程再造,整合产业链,通过将电子商务和企业的核心业务的整合,开创信息流、资金流、物流、商流“四流一体”的电子商务模式。中国化工网采取的是会员费 + 广告费的收费模式,这也是目前很多B2B平台采取的一种盈利模式。 

企业开展B2B电子商务的基础 

B2B电子商务是电子商务的主流模式,但是企业是否需要开展B2B电子商务,或者在何种情况下开展B2B电子商务,要考虑以下几个方面的问题。 
       (1) 企业信息化水平 
       B2B电子商务的开展不仅需要企业拥有基本的网络基础设施和电子商务平台,还需要有信息化、自动化的后台系统为其提供支持,包括企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)、供应链系统(SCM)等。 
       (2) 企业现有的市场框架 
       企业在决定是否采用B2B电子商务模式时,需要认真研究企业现有的业务体系,要分析B2B电子商务对企业现有的商务模式将产生怎样的影响。 
       (3) 企业的贸易伙伴应用电子商务的情况 
       企业开展B2B电子商务不仅取决于企业的意愿,还取决于企业供应链上下游贸易伙伴对B2B电子商务的应用状况。如果贸易伙伴缺乏开展电子商务的基本条件或还未开展任何形式的电子商务活动,则企业也无法应用B2B电子商务与其进行交易。 

中国B2B电子商务行业未来发展趋势 

根据目前B2B市场呈现出来的现状看,未来B2B市场将呈现出以下发展趋势: 
       (1) B2B与B2C融合发展 
       B2B与B2C两者结合后将更加符合市场需求,不仅可以缩小企业与客户的距离,实现商品的直销,还加快供需信息交流的速度和保证了供需信息的准确性,从而提高了生产、流通、销售整个产业环节的效率,有效降低了企业经营成本,并为客户提供更好的服务。 
       (2) 信息服务向在线交易延伸 
       随着银行等各方的积极推进,各种技术已经趋于成熟,B2B电子商务市场演进到在线交易这个阶段是整个互联网发展的必然,符合行业发展规律,未来B2B电子商务会从以信息服务为核心走向在线交易服务为核心。 
       (3) B2B线下支付向线上转移 
       近年来,基于网上供应商 + 零售商的新型供应链雏形已经产生,线上与线下渠道相融合。这种供应链形成的一个必要条件是在线支付服务的产生,在这种背景之下,中小企业对于资金的线上支付产生了巨大需求。 
       (4) B2B电子商务平台的垂直细分化 
       中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。“大而全”模式的B2B电子商务平台信息量的太过庞大,一些中小企业的信息会瞬间淹没在新的信息海洋中,无法受到客户的关注,这种电子商务平台一般不提供廉价的信息发布平台。所以,更专业、更实效的垂直细分B2B电子商务平台将向中小企业提供服务,从而取代大型B2B电子商务平台大而统的信息发布模式。