学习重点：
1．电子商务发展中需要的技术。
2．电子商务运营管理中的改变。
学习难点：
1．新技术和电子商务的结合。
2．新理念新模式对电子商务运营的影响。
建议学习次序：
一、实验目的
体验大众点评手机客户端的服务。
二、实验内容
1．通过手机下载大众点评手机客户端“周边快查”，并在手机中安装。
2．通过收集客户端注册成为大众点评的会员。
3．应用手机客户端进行一次周边信息搜索。
4．应用手机客户端下载一个商户的免费优惠券。
5．通过手机客户端进行签到。
6．使用手机客户端进行地图查询，查找自己位置。
1．举例说明信息技术的进步对于电子商务有哪些影响？
2．举一个电子商务创新模式的例子，并说明这种模式是如何盈利的。
大众点评
大众点评于2003年4月成立于上海，是中国领先的本地生活消费平台，同时也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。大众点评致力于为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐以及生活服务等领域的商户信息、消费优惠和消费评价，截止到2013年第一季度，大众点评月综合浏览量超过17亿，点评数量超过2500万条，收录商户数量超过260万家，覆盖全国2300多个城市。
大众点评除了为网友提供了一个分享体验，获取信息的平台，近年来，随着企业的发展，大众点评还覆盖了网络营销、团购、位置服务等，如图1所示。
图1 大众点评的主要业务
1．社交网络
大众点评网主要以城市消费体验的沟通和聚合为主，通过第三方评论的模式，提供本地商户的信息，评价内容包括餐饮、购物、旅游、休闲娱乐等，以第三方的角度对商户进行评论，自由发表，好则誉之，差则贬之。在大众点评网中，几乎所有的信息都来源于大众，并服务于大众，每个人都可以分享自己的消费心得，同时分享大家的集体智慧。同时，大众点评网还建立了社区模块，以部落的形式将具有相同爱好的消费者集中到一起，形成一个虚拟社交圈子，成员们在部落中组织活动，分享信息，互相交流。
2．团购
团购是大众点评于2010年6月推出的业务，以大众点评旗下的点评团为平台，覆盖美食、酒店、休闲娱乐、电影、购物、生活服务等领域，地区位置详细到每个城市的购物中心甚至商场，同时，大众点评团与新浪微博、腾讯QQ、人人网等社交网络联合，消费者可以使用其在社交网站上的账号进行团购交易，而使用电子邮箱的信息推送方式使消费者在阅读电子邮件的过程中了解到团购信息，刺激消费者的团购欲望。
3．移动终端
2009年11月，大众点评移动手机客户端Android v1.0发布，大众点评开始向移动市场发力，截止到2013年第一季度，大众点评移动客户端浏览量超过综合浏览量的70%，移动客户端累计独立用户数超过6400万，产品覆盖iPhone、Android、iPad、WP7、BlackBerry、Symbian、windows8等平台。
2012年8月起，大众点评发布两款全新的独立客户端：“点评团购”客户端和“周边快查”客户端，其中“点评团购”客户端是面向团购用户的专属客户端，方便用户随时随地进行团购交易；“周边快查”客户端则满足用户随时随地查找周边服务信息的需求，主要功能包括信息搜索、基于位置服务、优惠券免费下载、签到、地图等。
大众点评通过各种电子商务模式的综合运用，最大化拓展市场，开发收益渠道，随时以先进的技术提升服务水平，在为消费者提供优质服务的同时，获得更大的利益。2012年8月12日，大众点评宣布其以不低于上一轮估值的价格再获超过6000万美元的投资，进一步证明了大众点评的商业模式正在逐步走向成熟。
资料来源：http://baike.baidu.com/view/898309.htm?fromId=2511249经重新编辑
思考问题：
1．大众点评提供了哪些服务？
2．简要分析大众点评成功的原因。
Q：如何理解物联网？
A：物联网是一个动态的全球网络基础设施，它具有基于标准和互操作通信协议的自组织能力，其中物理的和虚拟的物具有身份标识、物理属性、虚拟的特征和智能的接口，并与信息网络无缝整合。
Q：我们在哪些网站上可以应用到云计算服务？
A：很多大型企业都在提供基于云计算的服务，如亚马逊、谷歌、微软、戴尔、IBM、百度、阿里、著云台等。
Q：现在比较流行的SoLoMo模式是什么意思？
A：SoLoMo是当今互联网最具代表性的3个关键词——社交、本地化和移动的整合，“社交”的作用在于保持朋友之间和活动的关系；“本地化”能够联系现实位置与实时活动；“移动”具有无处不在、随时可用的特点。
Q：协同电子商务主要是企业的哪些应用的协同？
A：协同电子商务主要由企业网上门户、电子支付系统、物流系统、CRM、SCM、ERP和OA几个部分构成的。
