目录

  • 1 导论
    • 1.1 职涯三人行研讨
    • 1.2 职业生涯规划定位
    • 1.3 职业生涯规划的技术
    • 1.4 从“职业”到“生涯”
    • 1.5 系统生涯规划模型
    • 1.6 生涯发展的阶段观(上)
    • 1.7 生涯发展的阶段观(下)
    • 1.8 生涯的广泛性
    • 1.9 本章三人行小结
  • 2 生涯价值定位
    • 2.1 自我探索概述
    • 2.2 价值观概述
    • 2.3 八种职业价值观的内涵
    • 2.4 八种职业价值观删除练习
    • 2.5 角色榜样练习
    • 2.6 整合价值观练习
    • 2.7 价值观与职业选择
    • 2.8 本章三人行小结
  • 3 环境资源探索与开发
    • 3.1 生涯愿景探索
    • 3.2 拓展理解的“职业世界”
    • 3.3 学群分类和兴趣分类
    • 3.4 从HPF来了解职业发展
    • 3.5 信息对称化
    • 3.6 趋势行动(上)
    • 3.7 趋势行动(下)
    • 3.8 “路径依赖”与“资源诅咒”
    • 3.9 基于HPF的生涯人物访谈
    • 3.10 本章三人行小结
  • 4 自我探索
    • 4.1 技能探索
      • 4.1.1 把握自己的技能
      • 4.1.2 把握环境资源的KST
      • 4.1.3 上大学与大学之外的比较
      • 4.1.4 大学阶段的知识学习目标(上)
      • 4.1.5 大学阶段的知识学习目标(下)
      • 4.1.6 大学阶段的知识学习策略
      • 4.1.7 充分表达专业知识的策略
      • 4.1.8 技能呈现的依据与目标
      • 4.1.9 品质培养的目标
      • 4.1.10 提升品质的策略
      • 4.1.11 企业在选人的时候会关注什么
      • 4.1.12 技能的提升策略
    • 4.2 兴趣探索
      • 4.2.1 澄清职业兴趣的内涵
      • 4.2.2 兴趣的自我反思练习
      • 4.2.3 兴趣的自我反思总结
      • 4.2.4 环游兴趣岛介绍
      • 4.2.5 兴趣岛分享练习
      • 4.2.6 理解兴趣的六种类型(上)
      • 4.2.7 理解兴趣的六种类型(下)
      • 4.2.8 兴趣与职业选择(上)
      • 4.2.9 兴趣与职业选择(下)
      • 4.2.10 兴趣的发展性(上)
      • 4.2.11 兴趣的发展性(下)
      • 4.2.12 与兴趣有关的生涯困惑(上)
      • 4.2.13 与兴趣有关的生涯困惑(下)
    • 4.3 本章三人行小结
  • 5 决策流程与决策风格
    • 5.1 决策的意义
    • 5.2 理解决策
    • 5.3 决策风格
    • 5.4 信息加工金字塔—沟通(C)、分析(A)、综合(S)
    • 5.5 综合(S)-发现目标的方法(一)
    • 5.6 综合(S)-发现目标的方法(二)
    • 5.7 信息加工金字塔-评估(V)
    • 5.8 信息加工金字塔-执行(E)
    • 5.9 决策质量评估
    • 5.10 本章三人行小结
  • 6 职业素养
    • 6.1 思维力
      • 6.1.1 思维力
      • 6.1.2 症状解之简化策略
      • 6.1.3 症状解之战略区隔
      • 6.1.4 症状解之目标侵蚀
      • 6.1.5 杠杆解之回归基本点
      • 6.1.6 杠杆解之拓宽的思考边界
      • 6.1.7 杠杆解之延迟效应
      • 6.1.8 杠杆解的问题解决应用
    • 6.2 自我效能
      • 6.2.1 理解自我效能感
      • 6.2.2 自我效能感来源及影响
      • 6.2.3 提升自我效能的方法
    • 6.3 沟通与演讲
      • 6.3.1 沟通的本质
      • 6.3.2 积极倾听
      • 6.3.3 倾听的技巧
      • 6.3.4 有效表达
      • 6.3.5 演讲是什么
      • 6.3.6 演讲如何开场
      • 6.3.7 演讲中间部分注意的问题(一)
      • 6.3.8 演讲中间部分注意的问题(二)
      • 6.3.9 演讲的结尾
    • 6.4 本章三人行小结
  • 7 就业指导
    • 7.1 求职策略
      • 7.1.1 求职准备:硬件——就业力
      • 7.1.2 就业力之生涯认同
      • 7.1.3 就业力之个人适应力
      • 7.1.4 就业力之社会与人力资本
      • 7.1.5 求职中的渠道开拓
      • 7.1.6 求职中的人际资源开拓
      • 7.1.7 知彼:招聘者的思考
    • 7.2 求职中的职业化礼仪
      • 7.2.1 求职中的职业化
      • 7.2.2 简历中呈现的职业化礼仪
      • 7.2.3 仪容仪表礼仪
      • 7.2.4 求职中的仪态
      • 7.2.5 面试沟通中的职业化礼仪
      • 7.2.6 面试中的“影响”力
      • 7.2.7 面试中的非语言礼仪
      • 7.2.8 模拟面试与分析
    • 7.3 简历指导
      • 7.3.1 初步了解简历
      • 7.3.2 简历第一步:形象专业
      • 7.3.3 简历第二步:人岗匹配(上)
      • 7.3.4 简历第二步:人岗匹配(中)
      • 7.3.5 简历第二步:人岗匹配(下)
      • 7.3.6 简历第三步:会讲故事
    • 7.4 面试指导
      • 7.4.1 面试前的准备
      • 7.4.2 面试形式之多对一
      • 7.4.3 无领导小组讨论
      • 7.4.4 面试常见问题应对小技巧分享
      • 7.4.5 面试后的行动以及求职中的心理调适
    • 7.5 本章三人行小结
  • 8 职业生涯行动
    • 8.1 生涯支持资源
    • 8.2 教练的理念
    • 8.3 人生的长度
    • 8.4 人生的宽度
    • 8.5 人生的高度(一)
    • 8.6 人生的高度(二)
    • 8.7 人生的温度
    • 8.8 教练的总结
    • 8.9 本章三人行小结
  • 9 职业测评
    • 9.1 如何用好职业测评工具
      • 9.1.1 职业测评的解读
      • 9.1.2 职业测评使用详解
      • 9.1.3 职业测评案例分析
      • 9.1.4 测评使用答疑
整合价值观练习
  • 1 视频
  • 2 章节测验



企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

职工文化,也称企业职工文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。[1] 

企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

    企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、

社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

企业文化由三个层次构成:

  (1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。

  (2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

  (3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。

迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。

英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。

文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。



1982年美国两位研究组织文化的著名学者特雷斯·E·迪尔与阿伦·A·肯尼迪出版了《企业文化》一书,在这本企业文化学派的标志性著作中,两人区分了四种不同的文化类型:硬汉型文化、玩命工作-拼命享受型文化、赌徒型文化和过程型文化。他们选取的关键性的分类指标有两个:与公司活动相联系的风险程度、公司和员工获得判断企业决策或战略成果的反馈信息速度。在对组织文化做上述四种分类的同时,他们还分析了每种文化的存在行业,所以,迪尔与肯尼迪的分类很大程度上也可以说是产业角度的分类。

硬汉型文化是指适应高风险、快反馈的环境、具有坚强乐观精神和强烈进取心的文化模式。

硬汉型文化的特征是风险大、信息反馈快。这种高压的文化可能使组织超高速成长,也可能使之迅速衰败,甚至夭折。具有这类文化的企业通常风险较大,但利润丰厚,例如广告、娱乐、建筑、咨询和外科医疗等行业。生活在这种文化中的人们大都十分顽固,要求信息反馈迅速,同时也能够自认倒霉。在这类文化中,明星是个人而不是集体,违反规定的事情不断发生。只要能成功,人们可以随心所欲,为所欲为。

硬汉型的文化使那些好出风头的人加强了不惜冒险取得成功的信念。需要迅速反馈是这种文化的一个弱点,她可能导致人们忽视长期持久的努力。在这类文化中,人们缺乏协作精神。那些取得成功的人可能很不成熟,甚至会对长期维持一种强有力的文化产生破坏作用。