茶事服务

陈华、邱向上、刘晓红

目录

  • 1 茶艺与茶叶营销
    • 1.1 茶席设计
    • 1.2 绿茶上、中、下投法
    • 1.3 泡茶三要素
    • 1.4 凤凰三点头
    • 1.5 干湿泡的区别
    • 1.6 茶礼
    • 1.7 会议用茶
    • 1.8 待客行礼流程
    • 1.9 茶叶营销
    • 1.10 主泡器认识
  • 2 茶道传承
    • 2.1 认识茶艺
    • 2.2 茶的故事
    • 2.3 川茶人文
  • 3 茶汤冲泡
    • 3.1 绿茶冲泡技巧
    • 3.2 乌龙茶冲泡技巧
    • 3.3 红茶冲泡技巧
    • 3.4 黑茶冲泡技巧
    • 3.5 白茶冲泡技巧
    • 3.6 黄茶冲泡技巧
    • 3.7 花茶冲泡技巧
  • 4 茶事服务
    • 4.1 茶艺师服务的仪态训练
    • 4.2 茶艺师服务的常用礼节
    • 4.3 茶事服务的基本流程和标准
  • 5 茶叶营销
    • 5.1 认识茶叶市场
    • 5.2 组织客户体验
    • 5.3 设计雅致茶席
  • 6 门店经营
    • 6.1 门店日常工作及人员分配
    • 6.2 门店经营必备意识与技能
认识茶艺

了解中国茶艺的内涵和形成过程


了解茶道与茶艺的关系


了解茶艺的要素及主要内容


 

1、知识链接

潮汕工夫茶自明清以来,主要盛行于广东、福建等地方和一些东南亚国家,具有“中国茶道活化石”之称。从台湾兴起的现代茶艺之风,其茶艺形式的源头就是潮汕工夫茶。

所谓工夫茶(又称功夫茶),并非一种茶叶或茶类的名字。而是一种泡茶的技法。“工夫”在潮州话中是讲究的意思,工夫茶就是讲究的茶,步骤多,时间长,喝一杯茶很耗时耗力,不同于一般的泡茶方法。潮汕工夫茶与其它茶道形式的不同之处,除了体现在冲泡形式上,也体现在所用茶具的不同。其中,最为核心的是被称为“潮汕工夫茶四宝”的孟臣罐(茶壶)、若琛瓯(茶杯)、红泥炉(炭炉)、玉书碨(砂铫)。

2预习思考

你知道茶艺一词的来源吗?

 

实训程图



 

1、什么是茶艺

“茶艺”一词最早出现于七十年代的台湾。当20世纪七十年代台湾出现茶文化复兴浪潮之后,于1978年酝酿成立有关茶文化组织的时候,接受台湾民俗学会理事长娄子匡教授的建议,使用“茶艺”一词,成立了“台北市茶艺协会”、“高雄市茶艺学会”。1982年又成立“中华茶艺协会”。各种茶艺馆也如雨后春笋般涌现。茶艺一词被广泛接受,而且也传播至港澳和大陆。

至于为什么要称茶艺,台湾茶文化专家范增平先生在第二届国际茶文化研讨会上宣读的《茶文化的传播对现代台湾社会的影响》论文中指出:为了弘扬茶文化、推广品饮茗茶的民俗,有人提出使用“茶道”一词。但是有人认为“茶道”虽然中国自古已有之,却已为日本专美于前,如果现在继续使用“茶道”恐怕引起误会,以为是把日本茶道搬到台湾来。另一个顾虑是怕提出“茶道”过于严肃,中国人对于“道”字特别庄重,比较高高在上的,要民众很快就普遍接受可能不容易,于是提出“茶艺”这个词。经过一番讨论,大家同意才定案。“茶艺”就这么产生了。

  然而什么是茶艺?各家的解释还是见仁见智并无统一而明确的定义。一般认为茶艺也有广义和狭义之分:“广义的茶艺是研究茶叶的生产、制造、经营、饮用的方法和探讨茶叶的原理、原则,以达到物质和精神全面满足的学问。狭义的茶艺是如何泡好一壶茶的技艺和如何享受一杯茶的艺术。”(《茶艺初论》,载于《农业考古》1997年4期)

本书从狭义的定义来理解茶艺,认为茶艺是泡茶的技艺和品茶的艺术。其中又以泡茶的技艺为主体,因为只有泡好茶之后才谈得上品茶。而泡茶又不仅仅是一个技术问题,技术达到炉火纯青的地步便成为一门艺术。因此,我们不但要科学地泡好一壶茶,还要艺术地泡好一壶茶。也就是说,不但要掌握茶叶鉴别、火候、水温、冲泡时间,动作规范等等技术问题,还要注意冲泡者在整个操作过程中的艺术美感问题,应该给人以一种美的享受,如果茶艺馆的从业人员了解这一点,就不会将自己等同于一般服务员,而是自觉在从事一项普及茶文化知识、充满诗情画意的艺术活动,是一项很有意义的社会工作。

2、茶艺与茶道

茶艺与茶道有什么区别和关系呢?王玲教授在其著作《中国茶文化》第二编“中国茶艺与茶道精神”中指出:“茶艺与茶道精神,是中国茶文化的核心。我们这里所说的‘艺’,是指制茶、烹茶、品茶等艺茶之术;我们这里所说的‘道’,是指艺茶过程中所贯彻的精神。有道而无艺,那是空洞的理论;有艺而无道,艺则无精、无神。……茶艺,有名,有形,是茶文化的外在表现形式;茶道,就是精神、道理、规律、本源与本质,它经常是看不见、摸不着的,但你却完全可以通过心灵去体会。茶艺与茶道结合,艺中有道,道中有艺,是物质与精神高度统一的结果。”

这已经将茶道、茶艺的区别和关系讲得很清楚。茶道就是在操作茶艺过程中所追求、所体现的精神境界和道德风尚,经常是和人生处世哲学结合起来,成为茶人们的行为准则。一些茶文化专家们以精练的哲理语言概括出许多茶道的基本精神,使大家易于理解,便于践行。这些基本精神就是饮茶的道德要求,亦称为茶德。早在唐代,陆羽在《茶经.一之源》中就指出:“茶之为用,味至寒,为饮最宜精行俭德之人。”即饮茶者应是注意操行具有俭朴美德之人,陆羽已经对饮茶者提出品德要求,喝茶已不再是单纯的满足生理需要的解渴了。唐末刘贞亮在《茶十德》中更指出:“茶利礼仁”,“以茶表敬意”,“以茶可雅心”,“以茶可行道”。可见,早在唐代就已经喝茶有道了。

3、茶艺六要素

品茶是很多国人的爱好,喝茶能静心静神,有助陶冶情操、去除杂念,这与提倡“清静、恬淡”的东方哲学异曲同工,也符合佛道儒的“内省修行”思想。

而茶艺作为一种烹茶饮茶的生活艺术,一种以茶修身的生活方式,更是被爱茶人士推崇。那么茶艺的魅力到底在哪里呢,我们可以从茶艺的六要素即人、茶、水、器、境、艺六个方面的美去认识茶艺。
    人之美,人是万物之灵,是社会的核心,人是茶艺最根本的要素,同时也是最美的要素。人的美有两个含义,一是作为自然人所表现的外在形体美;另一方面是作为社会人所表现出的内在的心灵美。总之人的美大致分形体美、服饰美、发型美,仪态美、神韵美、语言美、心灵美等几个方面。

茶之美,是指不但要有个好的名称,还要求茶的色、香、味、形俱佳。

水之美,陆羽《茶经》中说:“其水用山水上、江水中、井水下。”张大复在《梅花草堂笔谈》中提出:“茶性必发于水。八分之茶,遇十分之水,茶亦十分矣;八分之水,试十分之茶,茶只八分耳”。这些论述均说明了茶艺中精茶必须配美水,才能给人至高的享受。

器之美,受“美食不如美器”思想的影响,我国自古以来无论是饮还是食,都极看重器之美。早在唐代,陆羽《茶经》中就设计出了24种完整配套的茶具,而近代茶具更是琳琅满目,我们按质地来分类,茶具可分为陶土茶具瓷器茶具玻璃茶具金属茶具、漆器茶具、竹木茶具、其他茶具等七大类。

 境之美,中国茶艺要求在品茶时做到环境、艺境、人境、心境四境俱美。环境美就是要求窗明几净,装修简素,格调高雅,气氛温馨,使人有亲切舒适感。艺境即茶道六艺,即琴、棋、书、画、诗和金石古玩的收藏与鉴赏。人境,即品茗时人数的多少以及品茗的人格所构成的人文环境。心境指茶人对人生的彻悟。

 艺之美,主要包括茶艺程序编排的内涵美和茶艺表演的动作美、神韵美、服装道具美等方面。

总之,要达到茶艺美,就必须人茶水器境艺六要素俱美,六美荟萃,相得益彰,才能使茶艺达到尽善尽美的完美境界。

 

综合测评


一、填空

1、茶艺就是(   ) 的技艺和(   )的艺术,其中以(     )为主体。

2、中国茶道精神的核心是(           )

二、简答题

1.茶艺包含了哪些基本内容?

2.茶道与茶艺有什么关系?