电商英语2

刘莎

目录

  • 1 实操学习   Account Creating 账户注册
    • 1.1 Learning Aims 学习目标
    • 1.2 Case Study 案例学习
    • 1.3 Field Training 实战训练
    • 1.4 Language Building 语言训练
    • 1.5 Additional Reading 拓展阅读
  • 2 实操    Products Uploading 产品上传
    • 2.1 Learning Aims 学习目标
    • 2.2 Case Study 案例学习
    • 2.3 Field Training 实战训练
    • 2.4 Language Building 语言训练
    • 2.5 Additional Reading 拓展阅读
  • 3 实操 Chapter 3 Copywriting 文案撰写
    • 3.1 Learning Aims 学习目标
    • 3.2 Case Study 案例学习
    • 3.3 Field Training 实战训练
    • 3.4 Language Building 语言训练
    • 3.5 Additional Reading 拓展阅读
  • 4 实操 Chapter 4 Commonplace Services 公共信息
    • 4.1 Learning Aims 学习目标
    • 4.2 Case Study 案例学习
    • 4.3 Field Training 实战训练
    • 4.4 Language Building 语言训练
    • 4.5 Additional Reading 拓展阅读
  • 5 实操 Chapter 5 Pre-sale Service 售前服务
    • 5.1 Learning Aims 学习目标
    • 5.2 Case Study 案例学习
    • 5.3 Field Training 实战训练
    • 5.4 Language Building 语言训练
    • 5.5 Additional Reading 拓展阅读
  • 6 实操 Chapter 6 Delivery Service 发货服务
    • 6.1 Learning Aims 学习目标
    • 6.2 Case Study 案例学习
    • 6.3 Field Training 实战训练
    • 6.4 Language Building 语言训练
    • 6.5 Additional Reading 拓展阅读
  • 7 实操 Chapter 7 After-sales Service 售后服务
    • 7.1 Learning Aims 学习目标
    • 7.2 Case Study 案例学习
    • 7.3 Field Training 实战训练
    • 7.4 Language Building 语言训练
    • 7.5 Additional Reading 拓展阅读
  • 8 实操 Chapter 8 Customer Marketing 客户营销
    • 8.1 Case Study 案例学习
    • 8.2 Learning Aims 学习目标
    • 8.3 Field Training 实战训练
    • 8.4 Language Building 语言训练
    • 8.5 Additional Reading 拓展阅读
  • 9 Theory learning 理论学习
    • 9.1 Introduction
      • 9.1.1 Overview
      • 9.1.2 Cross-border E-commerce Platforms
    • 9.2 Cross-border E-commerce Industry Trends
    • 9.3 Customer Service
    • 9.4 Marketing
    • 9.5 Localization
    • 9.6 Payments
    • 9.7 Logistics
    • 9.8 Returns, Refunds,  and Exchanges
    • 9.9 Internet Finance
    • 9.10 Trust and Safety
    • 9.11 Future of Cross-border E-commerce
Returns, Refunds,  and Exchanges