本章课程目标细化如下：

（拓展知识、培养能力、心智成长）

1、了解危机谈判的涵义、处置模式和关键技术。

2、描述美国联邦调查局BCSM模式的基本步骤。

3、领悟积极聆听的涵义、基本技术的内涵和应用要点。

4、评价教学案例6中心理学策略应用的逻辑线索；构建危机谈判的心理学策略应用方案。

5、结合教学案例6，思考潜在心理危机防范的心理成长要点。

学习活动事项：

本章学习活动包括但不限于以下内容：

1、在规定时间完成线上签到1 次。

2、按课表时间到课学习第6章教学资源并完成任务点学习。

3、在线收取课堂互动分组任务（2）危机谈判案例评析任务书，参与小组任务报告的完成、提交、自评、互评打分。（注意：本次分组任务包括第6-7章危机谈判案例评析，活动将在第7教学周周日20点结束）。

4、发起或参与在线讨论，以阶段性学习的问题思考、寻求解惑、观点碰撞为重心！

5、补全之前章节任务点学习（文档+视频）！！！