电子商务基础 Fundamentals of e-commerce

来立冬

目录

  • 1 电子商务认识
    • 1.1 认识电子商务
      • 1.1.1 电子商务概念
      • 1.1.2 电子商务特征
    • 1.2 电子商务发展
      • 1.2.1 电子商务的历史
      • 1.2.2 电子商务的现状
      • 1.2.3 电子商务的发展趋势
    • 1.3 跨境电子商务基础
      • 1.3.1 了解跨境电商
      • 1.3.2 跨境电商现状
      • 1.3.3 跨境电商发展趋势
    • 1.4 实训：网店的开设
      • 1.4.1 淘宝店铺的注册认证
      • 1.4.2 淘宝店铺的在线考试
      • 1.4.3 店铺后台模块
    • 1.5 实训：跨境店铺（亚马逊）注册
      • 1.5.1 店铺注册注意事项
      • 1.5.2 店铺注册操作流程
      • 1.5.3 亚马逊店铺后台模块
  • 2 电子商务前沿技术应用
    • 2.1 大数据技术
      • 2.1.1 大数据基础
      • 2.1.2 大数据发展现状与趋势
      • 2.1.3 大数据可视化
    • 2.2 云计算技术
    • 2.3 人工智能技术
    • 2.4 虚拟现实技术
    • 2.5 物联网技术
    • 2.6 区块链技术
    • 2.7 实训：电子商务选品
      • 2.7.1 选品思路介绍
      • 2.7.2 利用工具选品
    • 2.8 实训：跨境电商选品
      • 2.8.1 数据化选品
      • 2.8.2 亚马逊站内选品
  • 3 电子商务典型应用
    • 3.1 零售电子商务
      • 3.1.1 直播与内容电商
      • 3.1.2 微商与社交电商
      • 3.1.3 三农生鲜类电商
    • 3.2 服务电子商务
      • 3.2.1 餐饮服务电商
      • 3.2.2 社区服务电商
      • 3.2.3 生活服务电商
    • 3.3 跨境电子商务
      • 3.3.1 跨境电商平台
      • 3.3.2 跨境电商独立站
    • 3.4 产业电子商务
      • 3.4.1 垂直电子商务
      • 3.4.2 工业品电子商务
    • 3.5 实训：淘宝商品的发布
      • 3.5.1 标题制作
      • 3.5.2 属性与参数设置
      • 3.5.3 详情页设计与布局
    • 3.6 实训：跨境（亚马逊）商品上传
      • 3.6.1 关键词布局及文案撰写
      • 3.6.2 图片及视频布局
      • 3.6.3 亚马逊A+打造
  • 4 电子商务支撑服务
    • 4.1 电子商务支付与安全
      • 4.1.1 电商支付与安全
      • 4.1.2 跨境支付与收款
    • 4.2 电子商务法律法规
      • 4.2.1 电商法律法规特征与案例
      • 4.2.2 专利与知识产权
    • 4.3 电子商务物流
      • 4.3.1 快递与物流介绍
      • 4.3.2 跨境物流
      • 4.3.3 跨境物流--海外仓模式
    • 4.4 客户服务与管理
      • 4.4.1 网店客服概述
      • 4.4.2 网店客服的工作内容
      • 4.4.3 客户管理
    • 4.5 实训：网店推广与营销
      • 4.5.1 网店店内推广
      • 4.5.2 网店站内推广
      • 4.5.3 网店站外推广
    • 4.6 实训：跨境网店推广与营销
      • 4.6.1 跨境网店站内推广
      • 4.6.2 跨境网店站外推广
      • 4.6.3 跨境Deals介绍
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