目录

  • 1 第一单元  客房产品及职业认知
    • 1.1 客房认知
    • 1.2 职业认知
    • 1.3 作业
  • 2 第二单元 客房清洁保养
    • 2.1 走客房清扫管理
    • 2.2 住客房与空房的清洁保养
    • 2.3 公共区域清洁保养
    • 2.4 铺床练习实训
  • 3 第三单元 对客服务
    • 3.1 常规服务
    • 3.2 针对性服务
  • 4 第四单元  洗涤业务
    • 4.1 洗衣场业务
    • 4.2 布草房运行
  • 5 第五单元  客房部组织管理
    • 5.1 客房部人力资源管理
  • 6 客房部安全管理
    • 6.1 客房设备与服务安全管理
    • 6.2 客房职业安全管理
布草房运行

第二节   布草房运行


1、         业务范围

       饭店制服与棉织品仓库称为布草房,专门负责员工制服和棉织品洗涤后的交换工作。

       业务范围

2、         岗位职责

       布草房主管

       布草收发员

       制服收发员

       缝纫工

 

     布草的分类

1.         床上不草及参考尺寸

2.         卫生间不草几参考尺寸

3.         餐厅不草及参考尺寸

 

三、     制服和布草的保管与发放

1、         制服的保管与发放

       制服保管:入库   分类保管   统一修补

       制服发放

2、         布草的保管与发放

       布草的储存定额标准

        布草的保管要求

        布草的盘点

        布草的发放要求,程序