目录

  • 1 学习情景一 国际市场营销入门
    • 1.1 课程标准
    • 1.2 导学案例——空前绝后,华为席卷整个欧洲
    • 1.3 认识国际市场营销
      • 1.3.1 国际市场营销基本概念
      • 1.3.2 国际市场营销观念变化轨迹
    • 1.4 了解国际化经营
      • 1.4.1 国际市场营销的发展历程
      • 1.4.2 国际市场营销的动因
    • 1.5 实训项目
    • 1.6 学习拓展资源
  • 2 学习情境二   分析国际市场营销环境
    • 2.1 导学案例-家乐福败走香港
    • 2.2 国际市场人口与经济环境分析
      • 2.2.1 人口环境
      • 2.2.2 经济环境
    • 2.3 国际市场科文与政法环境分析
      • 2.3.1 文化环境
      • 2.3.2 科技与政法环境
    • 2.4 实训项目1
    • 2.5 实训项目2
    • 2.6 实训项目3
    • 2.7 学习拓展资源
  • 3 学习情境三 国际市场营销调研
    • 3.1 导学案例——宝洁在“润妍”洗发水上市前市场调查
    • 3.2 国际市场营销调研的内容与方法
      • 3.2.1 国际市场营销调研的内容
      • 3.2.2 国际市场营销调研的方法
    • 3.3 国际市场营销调研报告的撰写
      • 3.3.1 市场调查报告的一般格式
      • 3.3.2 市场调查报告的内容
      • 3.3.3 市场调查报告的撰写技巧
    • 3.4 实训项目1
    • 3.5 实训项目2
    • 3.6 学习拓展资源
  • 4 学习情境四   国际市场购买行为分析
    • 4.1 导学案例——从豆浆到维他奶
    • 4.2 国际消费者市场购买行为
      • 4.2.1 影响消费者购买行为的因素
      • 4.2.2 消费者购买行为过程及类型
    • 4.3 国际组织市场购买行为
    • 4.4 实训项目1
    • 4.5 实训项目2
    • 4.6 学习资源拓展
  • 5 学习情境五   国际营销目标市场的选择与进入模式
    • 5.1 导学案例——麦当劳的市场细分和市场定位
    • 5.2 进入国际市场的策略
      • 5.2.1 国际市场细分
      • 5.2.2 国际市场定位
    • 5.3 企业国际竞争战略的选择
    • 5.4 企业选择市场进入战略的主要模式
    • 5.5 实训项目
    • 5.6 学习资源拓展
  • 6 学习情境六   国际市场产品策略分析
    • 6.1 导学案例——德芙品牌的核心价值
    • 6.2 产品整体概念及组合策略
      • 6.2.1 产品整体概念
      • 6.2.2 产品组合策略
    • 6.3 国际产品生命周期与新产品开发策略
      • 6.3.1 国际产品生命周期
      • 6.3.2 新产品开发
    • 6.4 品牌与包装策略
      • 6.4.1 品牌策略
      • 6.4.2 包装策略
    • 6.5 实训项目
    • 6.6 学习拓展资源
  • 7 学习情境七   国际市场定价策略分析
    • 7.1 导学案例-百思买败走中国之启示
    • 7.2 影响国际市场产品定价的因素
    • 7.3 国际市场的定价方法
      • 7.3.1 成本导向定价方法
      • 7.3.2 需求导向定价方法
      • 7.3.3 竞争导向定价方法
    • 7.4 国际市场的价格修订策略
      • 7.4.1 新产品定价策略
      • 7.4.2 产品组合定价策略
      • 7.4.3 心理定价策略
      • 7.4.4 地理定价策略
      • 7.4.5 折扣定价策略
    • 7.5 实训项目
    • 7.6 学习拓展资源
  • 8 学习情境八   国际市场分销策略分析
    • 8.1 导学案例——今天是4亿块箭牌口香糖――明天是10亿
    • 8.2 国际分销渠道的流程与模式
      • 8.2.1 分销渠道概述
      • 8.2.2 分销渠道的流程与模式
    • 8.3 国际分销渠道的开发与设计
    • 8.4 国际市场分销渠道的管理
    • 8.5 实训项目
    • 8.6 学习拓展资源
  • 9 学习情境九   国际市场促销策略分析
    • 9.1 导学案例——MUJI“产品驱动型”的促销策略
    • 9.2 促销与促销组合概述
      • 9.2.1 促销
      • 9.2.2 促销组合
    • 9.3 国际市场人员推销与广告策略
      • 9.3.1 人员推销策略
      • 9.3.2 广告策略
    • 9.4 国际市场营业推广、公共关系和整合营销策略
      • 9.4.1 营业推广策略
      • 9.4.2 公共关系和整合营销策略
    • 9.5 实训项目1
    • 9.6 实训项目2
    • 9.7 实训项目3
    • 9.8 学习资源拓展
  • 10 学习情境十   撰写国际市场营销策划书
    • 10.1 导入案例:欧莱雅营销策划
    • 10.2 国际市场营销策划书的结构和内容
    • 10.3 国际市场营销策划书的撰写原则,要求和技巧
    • 10.4 国际市场营销策划书范例
    • 10.5 实训项目1
    • 10.6 实训项目2
    • 10.7 学习资源拓展
  • 11 学习情境十一   了解网络时代的国际市场营销
    • 11.1 导学案例--可口可乐公司的网站调查
    • 11.2 国际市场网络营销决策
      • 11.2.1 产品策略
      • 11.2.2 价格策略
      • 11.2.3 渠道策略
      • 11.2.4 沟通策略
    • 11.3 网络营销发展与变革
    • 11.4 数字营销
      • 11.4.1 跨境电商营销策划概述
      • 11.4.2 站内引流推广
      • 11.4.3 站外推广
      • 11.4.4 独立站
    • 11.5 实训项目1
    • 11.6 项目实训2
    • 11.7 学习拓展资源
实训项目1

案例:消费者购买行为分析

【实例分析】

Hanson,男,31岁,已婚,工商管理硕士,大学讲师。家中已有一台配置较好的计算机,但由于经常打印的不便,打算添置一台打印机。

1)Hanson希望自己成为一个学术型的成功者,自信、效率、物质享受 .

2)由于经常上课,其讲义均为手书, Hanson希望能是打印稿,这样看起来漂亮,正规,有助于其形象的完美和表现对其所从事的职业的责任(虚荣心?)

3)Hanson处于社会的中上层,有稳定的职业和有希望的职业前途,大学教师由于接触社会频繁,收入有所增加,使其心理阶层与收入阶层基本吻合,关心孩子教育和培养并为此不惜花费

4)他周围的一些同事已拥有计算机和打印机,并有少数同事已注册上网,这对他影响很大,Hanson希望自己也成为其中的一员,在名片上印有自己的E-mail.

5)Hanson的家庭是一个民主型的家庭,在日用消费品购买上,妻子为主,但在耐用品的购买上,Hanson占主要地位,但会广泛而深入地征求妻子的意见。

6)Hanson提出购买一台打印机,妻子建议他去了解一下。

7)Hanson于是前往珠江路电子一条街进行调查,走访了4-5家经销商,对市场上打印机的品牌、型号、规格、价格等作了了解,在一家商盛电子公司,经理很热情,推荐了两种最畅销的打印机,HP和Canon,专为家庭用,且均为1080元。

 8)Hanson对两种机型的打印效果表示满意,价格也适中,但他希望购买一台能在投影胶片上打印的机器,经理说能,但需要专用胶片,10元/张, Hanson有些犹豫,索要了一些资料

9)Hanson对调查的资料作了认真的比较,总觉得不太满意,因为他需要能在普通胶片上打印的功能,用于课堂教学,并且需求量较大,虽然可以用复印的方法获得,但Hanson喜欢一次性在家完成,而不愿增加完成的环节。

Hanson征求了妻子的意见,妻子建议暂时别买,打印之事她可帮助解决。

10)Hanson接受了这一建议,因为在他的潜意识中,他已想好了另一个解决办法,打印可到学校去,节省下这笔钱用于购买调制解调器,在没有好看的电视节目或没有心思看书备课的时候能浏览网上世界。

11)Hanson又向妻子提出此请求,妻子表示支持,但建议说,最近单位要分房子,是否等到解决了房子问题,条件好了,再将打印和上网之事一并解决。


12)Hanson觉得有道理,于是不再提这两件事,但仍经常关注打印机和上网的信息,同时,由于工作挺忙,似乎也没有多少空闲时间,直盼着房子早一点儿到手。。。。。。

买件东西真难啊!

【思考】请分析这类购买行为。