目录

  • 1 学习情景一 国际市场营销入门
    • 1.1 课程标准
    • 1.2 导学案例——空前绝后,华为席卷整个欧洲
    • 1.3 认识国际市场营销
      • 1.3.1 国际市场营销基本概念
      • 1.3.2 国际市场营销观念变化轨迹
    • 1.4 了解国际化经营
      • 1.4.1 国际市场营销的发展历程
      • 1.4.2 国际市场营销的动因
    • 1.5 实训项目
    • 1.6 学习拓展资源
  • 2 学习情境二   分析国际市场营销环境
    • 2.1 导学案例-家乐福败走香港
    • 2.2 国际市场人口与经济环境分析
      • 2.2.1 人口环境
      • 2.2.2 经济环境
    • 2.3 国际市场科文与政法环境分析
      • 2.3.1 文化环境
      • 2.3.2 科技与政法环境
    • 2.4 实训项目1
    • 2.5 实训项目2
    • 2.6 实训项目3
    • 2.7 学习拓展资源
  • 3 学习情境三 国际市场营销调研
    • 3.1 导学案例——宝洁在“润妍”洗发水上市前市场调查
    • 3.2 国际市场营销调研的内容与方法
      • 3.2.1 国际市场营销调研的内容
      • 3.2.2 国际市场营销调研的方法
    • 3.3 国际市场营销调研报告的撰写
      • 3.3.1 市场调查报告的一般格式
      • 3.3.2 市场调查报告的内容
      • 3.3.3 市场调查报告的撰写技巧
    • 3.4 实训项目1
    • 3.5 实训项目2
    • 3.6 学习拓展资源
  • 4 学习情境四   国际市场购买行为分析
    • 4.1 导学案例——从豆浆到维他奶
    • 4.2 国际消费者市场购买行为
      • 4.2.1 影响消费者购买行为的因素
      • 4.2.2 消费者购买行为过程及类型
    • 4.3 国际组织市场购买行为
    • 4.4 实训项目1
    • 4.5 实训项目2
    • 4.6 学习资源拓展
  • 5 学习情境五   国际营销目标市场的选择与进入模式
    • 5.1 导学案例——麦当劳的市场细分和市场定位
    • 5.2 进入国际市场的策略
      • 5.2.1 国际市场细分
      • 5.2.2 国际市场定位
    • 5.3 企业国际竞争战略的选择
    • 5.4 企业选择市场进入战略的主要模式
    • 5.5 实训项目
    • 5.6 学习资源拓展
  • 6 学习情境六   国际市场产品策略分析
    • 6.1 导学案例——德芙品牌的核心价值
    • 6.2 产品整体概念及组合策略
      • 6.2.1 产品整体概念
      • 6.2.2 产品组合策略
    • 6.3 国际产品生命周期与新产品开发策略
      • 6.3.1 国际产品生命周期
      • 6.3.2 新产品开发
    • 6.4 品牌与包装策略
      • 6.4.1 品牌策略
      • 6.4.2 包装策略
    • 6.5 实训项目
    • 6.6 学习拓展资源
  • 7 学习情境七   国际市场定价策略分析
    • 7.1 导学案例-百思买败走中国之启示
    • 7.2 影响国际市场产品定价的因素
    • 7.3 国际市场的定价方法
      • 7.3.1 成本导向定价方法
      • 7.3.2 需求导向定价方法
      • 7.3.3 竞争导向定价方法
    • 7.4 国际市场的价格修订策略
      • 7.4.1 新产品定价策略
      • 7.4.2 产品组合定价策略
      • 7.4.3 心理定价策略
      • 7.4.4 地理定价策略
      • 7.4.5 折扣定价策略
    • 7.5 实训项目
    • 7.6 学习拓展资源
  • 8 学习情境八   国际市场分销策略分析
    • 8.1 导学案例——今天是4亿块箭牌口香糖――明天是10亿
    • 8.2 国际分销渠道的流程与模式
      • 8.2.1 分销渠道概述
      • 8.2.2 分销渠道的流程与模式
    • 8.3 国际分销渠道的开发与设计
    • 8.4 国际市场分销渠道的管理
    • 8.5 实训项目
    • 8.6 学习拓展资源
  • 9 学习情境九   国际市场促销策略分析
    • 9.1 导学案例——MUJI“产品驱动型”的促销策略
    • 9.2 促销与促销组合概述
      • 9.2.1 促销
      • 9.2.2 促销组合
    • 9.3 国际市场人员推销与广告策略
      • 9.3.1 人员推销策略
      • 9.3.2 广告策略
    • 9.4 国际市场营业推广、公共关系和整合营销策略
      • 9.4.1 营业推广策略
      • 9.4.2 公共关系和整合营销策略
    • 9.5 实训项目1
    • 9.6 实训项目2
    • 9.7 实训项目3
    • 9.8 学习资源拓展
  • 10 学习情境十   撰写国际市场营销策划书
    • 10.1 导入案例:欧莱雅营销策划
    • 10.2 国际市场营销策划书的结构和内容
    • 10.3 国际市场营销策划书的撰写原则,要求和技巧
    • 10.4 国际市场营销策划书范例
    • 10.5 实训项目1
    • 10.6 实训项目2
    • 10.7 学习资源拓展
  • 11 学习情境十一   了解网络时代的国际市场营销
    • 11.1 导学案例--可口可乐公司的网站调查
    • 11.2 国际市场网络营销决策
      • 11.2.1 产品策略
      • 11.2.2 价格策略
      • 11.2.3 渠道策略
      • 11.2.4 沟通策略
    • 11.3 网络营销发展与变革
    • 11.4 数字营销
      • 11.4.1 跨境电商营销策划概述
      • 11.4.2 站内引流推广
      • 11.4.3 站外推广
      • 11.4.4 独立站
    • 11.5 实训项目1
    • 11.6 项目实训2
    • 11.7 学习拓展资源
实训项目3

4P营销理论的主要内容

      4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为"4P's"

      4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类:一是企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4Ps就是对各种可控因素的归纳:

       产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

       定价策略(Pricing Strategy),主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。

      分销策略(Placing Strategy),主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标,其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。

       促销策略(Promotioning Strategy),主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标,其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广,公共关系等可控因素的组合和运用。

这四种营销策略的组合,因其英语的第一个字母都为“P”,所以通常也称之为“4Ps”。


案例分析:海尔

       海尔集团根据市场细分的原则,在选定的目标市场内,确定消费者需求,有针对性地研制开发多品种、多规格的家电产品,以满足不同层次消费者需要。如海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。在洗衣机市场上,海尔集团根据不同地区的环境特点,考虑不同的消费需求,提供不同的产品。针对江南地区“梅雨”天气较多,洗衣不容易干的情况,海尔集团及时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机,以其独特的烘干功能,迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。此产品在上海、宁波、成都等市场引起轰动。针对北方的水质较硬的情况,海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机,即利用气泡爆炸破碎软化作用,提高洗净度 20 ﹪以上,受到消费者的欢迎。针对农村市场,研制开发了下列产品:①“大地瓜”洗衣机,适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事,在洗衣机里洗红薯的需要;②小康系列滚筒洗衣机,针对较富裕的农村地区;③“小神螺”洗衣机,价格低、宽电压带、外观豪华,非常适合广大农村市场。

       海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品,提升品牌形象,提高海尔品牌的知名度和信誉度,同时促进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立,专卖店以其统一的形象出现在消费者面前,有利于企业整体品牌的塑造。专卖店采用统一的标识、统一的布置、统一的服务标准,保证了产品的质量和服务的质量,防止了假冒伪劣产品,保证了产品的货真价实,避免了伪劣产品造成的冲击。专卖店由被选定的经销商自己投资改造,这其中利用的实际上就是海尔的品牌价值。海尔试图以品牌优势达到经销商和自己的双赢:自己节省开支,而经销商借海尔提升形象。海尔的专卖店一般开在社区、郊区和居民小区等比较“边缘”的地带,避免了与海尔另一大营销体系——综合商场、大型百货“重复建设”,发生“商圈”冲突。由于海尔多元化家电的定位,在海尔专卖店里,可以有电视机、空调、洗衣机、微波炉和燃气灶等十几个种类的“海尔造”商品,避免了其他家电企业专卖店只卖一两种电器的情况,摆脱了“成本偏高效率偏低”的困境。

思考:结合4P组合策略,结合海尔案例进行分析。