1.了解消费者市场及其特点。

2.了解消费者行为的一般模式。

3.了解生产者购买行为的类型和各自的特点。

影响消费者购买行为的因素

消费者购买行为过程及类型

1.能够洞察消费需要与购买动机。

2.能够分析消费的需要、购买动机，掌握目标的购买行为特点及购买行为的影响因素，并针对性的提出营销策略与方案。

教材、PPT、道具（产品）

【课程引入】：作为本项目第一堂课，从身边熟悉的商品着手，了解其国际市场消费者的购买基本情况，例举维他奶，作为一种常见普通的低价饮品，在人们的日常生活中逐渐形成重要的品牌，因此，购买行为成为商品销售的重要分析。开始导出新课。

【案例分析】：“维他奶”是消费者极为熟悉的品牌，豆浆改名维他奶，是香港维他奶国际集团有限公司为了将街坊饮品变成一种国际饮品，顺应消费者不断变化的价值观和现代人的生活形态，不断改善其产品形象而特意选择的。

思考:维他奶”的转型成功，我们能够清楚地感受到什么?

【讲授方法】：问题教学法、引导教学法、互动教学法和案例教学法

【步骤一】从生活中的产品谈起

【步骤二】宣布教学内容、目的

【步骤三】讲解、知识归纳

【步骤四】单元小结

1．什么是消费者市场？它有哪些特征？

2．简述消费者行为的一般模式。

3．简述消费者的购买决策过程。