导学案例--可口可乐公司的网站调查
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可口可乐公司的网站调查

世界饮料“巨子”可口可乐公司,也力求在其网络营销上与顾客的交互中获得信息。在可口可乐公司的网站调查栏目中,设计了以下一些问题:
l 您最常访问哪类站点(科学、商业、政府、卫生、教育、新闻、运动、娱乐、游戏、地理……)?
l 您是如何找到可口可乐站点的(搜索引擎、从报纸或杂志上看到、从朋友处听到、从一个您本人不太喜欢的人处听到、本人是“可乐迷”专程找上门来的、只是偶然撞上、从别的站点链接过来的)?
l 您最后一次访问本站是(昨天、上周、上个月、很久以前)?
l 您最喜欢本站哪些页面或栏目(选择栏目……)?
l 你认为本站点哪些页面或栏目不需要(选择栏目……)?
l 您认为本站点还应增加哪些内容(游戏、不同品牌的信息、可下载的新资料和旧素材、建站者信息……)?
l 您认为本站点在网上排名第几(您所访问过的前5%以内、前10%以内、排名再后些)?
思考题:请问可口可乐公司网站问题调查的原因和目的是什么?

