目录

  • 1 学习情景一 国际市场营销入门
    • 1.1 课程标准
    • 1.2 导学案例——空前绝后,华为席卷整个欧洲
    • 1.3 认识国际市场营销
      • 1.3.1 国际市场营销基本概念
      • 1.3.2 国际市场营销观念变化轨迹
    • 1.4 了解国际化经营
      • 1.4.1 国际市场营销的发展历程
      • 1.4.2 国际市场营销的动因
    • 1.5 实训项目
    • 1.6 学习拓展资源
  • 2 学习情境二   分析国际市场营销环境
    • 2.1 导学案例-家乐福败走香港
    • 2.2 国际市场人口与经济环境分析
      • 2.2.1 人口环境
      • 2.2.2 经济环境
    • 2.3 国际市场科文与政法环境分析
      • 2.3.1 文化环境
      • 2.3.2 科技与政法环境
    • 2.4 实训项目1
    • 2.5 实训项目2
    • 2.6 实训项目3
    • 2.7 学习拓展资源
  • 3 学习情境三 国际市场营销调研
    • 3.1 导学案例——宝洁在“润妍”洗发水上市前市场调查
    • 3.2 国际市场营销调研的内容与方法
      • 3.2.1 国际市场营销调研的内容
      • 3.2.2 国际市场营销调研的方法
    • 3.3 国际市场营销调研报告的撰写
      • 3.3.1 市场调查报告的一般格式
      • 3.3.2 市场调查报告的内容
      • 3.3.3 市场调查报告的撰写技巧
    • 3.4 实训项目1
    • 3.5 实训项目2
    • 3.6 学习拓展资源
  • 4 学习情境四   国际市场购买行为分析
    • 4.1 导学案例——从豆浆到维他奶
    • 4.2 国际消费者市场购买行为
      • 4.2.1 影响消费者购买行为的因素
      • 4.2.2 消费者购买行为过程及类型
    • 4.3 国际组织市场购买行为
    • 4.4 实训项目1
    • 4.5 实训项目2
    • 4.6 学习资源拓展
  • 5 学习情境五   国际营销目标市场的选择与进入模式
    • 5.1 导学案例——麦当劳的市场细分和市场定位
    • 5.2 进入国际市场的策略
      • 5.2.1 国际市场细分
      • 5.2.2 国际市场定位
    • 5.3 企业国际竞争战略的选择
    • 5.4 企业选择市场进入战略的主要模式
    • 5.5 实训项目
    • 5.6 学习资源拓展
  • 6 学习情境六   国际市场产品策略分析
    • 6.1 导学案例——德芙品牌的核心价值
    • 6.2 产品整体概念及组合策略
      • 6.2.1 产品整体概念
      • 6.2.2 产品组合策略
    • 6.3 国际产品生命周期与新产品开发策略
      • 6.3.1 国际产品生命周期
      • 6.3.2 新产品开发
    • 6.4 品牌与包装策略
      • 6.4.1 品牌策略
      • 6.4.2 包装策略
    • 6.5 实训项目
    • 6.6 学习拓展资源
  • 7 学习情境七   国际市场定价策略分析
    • 7.1 导学案例-百思买败走中国之启示
    • 7.2 影响国际市场产品定价的因素
    • 7.3 国际市场的定价方法
      • 7.3.1 成本导向定价方法
      • 7.3.2 需求导向定价方法
      • 7.3.3 竞争导向定价方法
    • 7.4 国际市场的价格修订策略
      • 7.4.1 新产品定价策略
      • 7.4.2 产品组合定价策略
      • 7.4.3 心理定价策略
      • 7.4.4 地理定价策略
      • 7.4.5 折扣定价策略
    • 7.5 实训项目
    • 7.6 学习拓展资源
  • 8 学习情境八   国际市场分销策略分析
    • 8.1 导学案例——今天是4亿块箭牌口香糖――明天是10亿
    • 8.2 国际分销渠道的流程与模式
      • 8.2.1 分销渠道概述
      • 8.2.2 分销渠道的流程与模式
    • 8.3 国际分销渠道的开发与设计
    • 8.4 国际市场分销渠道的管理
    • 8.5 实训项目
    • 8.6 学习拓展资源
  • 9 学习情境九   国际市场促销策略分析
    • 9.1 导学案例——MUJI“产品驱动型”的促销策略
    • 9.2 促销与促销组合概述
      • 9.2.1 促销
      • 9.2.2 促销组合
    • 9.3 国际市场人员推销与广告策略
      • 9.3.1 人员推销策略
      • 9.3.2 广告策略
    • 9.4 国际市场营业推广、公共关系和整合营销策略
      • 9.4.1 营业推广策略
      • 9.4.2 公共关系和整合营销策略
    • 9.5 实训项目1
    • 9.6 实训项目2
    • 9.7 实训项目3
    • 9.8 学习资源拓展
  • 10 学习情境十   撰写国际市场营销策划书
    • 10.1 导入案例:欧莱雅营销策划
    • 10.2 国际市场营销策划书的结构和内容
    • 10.3 国际市场营销策划书的撰写原则,要求和技巧
    • 10.4 国际市场营销策划书范例
    • 10.5 实训项目1
    • 10.6 实训项目2
    • 10.7 学习资源拓展
  • 11 学习情境十一   了解网络时代的国际市场营销
    • 11.1 导学案例--可口可乐公司的网站调查
    • 11.2 国际市场网络营销决策
      • 11.2.1 产品策略
      • 11.2.2 价格策略
      • 11.2.3 渠道策略
      • 11.2.4 沟通策略
    • 11.3 网络营销发展与变革
    • 11.4 数字营销
      • 11.4.1 跨境电商营销策划概述
      • 11.4.2 站内引流推广
      • 11.4.3 站外推广
      • 11.4.4 独立站
    • 11.5 实训项目1
    • 11.6 项目实训2
    • 11.7 学习拓展资源
导学案例——MUJI“产品驱动型”的促销策略

MUJI“产品驱动型”的促销策略


无印良品(MUJI)是日本西友株式会社于1980年开发的私有品牌,最初向消费者提供经济实惠的日用品、食品和服装。1983年在东京流行发源地的“青山”开出第一家独立旗舰店后,受到了消费者支持与肯定,并于1990年加入良品计划株式会社,目前在日本国内共有325个销售网点,是日本最大的Life Style Store(生活形态提案店)。根据日本日经流通新闻针对自主性较强的29岁至32岁的消费族群进行品牌好感度调查结果显示:“无印良品”因为拥有可提供消费者购物的安心感、商品的流行感及合理的价格等特性,为品牌好感度调查的第一名,品牌好感度更高达51.1%。

随着人口的减少,日本国内服装日用品市场逐渐趋于饱和。该公司预测,日本国内市场的门店总量不能超过500家,目前在日本有325个销售网点已经接近饱和,海外市场的开拓成为公司新发展的必然选择,现在无印良品的海外店铺数已增至86家,并计划在2020年把海外销售额提高到800亿日元以上。无印良品开店的国家,清一色是成熟发达国家和地区,如日本、英国、法国、新加坡和香港、中国台湾。并且认为只有消费精致度足够高的地方,人们才有能力分辨品质的好坏,追求品牌更在意品质,像无印良品这种繁华盛世的素朴产品,才能获得青睐,MUJI对于消费社会成熟度有很高的要求。

无印良品由最初提供价廉物美的日常用品,逐渐发展成通过设计理念、美学主张、素材的选择、流程的检点、简洁包装、形象宣传等方式,来创造和推广一种新的生活方式,如今已经被认为是日本当代最有代表性的“禅的美学”。

品牌创始人木内正夫说:“到目前为止,我们没有进行过任何商业促销活动。我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念,这就起到了优秀广告的作用。我们生产的食品和文具被不同的消费群体所接受,这也为我们起到了宣传作用。”最有效的促销是让产品促销产品,最有效的传播是让消费者传播给消费者。

当顾客买了一件无印良品的产品,会发现其他东西和它放在一起很不协调,于是就会再次购买更多的无印良品的产品去搭配。最简单的例子就是无印良品为自家米色的再生纸品提供了配套的米色涂改液。本来只要买笔的顾客,可能接下去购买笔记本、衣服、零食、甚至家具等。

无印良品没有代言人,“良品精神”就在为其代言。日本杂志《Casa Brutus》曾制作了一整本特刊介绍无印良品成功的秘诀:无印良品从不主动强调,连平面广告也未见“王婆卖瓜”的宣传字样,它宁愿多花点力气,找到让生活更便利、更有味道的方法。

2003年开始,无印良品每年在新年伊始时制作一套宣传用海报,这些图片加上只有无印良品四个字之后,仿佛无印良品的形象代言。这组海报分别是:“无印良品的未来”、“地球规模的无印良品”、“无印良品之家”、“茶室和无印良品”。无印良品不断通过商品图录和网页联络顾客,无论是网页还是图录,商品拍摄的角度都非常端正,那是试图引导购买者和阅读者观察商品的角度。而那些免费的商品图录甚至都成了无印爱好者珍贵的收藏。

和许多国际一线品牌一样,无印良品进入中国大陆市场采取的是典型的辐射式布点策略,先占领京沪这两个中国南北市场制高点,在此基础上,形成对周边市场的强力辐射和影响。相信无印良品一旦在北京和上海站稳脚跟,下一步的目标将是对周边二线发达城市。

思考:请你谈一下无印良品在中国的营销策略?