特色景区管理实务

李辉-国家高级导游员,省级景评专家

目录

  • 1 景区课程总体概况【总介】
    • 1.1 课程简介
    • 1.2 课程标准(教学大纲)
    • 1.3 课程授课计划(教学日历)
    • 1.4 课程导学
    • 1.5 课程教学设计
    • 1.6 课程考核评价
    • 1.7 课程教学团队负责人
    • 1.8 课程教学团队主要成员
    • 1.9 精品课程建设历程
    • 1.10 本期课程授课计划
    • 1.11 思维导图
  • 2 课程特色专题展示【专介】
    • 2.1 课程建设批文
    • 2.2 课程思政设计
    • 2.3 校企合作建设
    • 2.4 景区软件运用
    • 2.5 校际合作建课
    • 2.6 景区研学融合
    • 2.7 课程作品获奖
    • 2.8 课改助力升学
    • 2.9 文博活动采访
    • 2.10 学生调研实践
    • 2.11 教师景区评审
  • 3 特色景区管理解析【主体】
    • 3.1 景区及特色旅游介绍
    • 3.2 旅游景区管理解析
    • 3.3 思维导图
  • 4 特色旅游景区案例【主体】
    • 4.1 温泉旅游景区实务
    • 4.2 工业旅游景区实务
    • 4.3 海洋旅游景区实务
    • 4.4 乡村旅游景区实务
    • 4.5 民俗旅游景区实务
    • 4.6 冰雪旅游景区实务
    • 4.7 古迹旅游景区实务
    • 4.8 红色旅游景区实务
    • 4.9 思维导图
  • 5 特色景区常规管理【主体】
    • 5.1 景区人力资源管理
    • 5.2 景区营销管理
    • 5.3 景区设施维护与管理
    • 5.4 景区游客管理
    • 5.5 景区安全与危机管理
    • 5.6 景区环境管理
    • 5.7 景区信息化管理
    • 5.8 景区服务质量管理
    • 5.9 思维导图
  • 6 特色旅游景区实训【主体】
    • 6.1 景区票务服务
    • 6.2 景区接待服务
    • 6.3 景区商业服务
    • 6.4 景区讲解服务
    • 6.5 景区办公实训
    • 6.6 景区礼仪实训
    • 6.7 思维导图
  • 7 休闲时代旅游业态【拓展】
    • 7.1 大众休闲与旅游
    • 7.2 景区休闲与生活
  • 8 景区休闲旅游资讯【拓展】
    • 8.1 辽宁休闲旅游
    • 8.2 国内休闲旅游
    • 8.3 行业制度政策
    • 8.4 旅游新闻资讯
    • 8.5 旅游统计数据
  • 9 大众休闲出游建议【拓展】
    • 9.1 政府方案
    • 9.2 发展规划
    • 9.3 专家建议
    • 9.4 发展报告
精品课程建设历程
  • 1 课程概况
  • 2 2023精品课资源

该课程平台线上资源自2017年9月开始建设——

课程编码:51110,课程名称:辽宁特色旅游实务

自2021级旅游大类专业2022年开始,编码和名称变更为:

必修课编码:50109,选修课编码:50108,课程名称:特色景区管理实务

课程负责人为辽宁经济管理干部学院李辉教授,文化和旅游新型培养人才,文化和旅游部双师型项目教师,国家高级导游员,辽宁省旅游景区质量等级评定专家评审员,辽宁省温泉旅游企业星级评定委员,辽宁省导游协会副会长,沈阳市文化遗产保护研究会理事,沈阳市社会科学人才库旅游学科专家。

本课程为文化和旅游部旅游职业教育“提质培优行动计划”项目。校级混改课程、课程思政示范课程、精品在线开放课程。校级校企合作开发建设课程。校级在建智慧课程。

一、课程性质

本课程是高职教育旅游大类的一门专业课程,自2011年开设,2012级开始为核心课。拟通过本课程的教与学,使学生可以熟悉特色景区管理解析、特色旅游景区案例(温泉、工业、海洋、乡村、民俗、冰雪、古迹、红色等景区的票务服务、商业服务、接待服务、讲解服务等)、特色景区常规管理(景区人力资源管理、景区营销管理、景区设施维护与管理、景区游客管理、景区安全与危机管理、景区环境管理、景区信息化管理)等知识、技能及部分特色旅游景区实训内容,以促进学生形成较全面的旅游业企业运营的整体认知和相应岗位能力的提升。

二、课程任务及目标

通过本课程的学习,使专业学生能够对景区方向的工作及岗位有所熟悉,逐步解析特色景区管理;理解掌握特色旅游景区案例(八个特色)的特色景区服务(景区票务服务、商业服务、接待服务、讲解服务等)、特色景区常规管理(景区人力资源管理、景区营销管理、景区设施维护与管理、景区游客管理、景区安全与危机管理、景区环境管理、景区信息化管理)等领域的知识,提升景区工作岗位认知,筹划景区方向工作,为稳定、健全、完善旅游业专业就业打好专业基础。

三、选用教材

教材:李辉主编,特色旅游景区实务,北京理工大学出版社,2017.9。

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四、本课说明

该课程设计学时80学时,因学期开设和课程计划安排,暂时按48学时执行,因此课程部分模块、项目会酌情省略或在课后自主完成。

该课程自2011年以来,由李辉在涉外旅游、旅游管理、休闲服务与管理专业组织开设,因课程建设实际几易其名:景区服务与管理、辽宁景区实务、辽宁特色旅游实务等。自2022年起,2021级开始改为“特色景区管理实务”,特此说明。

【附课改论文——李辉等,职教新时代高职景区类课程的建设与改革,旅游纵览,2019.8】

附:

课程模块与项目体例

教学方法和手段:

教学方法:主要采用任务驱动式、项目任务式、案例分析式等教学方法。

教学手段:运用现代化教学设施设备、辽宁特色旅游虚拟仿真实训平台以及实践基地等载体开展课程教学。

建设效果:

2011年,开设景区服务管理课程。逐年实践教学考察诸多类型景区。

2014年,“辽宁温泉旅游解析”项目获得辽宁省教师信息化教学大赛一等奖。

2017年,景区实务教改教材出版项目。

2018年,“古迹景区分析”项目获得辽宁省职业院校教师信息化教学大赛二等奖。

2018年,课程负责人获聘辽宁省景评专家。

2019年,景区课改论文发表。

2020年,获批校级混改课程建设项目。

2021年,获批校级课程思政示范课建设项目。

2022年,获批校级校企合作开发课程建设项目。

2022年,获批文化和旅游部提质培优支撑项目。

2023年,获批校级精品在线开放课程建设项目。

2017年组建校级文保志愿者协会,接受辽宁文化遗产保护志愿者团队指导,旅游专业学生入会做志愿者,积极参与到地方社会实践中......(点击红色字进入查阅协会实践活动),2021年加入沈阳市大东区文化遗产保护协会,成立文旅专委会。


2017年起,李辉与阜新高等专科学校、辽宁生态工程职业学院等院校同行共建课程和教材资源。2021年起,辽宁广告职业学院、辽宁生态工程职业学院、阜新高等专科学校、辽宁农业职业技术学院等院校旅游大类专业师生陆续在本平台共享本课程资源。