特色景区管理实务

李辉-国家高级导游员，省级景评专家

目录

  • 1 景区课程总体概况【总介】
    • 1.1 课程简介
    • 1.2 课程标准（教学大纲）
    • 1.3 课程授课计划（教学日历）
    • 1.4 课程导学
    • 1.5 课程教学设计
    • 1.6 课程考核评价
    • 1.7 课程教学团队负责人
    • 1.8 课程教学团队主要成员
    • 1.9 精品课程建设历程
    • 1.10 本期课程授课计划
    • 1.11 思维导图
  • 2 课程特色专题展示【专介】
    • 2.1 课程建设批文
    • 2.2 课程思政设计
    • 2.3 校企合作建设
    • 2.4 景区软件运用
    • 2.5 校际合作建课
    • 2.6 景区研学融合
    • 2.7 课程作品获奖
    • 2.8 课改助力升学
    • 2.9 文博活动采访
    • 2.10 学生调研实践
    • 2.11 教师景区评审
  • 3 特色景区管理解析【主体】
    • 3.1 景区及特色旅游介绍
    • 3.2 旅游景区管理解析
    • 3.3 思维导图
  • 4 特色旅游景区案例【主体】
    • 4.1 温泉旅游景区实务
    • 4.2 工业旅游景区实务
    • 4.3 海洋旅游景区实务
    • 4.4 乡村旅游景区实务
    • 4.5 民俗旅游景区实务
    • 4.6 冰雪旅游景区实务
    • 4.7 古迹旅游景区实务
    • 4.8 红色旅游景区实务
    • 4.9 思维导图
  • 5 特色景区常规管理【主体】
    • 5.1 景区人力资源管理
    • 5.2 景区营销管理
    • 5.3 景区设施维护与管理
    • 5.4 景区游客管理
    • 5.5 景区安全与危机管理
    • 5.6 景区环境管理
    • 5.7 景区信息化管理
    • 5.8 景区服务质量管理
    • 5.9 思维导图
  • 6 特色旅游景区实训【主体】
    • 6.1 景区票务服务
    • 6.2 景区接待服务
    • 6.3 景区商业服务
    • 6.4 景区讲解服务
    • 6.5 景区办公实训
    • 6.6 景区礼仪实训
    • 6.7 思维导图
  • 7 休闲时代旅游业态【拓展】
    • 7.1 大众休闲与旅游
    • 7.2 景区休闲与生活
  • 8 景区休闲旅游资讯【拓展】
    • 8.1 辽宁休闲旅游
    • 8.2 国内休闲旅游
    • 8.3 行业制度政策
    • 8.4 旅游新闻资讯
    • 8.5 旅游统计数据
  • 9 大众休闲出游建议【拓展】
    • 9.1 政府方案
    • 9.2 发展规划
    • 9.3 专家建议
    • 9.4 发展报告
景区接待服务
  • 1 2023精品课资源
  • 2 课件
  • 3 动画
  • 4 录屏
  • 5 拓展
  • 6 案例
  • 7 测试题

4.2.1景区入门接待

4.2.2景区投诉处理

4.2景区游客中心介绍