企业竞争情报系统的建设
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三个网络:组织网络、信息网络、人际网络
三个系统:收集系统、分析系统、服务系统
一个中心:企业CI中心
组织网络——企业CIS的组织保障和基础。有一个少而精的专业班子和一个遍布全企业的组织体系。
信息网络——企业CIS运作的核心网络。以企业内联网(Intranet)为平台,服务于竞争情报的收集、分析和服务三大系统。
人际网络——情报获取和服务的有效途径。包括企业内部和企业外部人际网络。
竞争情报收集子系统——根据CIO确定的选题,收集、整理各种信息,作初步筛选,并做好资料的保管和归档工作。
竞争情报分析子系统——应用恰当的方法与技术,深入分析竞争情报收集子系统收集的信息,生产竞争情报产品。
竞争情报服务子系统——以各种适当的方包装竞争情报产品,及时向用户提供,并为企业决策层提供快捷友好的浏览、检索和情报服务。
企业CI中心——企业CIS的控制和运行中心。CIO是该中心的主管,也是企业核心层重大决策活动的当然参与者。
职责
负责企业CIS建设规划和宏观管理
参与高层决策活动,为其提供竞争情报支持
制定企业信息政策与情报活动计划
管理企业信息流程,规范企业信息管理标准
竞争情报宣传、咨询与培训
信息沟通与组织协调





