目录

  • 1 企业竞争情报绪论
    • 1.1 企业竞争情报的概念和特点
    • 1.2 企业竞争情报的地位和作用
    • 1.3 企业竞争情报活动的现状
  • 2 企业竞争情报的信息源
    • 2.1 发现信息源
    • 2.2 锁定信息源
    • 2.3 明确信息的可靠性
    • 2.4 一手信息的获取
  • 3 企业竞争情报研究的内容
    • 3.1 竞争对手研究
    • 3.2 竞争环境研究
    • 3.3 竞争战略研究
  • 4 企业竞争情报研究的方法
    • 4.1 概述
    • 4.2 波士顿矩阵分析法
    • 4.3 定标比超法
    • 4.4 态势分析法
    • 4.5 专利分析法
  • 5 企业竞争情报系统
    • 5.1 概述
    • 5.2 企业竞争情报系统的建设
    • 5.3 企业竞争情报系统的运行模式
    • 5.4 企业竞争情报系统的运行机制
  • 6 企业反竞争情报研究
    • 6.1 企业反竞争情报的概念
    • 6.2 企业商业秘密的泄露
    • 6.3 企业商业秘密的保护
概述



                   ——企业战略管理新概念

战略——指导战争的谋略;克敌制胜的良策。波特认为:战略是公司为之奋斗的一些终点(目标)和公司为达到它们而寻求的途径(政策)的结合物。

战略管理——一整套决策和行动,旨在制定和实施有效的战略以有助于完成公司的目标。




传统的MIS局限性——

MIS强调提高企业内部管理效率,主要面向人事、财务、库存等内部事务,侧重于企业内部信息的管理,缺乏竞争环境和竞争对手等方面的信息,不能满足现代企业适应竞争环境急剧变化的要求。

CIS的特色

John E.Prescott认为:企业CIS是一个持续演化中的正规化和非正规化操作流程相结合的企业管理子系统。其功能在于:为组织成员评估行业关键发展趋势、跟踪正在出现的非连续性变化、把握行业结构的演化以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向,从而协助企业保持和发展可持续性的竞争优势。

企业CIS将反映企业自身、竞争对手和企业外部环境的事件状态和变化的数据、信息、情报进行收集、存储、处理、分析,并以适当的方式将分析结果传递、发布给企业高层决策人员的信息系统。

企业CIS不是面向企业办公事务和业务流程开发,而是面向领导制订经营决策和竞争战略的需要而设计的。企业CIS强调——