竞争环境是指与企业经营活动有现实和潜在关系的各种力量和相关因素的集合，它直接影响着企业的生存和发展。

主要目的是随时了解企业当前所处的竞争环境状况，以便于分析竞争态势，把握竞争对手的动向，

（1）操作要素型：根据波特的行业竞争力模型，将行业竞争结构划分为5种力量，并采用市场信号监视的方法来监视这5 种力量的动向。

（2）操作规程型：将竞争环境监视活动编制为一定的规程，并按此规程组织实施。

    ◆根据企业经营目标，明确具体的情报需求。

    ◆根据所了解的需求，制订竞争环境监视计划。

    ◆按计划实施监视活动，搜集原始数据。

    ◆对搜集来的数据进行整理和分析，并对有效数据进行存储。

    ◆对监视活动的成果化，通过一定的方式展示出来，并投入应用层。

    ◆对监视活动的效果进行评估。

竞争环境分析

竞争环境分析解决的是对竞争环境深度把握的问题，而竞争环境监视其实只是浅层的竞争环境研究。要想实现 对企业竞争战略的有效支持，必须深入分析竞争环境，解读环境因素对企业运营的真实影响。

目的在于确认有限的、可以使企业受益的机会 和企业应该回避的威胁。外部 环境分析并不是要列举无穷多的、所有会影响企业经营的因素，而是要确认那些关键的、值得做出反应的环境因素 。