目录

  • 1 企业竞争情报绪论
    • 1.1 企业竞争情报的概念和特点
    • 1.2 企业竞争情报的地位和作用
    • 1.3 企业竞争情报活动的现状
  • 2 企业竞争情报的信息源
    • 2.1 发现信息源
    • 2.2 锁定信息源
    • 2.3 明确信息的可靠性
    • 2.4 一手信息的获取
  • 3 企业竞争情报研究的内容
    • 3.1 竞争对手研究
    • 3.2 竞争环境研究
    • 3.3 竞争战略研究
  • 4 企业竞争情报研究的方法
    • 4.1 概述
    • 4.2 波士顿矩阵分析法
    • 4.3 定标比超法
    • 4.4 态势分析法
    • 4.5 专利分析法
  • 5 企业竞争情报系统
    • 5.1 概述
    • 5.2 企业竞争情报系统的建设
    • 5.3 企业竞争情报系统的运行模式
    • 5.4 企业竞争情报系统的运行机制
  • 6 企业反竞争情报研究
    • 6.1 企业反竞争情报的概念
    • 6.2 企业商业秘密的泄露
    • 6.3 企业商业秘密的保护
竞争对手研究
  • 1 竞争对手研究
  • 2 竞争对手研究

竞争对手

谁是竞争对手?

             ——势均力敌,相互争胜

限制和影响本企业竞争优势发挥的外部组织或个人。在共同的目标市场上发生利益冲突,且构成威胁。

广义上的竞争对手还包括企业自身。这是需要战略和克服的最大的敌人——它会在无形中形成一股滞长力量,妨碍企业竞争优势的发挥。

竞争对手的类型

竞争对手的识别

现实竞争对手的识别

●直接     ●间接

明争、暗斗、排挤、报复……

潜在竞争对手的识别

不费气力便可进入本产业的企业

进入本产业可产生明显协同效应的企业

战略延伸后加入本产业竞争的企业

可能后向整合或前向整合的企业

可能发生兼并或收购行为的企业

 ……

竞争对手研究的内容

●识别竞争对手

●分析竞争对手的实力

●判断竞争对手战略

●预测竞争对手的反应

●必要的合作与回避

如何选择竞争对手?

势均力敌者并不都是要被彻底消灭掉的敌人  

 “好”企业能够增强本企业持久的竞争优势,改善所处产业的结构。

区分企业的好、坏,有助于辨识正确的进攻方向,避免同有利于自己的企业交锋,相互残杀;有助于集中精力打击“坏”竞争对手。

“好”企业带来的战略好处

选择竞争对手时的误区

无法分辨好坏企业——结果针对全体采取措施,或进攻好企业而放过坏的。

把“坏”企业赶向绝境——过于激进地“赶尽杀绝”,可能使“坏”企业因绝望而出售自己。大的收购者可能会进入壁垒。

拥有市场份额过大——使增长出现问题。

进攻好领导者——追随者犯的致命错误。领导者被迫报复,便追随者既得地位失去。

进入“坏”企业太多的产业——长期受围攻,四面受敌。

竞争对手实力评估

竞争对手实力是指竞争对手在竞争活动过程中可以或有可能显示出来的一切对本企业构成威胁、限制或影响的综合竞争实力 ,而不是竞争对手某一方面的能力。 

▲竞争对手的强项和弱项在哪里?

▲竞争对手是如何扬长避短、不断开拓新的商业机会的?

▲竞争对手对其目前的地位是否满意?

▲相对于兼并、收购、整合、跨产业延伸等行为,竞争对手是如何做出反应的?

▲什么将激起竞争对手最强烈和最有效的报复?

▲什么驱使着竞争对手参与竞争?

▲竞争对手在做什么和能做什么?

▲竞争对手的R&D活动的重点是什么?

▲竞争对手的扩展能力有多大?

▲竞争对手是如何选择战略合作伙伴的?

▲竞争对手是靠什么来吸引客户或供应商的?

▲竞争对手对其自身和产业的各种假设是什么?

竞争对手分析思路


层次和目标

竞争对手反应概貌