-
1 锁定信息源
-
2 锁定信息源
常用竞争情报的信息源
1.公开信息源
2.非公开信息源
从公开信息源中寻找情报素材
1.媒体杂志
2.行业协会及贸易组织
3.行业/市场调查
4.政府机关档案和贸易部数据(工商企业注册登记通告、上市公司业绩报告、专利、工业标准)
5.政府出版物(统计资料、政府工作报告、各类白皮书)
6.联机数据库
7.因特网
8.公司产品介绍、样品和财务公告
9.展览会
10.招聘广告
11.剪报
12.公司内部职员
13.代理商
14.行业的供货商和制造商
15.行业会议
16.行业协会
17.信息报告
18.客户
19.竞争对手
20.反求工程
21.专业调查咨询机构
为不同的竞争情报需要寻找最佳的信息源
各种信息源在增进企业的竞争了解度上的作用可能迥异,企业欲对竞争环境有深入的了解,就必须采用较多的信息源。
在竞争了解度提高后,可能会舍弃一部分信息源,以节少成本;也可能增加一部分信息源,以获得对竞争对手更多的认识。
一般状况

主要竞争产品状况

主要对手营销状况

组建竞争情报网络
情报网络是指由一些情报专家组成的信息圈子。
理想的情报网络要包括经营分析员、生产专家、研究开发科学家以及公司外的咨询师或学者。
完善的情报网络对CI的实施有以下好处:
由于包括各个部门的参与者,有利于CI活动在公司内部广泛传播。
情报网络也是专家库,使得CI成员不必要成为各个方面的专家,知道向谁请教就可以了。
网络本身有校验功能,通过各个方面专家的鉴别,能提高信息的可靠性。
六度分隔理论
六度分隔理论(Six Degrees of Separation):1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley
Milgram(1933-1984)想要描绘一个连结人与社区的人际联系网。做过一次连锁信实验,结果发现了“六度分隔”现象:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”
“六度分隔”说明了社会中普遍存在的“弱纽带”,但是却发挥着非常强大的作用。有很多人在找工作时会体会到这种弱纽带的效果。通过弱纽带人与人之间的距离变得非常“相近”。
进一步地,有人提出“四度分隔” ——Facebook的一项研究认为,社交网络能拉近人们之间的距离:1.26度。






