竞争优势

通过与竞争对手比较而形成的比较优势，即竞争中的有利条件或强项。

企业内部优势

管理优势:与领导集团决策力有关

智力优势:与创新有关（技术、人才）

资本优势:与经济实力和财务业绩有关

文化优势:与内部凝聚力、外部亲和力有关

市场优势

1.产品的成本优势

2.产品的品牌优势

3.产品或服务的质量优势

4.售后服务优势

竞争情报

竞争情报——企业克敌制胜法宝。

情报价值链：需求——收集——分析——提供——决策

完成全部五个环节，将情报优势转化为竞争优势。

竞争情报可以为企业带来许多好处            

   1.充当企业的预警系统        

①了解影响公司业务的政治、法律或管制方面的变化。

②预测市场需求变化。

③预测竞争者的行动。

④发现新的和潜在的竞争对手。

⑤了解那些影响自己业务的新技术、新产品和新的流程。

   2.充当企业的决策支持系统

①增加并购目标公司的范围和质量。

②进入新业务领域。

③支持技术开发决策。

④支持营销战术决策。

    3.充当企业的学习工具

①更开放地看待自己的业务活动。

②有助于实施最新的管理工具。

③向其他公司（包括自己的竞争对手）学习。