目录

  • 1 企业竞争情报绪论
    • 1.1 企业竞争情报的概念和特点
    • 1.2 企业竞争情报的地位和作用
    • 1.3 企业竞争情报活动的现状
  • 2 企业竞争情报的信息源
    • 2.1 发现信息源
    • 2.2 锁定信息源
    • 2.3 明确信息的可靠性
    • 2.4 一手信息的获取
  • 3 企业竞争情报研究的内容
    • 3.1 竞争对手研究
    • 3.2 竞争环境研究
    • 3.3 竞争战略研究
  • 4 企业竞争情报研究的方法
    • 4.1 概述
    • 4.2 波士顿矩阵分析法
    • 4.3 定标比超法
    • 4.4 态势分析法
    • 4.5 专利分析法
  • 5 企业竞争情报系统
    • 5.1 概述
    • 5.2 企业竞争情报系统的建设
    • 5.3 企业竞争情报系统的运行模式
    • 5.4 企业竞争情报系统的运行机制
  • 6 企业反竞争情报研究
    • 6.1 企业反竞争情报的概念
    • 6.2 企业商业秘密的泄露
    • 6.3 企业商业秘密的保护
企业反竞争情报的概念




企业反竞争情报是专门针对现实的或潜在的竞争对手对本企业所进行的竞争情报活动而展开的一种通过对本企业自身商业活动的监测与分析来对本企业的核心信息加以保护的活动。

反竞争情报活动的实质就是企业通过正当的、合法的手段积极抵御竞争对手对本企业核心信息的情报搜集活动。

很多企业虽然建立了竞争情报系统,能够应用多种情报分析方法与信息技能对角逐市场和竞争对手进行分析和评估,却缺乏对自身的充分认识和恰当的保护,因而忽略了竞争对手对自己的数据搜集、对抗及其情报防范,以至于付出了惨重的代价。

企业不仅要注重竞争情报工作,也要重视反竞争情报工作,以防止“后院起火”。

“抢银行的盗贼每次盗窃85美元,80%当场就会被捕获;而信息窃取者窃取80万美元的信息,被发现的仅仅有2%。 ”                (Nolan  J, 2003)

竞争情报以“攻击”为主,采取各种手段,通过各种途径,在合法的范围内,最大限度地挖掘与获取有关竞争对手的、自身所需的重要信息;

反竞争情报则以“防御”为主,侧重于对本企业内部的信息传播途径加以严格分级和控制,最大限度地防止竞争对手窃取或获得本企业内部的机密信息。它是一种积极的防御行为。