城市轨道交通系统具有客流量大、人员密集，不易疏散等特点，一旦发生意外，社会影响大，要求车站工作人员具有扎实的理论知识和实践技能，具备灵活应变处置能力，维护乘客的生命、财产安全。

《城市轨道交通应急处理》课程是城市轨道交通运营管理专业核心课程之一，也是适应站务员、值班员等岗位能力要求的必修课程，可供高职城市轨道交通类相关专业学生学习使用。

通过学习本课程，学生可以熟悉城市轨道交通突发事件应急处置相关知识，熟练使用灭火器等设备，电气设备故障、应急行车和站台门故障处置，培养学生团结协作、严守规范、严肃认真的工作作风。

重在形成做到“三成”，一、知识形成，掌握轨道交通火灾的预防和处置、电气设备、行车应急事故、各种站台门故障的应急处置流程。二、技能练成、能够根据现场实际情况安全、规范的处理行车、站台门故障。三、素质养成、着重培养学生的安全责任意识和应急处理能力。

重点为灭火器等设备的掌握和操作使用；难点为站台门故障处置、车站及列车火灾应急处置等车站各种突发事件应急处置流程。

采用项目模块化教学。分为火灾、电气设备、行车、车站应急处理四大模块，通过理论学习、仿真演练、实训场地练习、企业研学实践完成本门课教学工作。

采用项目化教学方法，将城市轨道突发事件应急处理原来的项目和任务重新拆分，分为火灾等四大模块，15个知识点，结合事故案例进行讲解，采用四阶段认知学习：一、情感认知，通过视频案例-城市轨道交通事故案例感知；二、理论认知，通过讲解-应急处理知识理论知识。三、实践认知，则通过实训基地、智能城轨教学平台进行操作；四、拓展认知，通过企业研学、跟岗实践等方式实现。由点及面、层层递进，锻炼学生的应急处置能力和职业道德素养。

 《城市轨道交通突发事件应急处理》课程为32课时，是站务员、值班员等职业岗位必修课程，本课程依据轨道交通行业发展及职业岗位对任职人员的知识、能力和素质要求。

从应急处理所需知识点出发，采用项目模块化教学。分为火灾、电气设备、行车、车站应急处理四大模块，通过理论学习、仿真演练、实训场地练习、企业研学实践，由点及面、层层递进，实现知识学习与应急处置的有机融合，做到“学中练”、“练中改”、“改中升”推动学生应急处置素养的提升。

重在形成做到“三成”，一、知识形成，掌握轨道交通火灾的预防和处置、电气设备、行车应急事故、各种站台门故障的应急处置流程。二、技能练成、能够根据现场实际情况安全、规范的处理行车、站台门故障。三、素质养成、着重培养学生的安全责任意识、职业道德修养和应急处理能力。

通过本课程的学习，不仅能掌握值班员、站务员的基本职业技能，例如掌握站台门的操作、灭火设施设备使用、FAS系统的操作等，城轨电气故障的应急处置和检修，行车组织中的电话闭塞法，能够锻炼学生在不同的突发事件情况下应急处置能力。

面向的岗位包括站务员、安检员、值班员、司机和值班站长等。

适合的人群：

1.各大中专院校城市轨道交通相关专业学生；

2.从事城市轨道交通运营管理相关岗位的人员自学。