个人介绍
跨境电商B2B数据运营

主讲教师:林存文、储燕姗、陈志辉、戴娟娟、黄建华

教师团队:共7

  • 林存文
  • 储燕姗
  • 陈志辉
  • 戴娟娟
  • 黄建华
  • 林莉
  • 周法法
学校: 厦门海洋职业技术学院
开课院系: 国际商贸学院
专业大类: 财经商贸大类
开课专业: 国际商务、跨境电子商务、商务英语
课程负责人: 林存文
课程英文名称: Cross border e-commerce B2B Digital Operation
课程编号: GSX11102
学分: 3
课时: 48
课程介绍
本课程是我校国际商贸类专业一门重要的专业核心课程,也是学生考取”1+X跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书(中级)”必修的一门课证融通课程。主要面向国际商务、跨境电子商务、商务英语等专业二年级学生开设,共3学分,48学时。

课程主要面向跨境电子商务应用和服务企业,从事跨境电商B2B运营、跨境电商B2B业务操作、跨境电商数据分析等工作岗位,除具备店铺基础设计与平台基础运营等初级岗位的业务能力以外,还需具备跨境电商平台店铺运营、跨境交易履约、海外社交媒体营销等中级工作岗位的职业能力。

以跨境电商B2B运营专员完成典型工作任务所具备的职业岗位能力要求为主线,课程内容涵盖跨境电商数据运营概述、跨境电商B2B店铺开通与装修、产品发布与管理、店铺营销推广、数据分析优化、商机沟通与客户管理、交易管理与订单履约等七个项目模块。
教师团队

林存文

职称:副教授

单位:厦门海洋职业技术学院

部门:国际商贸学院

职位:国际商务专业带头人

储燕姗

职称:讲师

单位:厦门海洋职业技术学院

部门:国际商贸学院

职位:商务英语教研室主任

陈志辉

职称:讲师

单位:厦门海洋职业技术学院

部门:国际商贸学院

职位:无

戴娟娟

职称:讲师

单位:厦门海洋职业技术学院

部门:国际商贸学院

黄建华

职称:讲师

单位:厦门海洋职业技术学院

部门:国际商贸学院

职位:无

林莉

职称:教师

单位:厦门南洋职业学院

部门:经济管理学院

职位:院长

周法法

职称:教师

教学方法

教学过程中采用多种教学方法相结合,通过理实一体化模块化教学开展教学活动。具体方法包括:

1.案例教学法

选择跨境电商企业某产品的上架发布为例,分析此产品上架流程与步骤,操作细节和注意事项等知识。

2.任务驱动教学法

以职业技能认证和企业岗位真实工作为任务,职业技能认证任务使学生明确跨境电商B2B数据运营职业技能标准的要求,学习跨境电商运营各业务模块操作技能;通过虚拟仿真实训软件,以跨境电商企业真实工作任务为例,使学生感受到真实工作过程复杂与细致,工作任务的压力激发了学生学习动力,培养了学生的责任心,锻炼了学生的自主学习能力,为将来独立工作和解决问题打下基础。

3.线上线下结合混合式教学法

教学过程注重讲-练结合和翻转课堂,有机融入思政元素,以项目式模块化划分教学单元,以任务驱动开展教学。(1)课前:通过超星泛雅平台发放在线学习资源,引导学生结合教材章节知识自主学习。(2)课中:首先,教师通过典型案例导入的方式,开展课程知识教学讲授,发布主题讨论,组织学生针对跨境电商运营各业务模块知识点进行小组讨论。其次,结合跨境电商运营岗位职业特点采用任务驱动的方式,发放教学任务,通过虚拟仿真实训软件,以跨境电商企业真实工作任务为例,使学生感受到真实工作过程复杂与细致,激发学生学习动力,培养学生的责任心,锻炼其自主学习能力,为将来独立工作和解决问题打下基础。最后,教师针对学生学习情况实施指导,并针对共性问题进行总结和说明,引导学生深入思考,不断提升学生职业技能和职业素养。(3)课后:教师提供课后自主学习资料,发布课后思考练习和作业,引导学生巩固课堂知识,定期检查学生的学习进度,解答疑问。

教学条件

本课程教学资源以自主设计开发为主,通过超星泛雅教学平台进行在线课程资源建设,学生可以通过电脑和手机学习通APP进行在线学习。教师在平台上传教学资源,如课件、视频、案例资料等辅助课堂教学。课程资源与课程内容相匹配、覆盖教学全过程,内容完整,体现了课程思政要求和行业发展新业态新要求,能满足课堂教学和学生在线自学的需求。

课程资源内容丰富,包含微课视频、教学案例、阅读文档、习题测验、演示文稿PPT等多种形式,使课程各教学模块更加立体化、形象化。其中,动画、微课视频、实训演示视频等在线学习资源占了课程资源30%以上。现有资源包括课程资料44个、授课视频20个,视频总时长235分钟。

教学效果

学生从大一开始已在使用超星泛雅教学平台,对平台使用较为熟练,能适应课程在线学习的方式,通过课程提供的在线教学资源以及教师课前课中课后任务的安排,学生能有效开展个性化学习和合作学习。本课程实践性强,与工作岗位衔接较强,学生对课程参与度高,获得感强,学习效果好,对教师教学和课程满意度较高,每年期中学生座谈对该课程评价较高。

此外,教师通过超星泛雅平台和课程相应的仿真实训软件,能熟练掌握信息化教学的能力,教学团队分工明确,配合默契。通过课程教学,教学团队成员获得了福建省职业院校技能大赛教师教学能力比赛二等奖、三等奖等优异成绩。

本课程对接1+X跨境电商B2B数据运营职业技能等级标准,根据岗位职业技能要求,以培养学生职业技能为核心,教学内容紧贴跨境电商B2B数据运营专员的岗位需求,借助教学视频,项目驱动等多种教学方法,与合作企业一起进行课程内容选择和课程资源建设。课程开设以来,累计页面浏览量152915次,累计选课人数746人,累计互动660次,教学效果良好。

通过课程融通教学实践和项目建设,我院同阿里巴巴(中国)网络技术有限公司紧密合作,共同开展第二期教育部供需对接就业育人项目,共同“建设阿里巴巴国际站数字贸易人才基地”,通过校企深度合作、产教融合,该课程在教学和课程改革方面与同类课程相比优势明显,具有推广价值。该课程为课证融通课程,学生学习完整课程后,可以参加1+X跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书考试,考核通过获得认证证书,该证书也可以面向社会其他院校学生、企业员工和社会学习者开放,在线课程建设完成后,可通过本课程资源进行在线培训学习,具备较好的社会服务功能。

参考教材
《跨境电商B2B店铺数据运营》,ISBN:9787121409431,作者:“跨境电商B2B数据运营”1+X职业技能等级证书配套教材编委会,出版社:电子工业出版社,出版时间:2021年5月

课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 课程概述
文档
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2024-06-27 47.38MB
 
视频
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2.1 跨境电商数据运营基础
文档
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视频
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视频
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2.2 跨境电商B2B平台认知
文档
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作业
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视频
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2024-06-26 282.39MB
3.1 国际市场调研与店铺定位
文档
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视频
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2024-06-26 197.18MB
 
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3.2 阿里巴巴国际站店铺开通与账号设置
文档
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视频
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3.3 阿里巴巴国际站店铺装修
文档
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作业
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4.1 产品发布流程认知
文档
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4.2 产品发布信息准备
文档
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视频
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4.3 产品素材准备
文档
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文档
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4.4 产品详情描述
文档
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4.5 RTS产品发布
文档
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4.6 产品管理
文档
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5.1 商家自营销
文档
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5.2 平台活动营销
视频
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文档
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5.3 店铺运营推广
文档
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6.1 数据分析基础
文档
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6.2 店铺数据分析
文档
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视频
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6.3 产品数据分析
文档
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6.4 营销数据分析
文档
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7.1 RFQ商机获取与分析
文档
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7.2 询盘分析与沟通
文档
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7.3 客户管理与跟进
文档
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8.1 跨境电商B2B交易管理
文档
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8.2 跨境电商B2B订单履约
文档
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9.1 跨境电商B2B模拟考核
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