结合课程的内容与专业特点，采用讲授、实训、案例分析、分组讨论、角色扮演、任务驱动等教学方法。

  使用超星学习通平台，主要采用《跨境电子商务实务》在线课程进行教学，并辅以智慧职教中浙江金融职业学院肖旭副教授主持的《跨境电子商务》资源。采取线上线下紧密结合的混合式教学模式，线上主要引导督促学生课外观看在线视频，自学相关知识点。之后教师在课堂上就视频中的知识点抽查相关内容请学生回答，并采取实训、案例分析、头脑风暴等形式对学生自学视频内容的难点重点加以查缺补漏，布置下次在线课程学习内容。

  课程教学应基于多媒体网络条件，课前课中课后充分利用各大跨境电商平台以及智慧职教中丰富的教学资源，如教学课件、教学录像、视频、讲座、典型案例、在线答疑、平台规则、平台教学等完成教学任务；课程的实训教学可基于跨境电商理实一体化教学实训平台完成。

学生在跨境电商模拟实训平台上进行店铺注册、设置物流模板、填写产品信息并发布商品、设置营销工具、进行订单处理、发货、收款操作等实战，根据任务的完成情况，进行综合评价。

 金毓，陈旭华主编.《跨境电商实务》.中国商务出版社. 

 稽美华，杨楚婷主编.跨境电子商务实务.人民邮电出版社.

 肖旭，乔哲主编.跨境电子商务.高等教育出版社.

     本课程设计的依据是电子商务专业人才培养方案中的培养目标、人才规格要求，参照跨境电商专员岗位标准以及高职院校学生的认知特点选择教学内容。本课程的教学内容是以跨境电商业务操作流程为主线，让学生在完成具体项目的过程中构建相关知识体系、训练职业技能、发展职业能力。本课程共分八个学习情境，即跨境电商平台注册操作、跨境电商物流操作、跨境电商选品操作、跨境产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境产品营销推广操作、订单处理、发货、收款操作及客户服务操作，工作任务的设计突出对学生职业能力的培养，理论知识的选取兼顾完成工作任务的需要及传统知识体系的要求。

  跨境电子商务实务课程注重理论指导下的可操作性，注意实际问题的解决，以任务驱动的方式按照跨境电商出口的过程，将教学内容序化为跨境电商平台注册、跨境电商物流、跨境选品、产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境产品营销推广、订单处理、发货、收款操作、客户服务8大学习任务。

通过该课程的学习，你将获得：

① 能顺利开通跨境电商店铺账号；

② 能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式；

③ 能深入调研海外市场跨境电商发展情况；

④ 能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作；

⑤ 能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布；

⑥ 能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广；

⑦ 能及时处理订单、提升客户体验感和满意度；

⑧ 能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户。

    本课程适合对跨境电商感兴趣的学生以及社会大众学习，它将为你打开跨境电商的大门，进入一个新的领域。