第1章  电子商务概述

  1.1  电子商务的基本概念及分类

  1.2  电子商务的产生与发展 

  1.3  电子商务的功能 

  1.4  案例分析——阿里巴巴电子商务  

  知识点：电子商务的基本概念、电子商务的分类、电子商务的产生、电子商务的发展、电子商务的功能、案例分析——阿里巴巴电子商务。

第2章  电子商务商业模式

  2.1  电子商务商业模式概述 

  2.2 B2B电子商务商业模式 

  2.3 B2C电子商务商业模式 

  2.4 C2C电子商务交易模式 

  2.5 O2O电子商务交易模式 

  知识点：电子商务的商业模式、B2B电子商务商业模式、B2C电子商务商业模式、C2C电子商务交易模式、O2O电子商务交易模式、案例分析——苏宁云商O2O。

第3章  电子商务技术基础

  3.1  互联网基础

  3.2 Web开发技术 

  3.3  电子商务技术案例分析 

  知识点：互联网基础、TCP/IP技术、Web开发技术、电子商务技术案例分析。

第4章  电子商务安全与法律

  4.1  电子商务安全概述  

  4.2  电子商务安全技术  

  4.3  认证与识别技术 

  4.4  安全协议技术

  知识点：电子商务安全问题、电子商务安全需求及解决措施、防火墙、加密技术、数字签名、数字证书、安全协议、电子商务安全方面的法律法规。

第5章  电子支付 

  5.1  电子支付概述

  5.2  电子支付工具

  5.3  电子银行 

  5.4  第三方支付

  5.5  移动支付 

  5.6  案例分析——第三方支付平台支付宝 

  知识点：电子支付的内涵、电子支付系统的组成、常用的电子支付工具、电子银行的内涵及具体应用、第三方支付的概念、第三方支付的特点和商业模式、移动支付的特点和商业模式、典型的第三方支付平台、第三方支付机构——支付宝案例分析。

第6章  电子商务物流

  6.2  电子商务物流模式  

  6.3  电子商务物流过程  

  6.4  电子商务物流信息技术 

  6.5  案例分析——菜鸟物流 

  知识点：物流的概念、电子商务物流的概念、电子商务物流的概念的特点、我国电子商务物流的运营模式、电子商务物流的运作过程和主要环节、案例分析——菜鸟物流。

第7章  网络营销 

  7.1  网络营销概述

  7.2  网络营销策略

  7.3  网络营销常用的方法

 知识点：网络营销的含义、特点及职能，网络营销策略、网络市场调研的步骤及方法、网络营销常用的工具和方法。

1）袁丽娜 张斌 .电子商务导论.中国铁道出版社，978-7-113-23958-9，2018.6