市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。在市场营销这一概念中，包括了一系列的核心概念，即需要、欲望和需求，产品，价值、成本和满意，交换，关系营销和营销网等基本要素。


四川电子机械职业技术学院
考查课程考核实施方案
一、考试科目及课程代码
考试科目：市场营销实务
课程代码：09193000
二、适用专业和班级
适用专业：会计
适用班级：会计18.1-8班
三、考核目的与方法
考核目的：检查学生对市场营销学基本理论知识的掌握情况，特别是学生对市场的分析能力。
考核方法：选择一个研究主题，通过市场调研方法收集相关资料和信息，运用统计学中所学的分析方法进行数据分析与处理，在此基础上提出结论和建议。
四、考核内容及具体实施步骤
考核内容：市场调研报告
实施步骤：
1、确定研究主题
2、撰写市场调研方案
3、设计市场调查问卷
4、开展问卷调查
5、调研数据分析与处理
6、编写、提交市场调研报告
五、考核时间及考核形式
考核时间：十七周周四
考核形式：市场调研报告
六、评分标准及成绩评定办法
满分为100分，总成绩由平时成绩和期末报告两部分构成，成绩分配比例如下：
1.平时成绩：40%
（1）出勤：10%  （2）作业：15%  （3）课堂表现：15%
2.期末报告：60%
（1）研究主题难易程度：10%   
（2）调查问卷：10%
（3）调研报告内容：40%
    



命题人：               审题人：              系主任： 




四川电子机械职业技术学院


《市场营销实务》课程标准





适用专业：	会计
编写单位：	经济管理系营销教研室
编 写 人：  	 赵都生
审 核 人：	
审 批 人： 	
批准时间：  	
     
         

会计专业
市场营销实务课程标准
课程名称：市场营销实务
课程性质：选修课
学    分：4
总 学 时：64
适用专业：会计
一、制定依据
本课程标准依据会计专业的人才培养目标和人才培养方案中对《市场营销实务》课程教学目标而制定，用于指导《市场营销实务》课程教学与课程建设。
二、课程性质
《市场营销实务》是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。通过该课程的学习，学员将树立现代营销的思想理念，较全面地了解市场营销的基本理论和方法，对营销实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础；也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
三、本课程与其他课程的关系
《市场营销实务》是我系会计专业的选修课程，在入学第二学期开设，直接为培养学生的营销能力服务；同时，又为各专业后续的相关管理课程，本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，以了解和掌握营销知识为主线，旨在培养会计岗位的综合实践能力。
四、课程目标
（一）知识目标
本课程系统地介绍和讲解营销学原理，并立足于本课程应用性的特点，在实际问题和案例分析中讲解本课程的基本内容和核心内容，完成本课程的教学任务和基本要求。通过本课程的学习，使学生比较系统地了解和掌握市场营销的基本原理、基本技能和基本方法。
（二）技能目标
学习本课程后，应达到下列基本要求：
1、掌握营销观念和基本的营销战略、策略思路；
2、掌握营销业务流程的实际技能。
（三）素质目标
以企业营销工作的实际需要为讲授主线，以理论服务于实践为出发点，以必须、实用为原则，通过较强针对性的课程案例，使学生将理论融入现实，从而更容易吸收及理解有关的理论，同时增加学习的趣味性。
五、课程教学单元及学时安排
章节	课题名称	总学时数	其中	备注
			理论	实验实训	
	概述	2	2		
项目一	市场分析	12	10	2	
项目二	市场营销调研与预测	8	6	2	
项目三	营销战略的规划	12	8	4	
项目四	市场营销策略组合分析	24	16	8	
项目五	市场营销管理	4	4		
	复习	2	2		
总教学时数合计	64	48	16	
六、课程教学设计
（一）教学方法
（1）任务驱动，设定项目促进分析能力的养成。
在《市场营销实务》课程教学中整合知识模块、依托项目导入、组建协作团队、成果课堂展演的教法体系。以营销理论模型为基础，采用软件方式或市场实战亲验市场营销的整个环境和战略决策过程，使学生在复杂的商业环境中，集中演练他们所学习的营销理论和技能，体验企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制订到具体的营销战术的决策、组织实施及实施效果分析的全部过程，强化对抽象理论知识的理解和应用，提高实际动手能力、分析能力和创造能力。主要目的是使学生掌握“营销技能”而不是仅仅学到“营销学”。在操作中倡导由学校和企业共同组成项目小组，解决企业一线问题。我们把此法引入市场营销的教学与实践中，实现了学生课堂学习和课外实习的结合，也为企业经理、老板走入大学讲台和大学教师深入企业的提供了双盈平台。
　　 （2）以案例教学加深对知识的理解程度。
　　在教学过程中除以传统方式讲授课程重点、难点外，主要配以案例教学，不仅能使教材内容得以深化，而且对于提高学生学习营销学的积极性，提高分析问题、解决问题的能力都有一个很大的促进作用。在开展案例教学时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；也可以采用先分组讨论，后在班上集中讲解的方式。但是两种方法相比较，讨论的方法往往会收到更加良好的效果，更加有利于学生分析问题的能力、解决问题的能力的培养。同时也能锻炼同学们的表达能力。
　　 （3）运用启发式教学方法来讲授典型的知识点。
　　 市场营销是一门与生活联系密切的学科，紧紧扣住这一优势，在讲授典型的知识点时先从学生熟悉的生活现象中提取几个简单的问题，通过提问的形式来激发学生的求知欲望，调动学生的思维，使学生的感性认识逐步上升到理性认识。 
　　（4）用引导法加深对重点问题的理解。 
　　这种方法着眼于引导学生带着问题去学习，再用相应的理论知识对问题进行分析，在运用中加深对知识的理解，进而培养学生分析问题、解决问题的能力。如：在理论知识的传授的过程中都以案例引导内容去解决实际问题。
　　（5）用模拟试验法，调动学生学习积极性。
把学生分成不同小组，每个小组是同一行业的不同竞争者，就某一产品进行营销战略规划，在计算机网略中进行战略对抗模拟，决出优胜者，类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。
（6）角色模拟教学法。
运用角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4—6人，分别扮演总经理，营销经理，生产经理和研发经理等角色。
（7）训练式教学法
主要是要求学生进行营销策划或产品推广大赛，培养学生的动手操作能力。
（二）教学手段
（1）多媒体教学课件。电子教案强调以精美、形象的图文结合,配合案例导入、分析,提高学生的学习兴趣,更好理解教案内容。 
　　（2）计算机模拟实验教学。在计算机模拟实验中，学生以小组形式成立公司模拟一个公司的运作，并分别扮演总经理、市场营销经理、生产经理、情报经理等角色，各小组成员必须在模拟分析过程中学会根据变化的情况进行判断，做出科学决策，全力以赴，通力合作去参与市场竞争，以谋求公司的生存和发展。在这一过程中，营销决策和组织管理决策会面临经常性的分歧，这样必然推动成员之间的协调能力和沟通能力及团队合作精神。同时，让学生在一个变化的环境中，探求解决问题的方法，做出各种不同决策，使其有一个更广阔的思维和学习空间，更有利于培养他们的自我学习能力、创新能力和开拓精神。此外，由于各小组可看到自己所做的各种决策所产生的后果，如市场占有率、生产成本、销售收入等，既可体验到作为一个成功的企业家获得胜利的喜悦，又可能体验到没有达到目标或被竞争对手用更好的策略打败时的痛苦和懊悔，培养他们作为营销管理者面对市场激烈竞争，敢于承担风险和正确对待失败挫折的一种心理承受能力。
（3）利用网络资源进行教学。《市场营销实务》的部分课程资源都已经上网，包括教学计划、教学大纲、模拟习题、教学课件、部分教学录像等。学生可以根据教学培养方案和教学大纲制订自主学习的计划，通过点播教学课件和部分教学录像巩固所学的知识，通过浏览学习资源库拓展所学知识的广度，通过网上测试检查对知识和技能的掌握程度。在《市场营销实务》的课程教学改革中，我们利用现代教育技术，明显提高了教学效果。利用网络构建教学平台。本课程课堂教学已全程使用多媒体教学。不仅丰富了课程内容，提高了教学效率，而且为学生自主式学习创造了良好条件。
（4）建立了较完备的练习库和试题库。试题质量高，成绩呈正态分布，及时进行成绩分析和教学总结，积极探索考试内容、方法改革。采用开卷和闭卷相结合、平时小测和期末考试相结合、学生自我评价和教师评价相结合的综合考核方法。

七、课程教学内容
概  论
1、教学目标
（1）了解市场与市场营销的概念
（2）理解市场营销观念
（3）能够体会生活中的营销活动，能够举例说明市场营销观念，能够对营销职业活动有整体认识
2、教学内容
（1）市场营销及相关工作					
（2）市场营销观念
3、教学重点
市场营销观念
4、教学难点
市场营销观念
项目一 市场分析
任务一 市场营销环境分析
1、教学目标
（1）了解市场营销宏观和微观环境因素
（2）了解市场营销环境分析的作用
（3）能够对市场营销宏观和微观环境进行分析
2、教学内容
（1）市场营销宏观环境				
（2）市场营销微观环境				
（3）市场营销环境分析			
3、教学重点
（1）市场营销宏观和微观环境的了解
（2）市场营销环境分析
4、教学难点
市场营销环境分析
任务二  购买行为分析
1、教学目标
（1）了解消费者市场的特点和影响因素
（2）了解组织市场的特点
（3）能够分析消费者市场
（4）能够理解组织市场
2、教学内容
（1）消费者市场和组织市场				
（2）消费者购买决策			
3、教学重点
消费者购买决策
4、教学难点
消费者购买决策
任务三  竞争者分析
1、教学目标
（1）了解市场竞争者和竞争态势分析的意义
（2）能够举例评价竞争者的优势与劣势
（3）能够对竞争者策略做出分析
2、教学内容
（1）市场竞争者
（2）市场竞争策略
（3）市场竞争对策
3、教学重点
（1）市场竞争者
（2）市场竞争策略
4、教学难点
市场竞争策略
项目二 市场营销调研与预测
1、教学目标
（1）了解市场调查的含义、内容、意义
（2）能够进行市场调查活动的组织
（3）能够完整撰写市场调查方案和市场调查报告
（4）掌握基本的数据分析方法
2、教学内容
（1）市场调查
（2）市场调查的组织
（3）市场调查数据分析
（4）市场调查报告的编写
3、教学重点
（1）市场调查的组织
（2）市场调查数据分析
（3）市场调查报告的编写	
4、教学难点
市场调查数据分析

项目三 营销战略的规划
1、教学目标
（1）理解市场细分的概念
（2）了解目标市场的概念
（3）理解市场定位的意义
（4）能够开展市场细分活动
（5）能够参与企业产品市场定位
（6）能对该项职业活动有整体的认识
2、教学内容
（1）市场竞争者市场细分				
（2）目标市场选择与市场定位				
3、教学重点
市场竞争者
4、教学难点
市场细分
项目四  产品策略分析
任务一 产品策略
1、教学目标
（1）认识产品、产品组合、产品形象设计的含义
（2）能够理解产品整体的含义
（3）掌握产品生命周期各阶段的特点和营销策略
（4）能够理解新产品开发的意义
2、教学内容
（1）产品的认识			
（2）新产品的认识
（3）产品形象的设计			
3、教学重点
（1）产品含义
（2）产品生命周期
（3）新产品开发
4、教学难点
产品生命周期
任务二  价格策略
1、教学目标
（1）了解产品价格的含义
（2）认识产品定价的影响因素
（3）认识企业定价方法
（4）能够理解企业定价程序
（5）能够掌握定价技巧
（6）能够运用企业定价方法
2、教学内容
（1）产品价格		
（2）产品定价程序
（3）产品定价策略			
3、教学重点
产品定价策略
4、教学难点
产品定价策略
任务三  渠道策略
1、教学目标
（1）认识分销渠道的作用
（2）认识分销渠道选择的影响因素
（3）认识分销渠道模式
（4）能够进行分销渠道分析
（5）能够评价分销渠道策略
2、教学内容
（1）分销渠道		
（2）分销渠道的选择
（3）分销渠道的管理			
3、教学重点
（1）分销渠道的结构
（2）分销渠道的选择与管理
4、教学难点
分销渠道的结构
任务四  促销策略
1、教学目标
（1）了解促销、促销组合的含义
（2）认识促销活动的意义
（3）能够列举促销组合的影响因素
（4）能够认识促销方法与技巧；
（5）能够举例评价促销策略的优与劣
2、教学内容
（1）促销		
（2）促销方式的运用
（3）促销组合			
3、教学重点
促销方式的运用
4、教学难点
促销方式的运用
项目五  市场营销管理
1、教学目标
（1）认识市场营销活动的含义
（2）了解市场营销计划的含义及作用
（3）能够编写市场营销计划
（4）能够认识市场营销组织的形式
（5）能理解市场营销管理方法
2、教学内容
（1）市场营销的策划
（2）市场营销的组织
（3）市场营销的管理			
3、教学重点
市场营销的策划
4、教学难点
无
八、教学条件
（一）教师条件	
1、职称和年龄结构合理，兼具不同等级职称和年龄的教师，保证教师队伍的教学水平和活力。
2、学历层次较高，应具备本科或硕士以上学历。
3、教师团队中，聘请校企合作单位的企业专家参与操作性、技能性较强的实训教学，有效解决职业情境设计等实训教学中的难点问题。
4、具备良好的专业素养和严肃认真的教学态度
（二）教学硬件设施及配备
1、设施
本课程需配备安装了计算机、多媒体制作播放设备等先进设施的多媒体教室，为学生学习理论知识和培养实践能力提供必要的条件。
2、网络资源
《市场营销实务》的部分课程资源都已经上网，包括教学计划、教学大纲、模拟习题、教学课件、部分教学录像等。学生可以根据教学培养方案和教学大纲制订自主学习的计划，通过点播教学课件和部分教学录像巩固所学的知识，通过浏览学习资源库拓展所学知识的广度，通过网上测试检查对知识和技能的掌握程度。本课程可通过共享网络教学资源，包括授课教案、多媒体课件、课程练习、阅读书目、视频教学资料等，满足本课程的教学需要，为学生个性化学习创造良好的教学空间，加强师生之间的沟通，促进学生的主动学习，提升教学效果。
3、实训条件
《市场营销实务》课程的校内实训设备和实训环境，包括多媒体教室、经管专业综合模拟实训室等，能够充分满足本课程的实践教学需要。在多媒体教室可以进行案例分析、观看影像资料等实训活动。经管专业综合模拟实训室是学生进行沙盘模拟经营的主要实训基地。实训设备、场地和软件配置比较齐全，管理制度严密，保证了实训课教学的正常进行。通过进行一系列的实验和实训，缩短了学生学习和工作之间的适应期，充分保证了学生的校内实训条件。
（三）教材及参考资料
《市场营销》，江苏大学出版社，刘秀荣编著，2015。
《互动营销案例100》，清华大学出版社，王薇主编，2012。
《现代市场营销学》，西南财经大学出版，王谊、于建原、张剑渝等主编,2004。
 九、教学评价
（一）学习态度 
占比30%，根据出勤、作业完成情况、课堂回答问题、课堂实践示范情况，由教师综合评定学习态度的得分。
（二）期末考试
占比70%，根据期末闭卷考试成绩得分。