职称：副教授
单位：佛山职业技术学院
部门：经济管理学院
跨境电商运营实务
主讲教师：张南雪
教师团队：共3位
- 张南雪
- 赖红清
- 刘嘉熹
| 课时： | 0 |
课程介绍
《跨境电子商务》是电子商务专业开设的一门专业拓展课，是相关专业（方向）人才培养计划中了解跨境电商专业知识、培养专业文献阅读能力、发展岗位工作中专业英语应用技能的主要支撑课程之一。通过公共（大学）英语、网络营销等先导课程的学习，使学生获得一定的词汇基础、语法能力和英语学习能力，了解国际贸易和电子商务的基础知识，又为以后的跨境电商专业实践类课程提供专业知识与语言技能基础。
教师团队
课程章节
教学方法
本课程采用混合式教学，以“一基两轴，三阶递进”高阶教学为课程理念，针对教学重难点，教师通过“项目驱动”、“情境模拟”等方法培养学生的跨境思维和实操能力，通过课前发布、课中进阶和课后拓展“三阶”任务，学生将“自主学习”、“协作学习”和“实践学习”相结合。
全课程设计遵循以职业能力培养为重点，基于工作过程进行课程开发与设计的理念，体现了课程职业性、实践性和开放性的要求。切实深化职业教育教学改革，提高课程建设水平和人才培养质量。跨境电子商务知识涉及面广，相关知识多，为了科学合理选取教学内容和开展教学设计，教学团队总结以往教学经验和教学效果，开展大量课程建设调研，教学团队多次召开企业代表及技术骨干参加的专业建设研讨会，采纳专家们提出的建议和意见，与企业共同开发课程。根据工作任务分解完成所具备的工作能力，根据职业能力设计跨境电子商务课程的教学内容，保障了课程内容选取的科学合理，并且具有针对性和适用性。课程设计充分考虑学生的认知水平和认知能力，把握学生的认知规律，合理地组织教学内容，按照由简单到复杂、由局部到整体、由易到难循序渐进地学习知识，训练技能。
教学条件
校内实训基地
我院国际贸易实务(跨境电商)专业校内实训基地共1925平方米，总投资513.95万元，为了培养高素质的跨境电商专业人才，创造了良好的校内实践教学环境。校内基地提供开展本课程需要的硬件，包括电脑设备和网络专线，目前已经具备的条件如下：
表1国际贸易实务（跨境电商）专业校内实训室一览表
序号 | 名 称 | 建筑面积（M2） | 仪器设备 | 主要实训项目 | |
台/套 | 总值 | ||||
（万元） | |||||
1 | 现代物流实训中心 | 560 | 112 | 189.2 | 国际物流业务实训 |
4 | 港口模拟实训室 | 216 | 32 | 32.7 | 国际物流业务实训 |
5 | 商务谈判实训室 | 216 | 87 | 23.3 | 国际贸易磋商谈判国际商务文化与礼仪国际会展 |
6 | 国际贸易实训室1 | 191 | 84 | 43.5 | 国际贸易成本核算、国际支付及外贸制单、跟单 |
7 | 国际贸易实训室2 | 163 | 95 | 34.23 | 进出口流程模拟、报关报检模拟、电子口岸操作模拟 |
8 | 营销综合实训室 | 199 | 92 | 45.02 | 国际市场营销策划、市场调研、促销等模拟实训 |
9 | 电子商务创业创新实训基地 | 260 | 95 | 125 | 跨境电商项目实训、校企创业项目实战 |
10 | 多媒体语音室 | 120 | 84 | 21 | 外贸口语、外贸英语 |
合计 | 1925 | 681 | 513.95 | --- | |
2018年10月开始，投资143万在现有的基础上进行改造，把其分为跨境电商实践教学区、跨境电商线上实战区、跨境电商文化体验区三大功能模块，建设集挑战性、实用性、趣味性一体的现代化、多功能人才培养基地。基地建成后，将计划与佛山跨境电商协会、知名跨境电商企业合作，政校行企四方联合，共同致力于佛山跨境电商人才的培养提升佛山跨境电商人才培养质量，助力区域人才培养供给侧改革，为社会提供高水平、高质量的适用人才，进而促进佛山跨境电商产业的发展。
表2 佛山跨境电商人才培养基地区域规划
序号 | 区域划分 | 区域功能 | 区域面积 |
1 | 跨境电商实践教学区 | ① 实践教学 ② 社会培训 ③ 校企合作项目开展 ④ 技能鉴定 ⑤ 职业技能大赛承办 | 约150㎡ （原C401） |
2 | 跨境电商线上实战区 | ① 校企合作项目开展 ② 创新创业 ③ 科研孵化 ④ 特色产品训练 ⑤ 地区特色企业文化训练 | 约150㎡ （原C402） |
3 | 跨境电商文化体验区 | ① 跨境电商文化体验 ② “一带一路”文化体验 ③ 跨境电商流程视频补充 ④ 佛山跨境电商人才培养基地建设情况体验 ⑤ 佛山跨境电商人才培养基地科研成果体验 | 约150㎡ （原C411） |
合计 | 约450㎡ | ||
教学效果
本课程从2017年立项为校级精品资源共享课以来，经过几年的发展，不断完善了课程的教法、学法，借助各种信息技术手段，教学效果得到了学生、教师同行和企业三方的好评。
一、教学效果好，得到了本校学生的认可
自建精品在线开放课网站和超星学习通平台双平台学习的模式受到了学生的欢迎，信息资源丰富、师生之间也可以通过平台进行交流，能够有效提高学习效率。特别是丰富的在线资源和内容，能够协助学生有效的梳理学习思路，培养学生从事跨境电子商务业务的职业技能。学生对理论教学和实践课程的满意度和兴趣度都比较高，课程负责人与团队教师连续5年均有多人次获得教学质量优秀奖。精品在线开放课平台上线以来目前校内开课4次，课程的应用情况如下表：
《跨境电子商务实务》课程校内教学中的应用情况
时间 | 授课对象 | 学时 |
2019-2020第2学期 | 19国贸1班、2班、19物流管理3班 | 108 |
2020-2021第1学期 | 18电子商务1班、2班 | 108 |
2020-2021第2学期 | 20国贸1班、2班 | 108 |
2021-2022第1学期 | 19电子商务1班 | 49 |
二、自建精品课程网站与超星学习通双平台浏览人次高，多个模块供全网高校学生和社会学习者24小时开放式学习
本精品课程是国际贸易实务（跨境电子商务）省级二类品牌专业课程建设项目之一，课程自建精品课程网站没有登录账号限制，面向全网高校学生和社会学习者，24小时开放可以随时学习，2020年首期上线以来目前浏览量接近5000人次，超星学习通平台累计学习9380人次。作为支撑国际贸易实务（跨境电子商务）课程教学的最重要的课程之一，在2020年顺利通过了省级品牌专业的验收。
三、课程内容符合职业教育要求，得到了相关企业的好评
课程的教学内容与跨境电商企业的人才需求相匹配，培养出的学生得到了相关合作跨境电子商务企业的好评，反过来通过双导师建设、校企合作交流会等形式，相关企业给精品在线开放课的建设又输送了一系列的相关资源，其中与佛山市跨境电子商务协会合作的“菁创荟”跨境电商创业孵化团队立项为省级大学生创新创业项目。
参考教材
跨境电商实务 第3版 肖旭 中国人民大学出版社 9787300282558
跨境电子商务实务 刘春光 电子工业出版社 9787121289354
跨境电子商务实务 嵇美华 杨楚婷 人民邮电出版社 9787115504760
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 初识跨境电子商务 |
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2021-10-21 | 256.22MB | ||
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| 1.2 跨境电子商务平台 |
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| 1.3 跨境电子商务平台注册 |
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| 2.1 海外市场调研 |
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| 3.1 跨境选品及价格计算 |
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| 4.1 商品发布与优化 |
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| 5.1 跨境产品的优化 |
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| 5.2 跨境店铺的优化 |
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| 6.1 站外推广 |
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| 7.1 跨境电商物流操作 |
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| 8.1 跨境支付方式 |
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| 9.1 订单处理、发货、出境报检报关操作 |
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2020-10-27 | 2.43MB | ||
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| 10.1 跨境收款及客户维护操作 |
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