《招聘与人才测评》课程教学大纲

一、课程教学目的

招聘与人才测评是人力资源管理的主要工作内容之一，具有很强的实际操作性；人才测评为人员招聘、安置、考核、晋升、培训提供科学依据，是个人择业的参考，也是职业生涯规划与开发的基础。

招聘与人才测评是人力资源管理专业的一门重要的专业必修课。

通过64学时的教学，应该达到以下教学目的：

1.理解并掌握人才测评的含义与特点、类型，熟悉人才测评的作用和应用的领域；

2.了解招聘与人才测评的历史以及招聘与人才测评的基本前提与原理；

3. 掌握招聘与人才测评的基本流程、掌握测评标准化体系的构成；

4.掌握找到测评指标的方法：工作分析法和胜任力模型法；建立设计测评标准化体系的思路与方法；

5.了解如何设计履历表，掌握筛选简历、履历表的方法；

6.掌握面试的核心技术STAR，掌握设计面试题目的技巧，熟悉面试的整个过程；

二、课程教学要求

讲授本课程要在具备一定的人力资源管理理论和掌握一定的管理方法的基础上，系统、清楚地讲授招聘与人员测评的基本知识和测评技术，特别要在教学中注重强调各种人才测评 工具的功能、优缺点、适宜范围以及如何应用，多提供操作实例，具体内容既要有理论深度，又要有分析、有案例，具有应用性。

三、课程教学重点和难点

1.教学重点

人员测评的流程、招聘与人员测评标准化体系的构建、各项测评工具的应用。

2.教学难点

招聘与人员测评标准化体系的构建、各项测评工具的应用。

四、课程教学时数分配

五、理论教学内容与学时分配

第一部分   招聘与人才测评（8学时）

第一章   招聘与人才测评概述 （8学时）

【教学目的】

通过这一章的学习，学生能够：

1.理解并掌握人才测评的含义与特点、类型；

2.熟悉人才测评的作用和应用的领域；

3. 了解招聘与人才测评的历史；

4.了解招聘与人才测评的基本前提与原理；

【教学要求】

    以课堂讲授为主，结合多媒体教学，理论联系实际，加入生活例子和企业实际案例进行阐述说明，最好在课上多一些提问和讨论，加深学生对知识的理解和掌握。

【重点难点】

重点：人才测评的含义与特点、类型；人才测评的作用与应用领域

难点：人才测评的特点；招聘与人才测评的原理

【教学内容】

第一节  人才测评概述

1. 人才测评的含义    2．人才测评的作用    3. 人才测评的类型   4. 招聘与人才测评的历史与发展

第二节  招聘与人才测评的理论基础

1.招聘与人才测评的基本前提    2. 招聘与人才测评的基本原理

第二部分   人才测评标准化体系的设计（8学时）

第二章   人才测评标准化体系的设计（8学时）

【教学目的】

通过这一章的学习，学生能够：

1.掌握招聘与人才测评的基本流程；

2. 掌握人才测评标准化体系的构成；

3.掌握找到测评指标的方法：工作分析法和胜任力模型法，从而初步建立人才测评标准化体系的思路与方法；

4. 理解胜任特征和胜任力模型的含义，熟悉胜任力的冰山模型

【教学要求】

以课堂讲授为主，结合多媒体教学和案例展示，理论联系实际进行阐述说明，教师可以适当放慢教学节奏，耐心地把招聘与人才测评标准化体系的构成要素、设计思路与方法解释清楚，多用类比，多举例子、多给学生练习机会，加深学生对知识的理解和掌握。

【重点难点】

重点：招聘与人才测评的基本流程、人才测评标准化体系的构成、找到测评指标的方法、胜任力的冰山模型

难点：找到测评指标的方法、胜任力的冰山模型

【教学内容】

第一节  招聘与人才测评的基本流程

    1.明确招聘与人才测评的目的   2.确定测评的指标体系  3.招聘与人才测评方案的制订  4.测评活动的实施  5.测评结果的反馈运用与评价

第二节  招聘与人才测评的标准化体系

1.测评标准化体系构成    2建立人才测评标准体系的原则

第三节  找到测评指标的方法

    1.工作分析法   2.胜任力模型

第三部分   招聘与人才测评的技术（24学时）

【教学目的】

通过这一章的学习，学生能够：

1.掌握履历表与简历之间的区别，了解履历表的种类，了解如何设计履历表，掌握筛选简历的方法；

2. 掌握面试的基本类型和题型、掌握面试各阶段应做好哪些工作、掌握STAR技术，熟悉面试官应掌握的技巧；

3.掌握评价中心的特点，掌握公文筐设计的思路和评价；掌握无领导小组讨论的流程和题目设计，熟悉角色扮演技术，了解其它评价中心技术；

4.了解心理测验的含义，了解主要的人格测验——大五人格、卡特尔16因素个性问卷，理解人格测验存在的问题，了解信度和效度的含义，了解信度和效度的种类

【教学要求】

     授课教师应系统、清楚地讲授招聘与人员测评的各项测评技术，特别要在教学中注重强调各种人才测评方法的概念、要点，多提供操作实例。

【重点难点】

重点：STAR技巧、面试过程、公文筐测验的设计、无领导小组讨论的流程和题目设计、人格测验

难点：STAR技巧、公文筐测验的设计、无领导小组讨论的流程、心理测验的信度与效度

【教学内容】

第三章   履历分析  （2学时）

第一节   履历概述

    1.履历分析概述    2.履历表的种类

第二节  履历表的设计与筛选

1.履历表的设计    2.履历表和简历的筛选

第四章  面试（6学时）

第一节  面试概述

    1.面试的含义与类型    2.面试的题目类型

第二节   面试的过程与技巧

    1.面试前的准备    2.面试的实施阶段    3.对面试官的要求

第五章  评价中心技术（8学时）

第一节  评价中心技术概述

    1.评价中心的兴起    2.什么是评价中心

第二节  评价中心技术

   1.公文筐测验   2.无领导小组讨论   3.评价中心其它技术

第六章  心理测验（8学时）

第一节  心理测验概述

1.起源与发展概述  2. 心理测验的含义    3.心理测验的用途

第二节  人格测验  

1.对人格的理解    2.卡特尔16因素个性问卷   3. 大五人格    4.人格测验需要注意的问题

第三节 心理测验的三要素

1. 常模   2.信度  3.效度

六、实验（实践）教学内容及要求

第一部分   北森人才测评软件操作（10学时）

【教学目的】

通过这一部分的实验，学生能够：

1.掌握胜任力素质模型的构建方法；

2.掌握评价中心中的结构化面试、无领导小组讨论、公文筐处理技术；

3.研究几个典型的人员测评实战案例，初步整体把握测评方案的设计与实施；

4.进行职业兴趣和职业动机测验。

【实验要求】

    形式是学生上机、讨论以及教师在整个过程中进行辅导、讲解，引导学生讨论思考。整个课程设计采用的软件是北森人才测评软件，要求在机房操作。

【重点难点】

重点：评价中心中的结构化面试、无领导小组讨论、公文筐处理技术；

难点：结构化面试技术

【教学内容】

胜任力素质模型模块（1.5学时）：1、行为访谈法构建胜任力素质模型；2、问卷调查法构建胜任力素质模型；3.工作分析法构建胜任力素质构型

评价中心模块（6学时：1、观看结构化面试视频，撰写报告；2、观看无领导小组讨论视频，撰写报告；3、观察角色扮演和公文筐处理视频，撰写报告

实战演练模块（2学时）：1.完成两个基础测验；2.完成1个综合案例

职业规划模块（0.5学时）：完成职业兴趣测试

第二部分   招聘与人才测评方案设计实验（14学时）

【教学目的】

通过这一部分的学习，学生能够：

1.掌握人员素质测评标准化体系的构建方法；

2.设计整体的招聘与人才测评方案；

3.掌握根据职位要求选择合适的测评工具，设计具体的招聘与人才测评内容；

4.培养团队合作能力。

【实验要求】

    形式是学生以小组为单位，经过分工、商讨、思考，完成整体测评方案的设计，教师在整个过程中进行辅导、讲解，引导学生讨论、思考，并对每个组的完成情况进行针对性指导。

【重点难点】

重点：人员素质测评标准化体系的构建、选择合适的测评工具、设计具体的测评内容；

难点：人员素质测评标准化体系的构建

【教学内容】

1.分组，讨论选择一家公司某一具体职位，确定测评指标和整体方案；

2.根据职位要求和网上文献，构建招聘与人才测评的标准化体系；

3.根据职位和测评指标，选择合适的招聘与人才测评技术，并设计具体内容；

4.形成整体的测评方案，反思和总结方案的不足和优势。

七、课程考核方式与成绩评定

1.考核方式

试卷、闭卷。

2.成绩评定

百分制。要求：总评成绩=20%平时成绩+40%期末考试成绩+40%实验成绩，其中平时成绩由考勤30%、作业40%、课堂表现30%构成。

系（教研室）主任：周玲

日    期：  2017  年   7 月   10 日

（1）肖鸣政.人员素质测评理论与方法(第2版).北京大学出版社，2016.03.

（2）苏永华.人才测评案例集（第2版）（21世纪应用心理学系列教材）.中国人民大学出版社，2016.03

（3）徐世勇，刘亚军.人才素质测评（21世纪应用心理学系列教材）.中国人民大学出版社,2014.07

（4）张爱卿.人才测评(第二版)(21世纪人力资源管理系列教材).中国人民大学出版社，2011.01.

（5）刘远我.人才测评：方法与应用（第3版）.电子工业出版社，2015.08

1.张微，参与校级课题：互联网+对我国传统零售业营销模式的影响及对策，项目编号：2017KY11

2.王丹，主持校级课题：以工作过程为导向的项目化教学研究——以人力资源管理课程为例，项目编号：2018JYZ11

3.王丹，参与校级课题：民办高校服务地方经济语境下经管类专业应用型人才培养模式研究，项目编号：2014KYZ1。2106年已结项。

张微，绩效管理课程实践教学改革探讨，知识文库（普刊），2019.3，独撰

刘丹，浅析支架式教学，学园，2018.12，独撰

王丹，以工作过程为导向的项目化教学研究——以人力资源管理课程为例，中外企业家（普刊），2018，第1作者

王丹，长江经济带发展背景下湖北民办高校经管类应用型人才培养研究，现代经济信息（普刊），2016.02，第1作者

张微，2019.06, 第四届全国大学生人力资源管理知识技能竞赛（精创教育杯）二等奖，排2

王丹，2017.05 中国人力资源开发研究会 “踏瑞杯” 全国大学生人力资源管理知识技能竞赛  湖北省二等奖  排1 

王丹，2016.10  浙江精创教育科技有限公司 全国大学生人力资源管理知识技能竞赛（精创杯）  湖北省二等奖  排1 

王丹，2016.05  湖北省人力资源协会 “踏瑞杯”湖北省人力资源管理方案设计与实训技能大赛 湖北省优胜奖  排1

刘丹，2018.09  武昌工学院2018年度“十佳”多媒体课件大赛，被评为“十佳课件”

教学内容涵盖范围广，重点突出，符合大纲规定，本课程内容分为理论（40学时）和实验（24学时）两个部分。整体教学内容设计科学，采用模块化教学：模块一，人才测评概述：概念、特点、历史发展；模块二，招聘与人才测评标准化体系的设计：构成、原则、找到测评指标的方法；模块三，招聘与人才测评的技术：面试、评价中心、心理测验、履历表设计；模块四，北森人才测评软件操作；模块五：招聘与人才测评方案设计实验。理论教学部分包括模块一、二、三，课内实验部分包括模块四、五。