（一）总体目标

通过对本课程的学习，学生能够在熟知新媒体运营的理论与方法的基础上，与新媒体运营岗位工作的具体实践相结合，树立现代的移动互联网新媒体运营理念，掌握企业新媒体运营基本策略的实施方法、流程和具体步骤，培养适合现代企业用人需求的新媒体运营职业技能。

（二）具体目标

1．知识目标

（1）初步了解新媒体和新媒体运营，以及新媒体运营人员的职业素养。

（2）掌握新媒体运营的核心法则、经典策略，并学会对新媒体运营进行定位。

（3）掌握新媒体数据分析的维度、基本步骤、常用方法，以及第三方数据分析工具的使用方法。

（4）掌握短视频运营策划、推广和数据分析的方法。

（5）学会直播运营活动的筹备、开展、二次传播与复盘。

（6）掌握音频运营的策略，并学会音频数据分析的方法。

（7）掌握微信公众号运营策划、文案策划和数据分析的方法。

（8）掌握微博运营文案与话题策划、微博运营活动策划和数据分析的方法。

（9）掌握社群运营的策略和社群数据分析的方法。

（10）掌握头条号运营和知乎号运营的方法。

2．能力目标

（1）能够熟练运用新媒体运营策略，对新媒体运营进行精准定位。

（2）能够利用第三方数据分析工具对新媒体数据进行分析。

（3）能够进行短视频运营策划、短视频运营推广和短视频运营数据分析。

（4）能够筹备、开展直播运营活动，并对直播运营活动进行复盘。

（5）能够进行音频运营、微信公众号运营、微博运营和社群运营。

（6）能够进行头条号运营和知乎号运营。

3．素质目标

（1）具备新媒体行业的基本职业道德，热爱工作，虚心学习，勤奋工作，遵守行业法律法规。

（2）培养用户思维、流量思维、产品思维、大数据思维等运营思维。

（3）养成认真踏实、细心耐心、注重合作、积极上进的工作作风，具有良好的服务意识。

（4）培养全心全意为客户服务，让客户满意的意识。

（5）保持对新媒体运营行业的敏感性，提高沟通协调能力。

（6）具有高度的责任心和良好的合作精神

（7）锻炼自学能力和可持续发展能力。

4.思政目标

社会服务：合理使用新媒体平台进行运营与推广，可以维系并壮大客户群体，为企业实现增值提供有利条件，有利于市场经济的不断完善

职业规范：掌握运营与推广法则；熟练掌握数据分析方法；熟练使用各个常用的新媒体平台，根据平台的特征和功能来进行运营与推广；掌握短视频脚本撰写、拍摄、剪辑、运营，直播话术，文案撰写和排版，活动策划等能力，树立IP观念

终身学习：不断精进大数据分析能力，学习各种知识；有好奇心和动力学习各种新的新媒体平台，以适应新媒体运营与推广工作中的变化

通过该课程的学习，学生能够：

1. 思维意识：具备对客服的服务能力和意识

2. 基础知识：了解新媒体运营与推广基础知识及概念

3. 分析能力：具备分析及解决企业运营中的问题的能力

4. 沟通能力：提升客户沟通能力及协调能力

5. 运用能力：运用网络营销的相关软件及工具

6. 写作能力：对新媒体文案文字的编辑、文案书写能力

7. 职业素养：具备实事求是、团结合作的能力，并树立正确的职业道德观 

《新媒体运营与推广方法研究》(十四五职业教育规划教材)，9787547617472，许文君，上海远东出版社，2021-11-01.

“十四五”规划新形态教材《新媒体运营》 谢红焰主编，2022年6月，首都经济贸易大学出版社出版

你知道变身“网红”的企业家罗永浩吗？2020年，因企业经营问题遭遇挫折的罗永浩依靠直播“带货”重新回到了人们的视野中4月1日，罗永浩在抖音平台上开始了自己的直播“带货”生涯。大面积推送的活动海报，加上抖音平台的流量扶持，让罗永浩的第一场直播人气爆炸。在短短3个小时的直播中，交易总额超过1.7亿元，成交的订单量达到84万件，直播间的累计观看人数达4891.6万人次，这是一场非常成功的直播，你知道这些数据背后的含义吗？

你看过哔哩哔哩掀起的“后浪”大潮吗？2020年哗哩哔哩专为五四青年节策划的一则短视频《后浪》，其内容为某“60后”国家一级演员进行的一场演讲。这场演讲激起了“70后”“80后”“90后”甚至“00后”的热议，仅2天时间，《后浪》在柴哩哔哩的播放量就超过了1000万人次，弹幕超过了16万条。一则时长不足10分钟的短视频为何会产生如此强力的效果？你想知道这背后的运营团队是如何进行工作的吗？

本课程紧跟时代的发展潮流，多角度、深层次地剖析了依托新媒体平台进行运营推广的有效方法及实战技巧，内容新颖且注重实用性，并充分考虑课程要求与教学特点，内容涵盖新媒体运营定位、短视频运营与推广、直播运营与推广、音频运营、微信公众号运营与推广、微博运营与推广、社群运营、自媒体运营与推广等。本课程通过大量典型案例深入解析新媒体运营与推广策略，学生可以从案例中汲取成功经验，掌握新媒体运营与推广的精髓。

通过本课程的学习，大家可以了解目前主流的新媒体平台，掌握系统的新媒体运营与推广知识，并能够运用新媒体进行活动策划、活动安排等。本课程有三个特点，第一，体系完善。从新媒体基础知识开始讲到热门的新媒体运营，再到使用技能操作，让大家在学习中能够看到新媒体运营与推广的全貌。第二，实操性强。与纯理论课不同，本课程会给大家具体讲解新媒体运营与推广工具的具体使用方法，包括如何制作短视频，如何使用各种修图工具，如何制作动图等。第三，大量的案例分析帮助大家更好的理解新媒体运营与推广。课程讲授过程中使用大量最新案例，帮助大家理解课程中涉及到的专业知识。

本课程学习结束后，大家将具有独立运营微信公众号、策划直播活动、拍摄精品短视频等能力，助力你了解企业和个人通过新媒体的变现模式及运营中的关键点，成就你的梦想。

主要面向电子商务类、市场运营类、新媒体运营类等相关专业学生、新媒体运营从业者、电子商务从业者及社会学员，以实现技能提升和知识更新。

职业编码：4-01-02-02 职业定义：在互联网及现代信息技术平台上, 从事商务活动的人员。 职业技能等级：本职业共设五个等级, 分别为: 五级/ 初级工、四级/ 中级工、 三级/ 高级工、二级/ 技师、一级/ 高级技师。 其中: 五级、四级、 三级、 二级分为网商、 跨境电子商务师两个工种, 一级不分工种。 电子商务师就业方向：自主创业，互联网企业，传统企业电商部门，事业单位电商服务部门等。

电子商务师职业编码：4-01-02-02

电子商务师职业定义：在互联网及现代信息技术平台上, 从事商务活动的人员。

电子商务师技能等级：本职业共设五个等级, 分别为: 五级/ 初级工、 四级/ 中级工、三级/ 高级工、 二级/ 技师、 一级/ 高级技师。 其中: 五级/ 初级工、四级/ 中级工、 三级/ 高级工、 二级/ 技师分为网商、 跨境电子商务师两个工种, 一级/ 高级技师不分工种。

电子商务师职业环境条件：室内、 室外。

电子商务师业能力特征：具有一定的学习能力、 动手能力、 计算能力、 语言表达能力和人际沟通能力, 身心健康。

电子商务师报考普通受教育程度：初中毕业 ( 或相当文化程度)。

电子商务师就业方向：自主创业，互联网企业商业部门，传统企业电商部门，事业单位电商服务部门等。

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