旅游政策与法规
主讲:户文月 教师团队:共3人
Course introduction 课程介绍
《旅游政策与法规》是旅游管理、导游等相关专业的核心课程,是全国导游资格考试必考课程,共计3学分(48课时)。课程以依法治旅、依法兴旅的时代背景为知识引入,从旅游法律知识、职业道德两个方面,旅游经营者、行政管理部门、游客三个主体视角出发,展开《中华人民共和国旅游法》中有关旅游合同、旅行社经营管理、导游与领队、旅游安全管理、旅游景区管理等内容的知识讲授和应用分析。
课程特色包括:①课程思政生动融入教学内容。利用漫画元素重现热点案例,深入浅出剖析法规知识和思政精神;②课程体系完整。遵循教学规律、紧扣课程教学大纲、《中华人民共和国旅游法》的核心法律知识设计教学内容、配套课堂讨论、完善课程习题,建立完整的线上教学课程体系。③课程内容实时更新。课程融入《民法典》等法律法规知识,体现依法治国、依法治旅的时代精神。
在文旅产业法治化进程加速的时代,本课程将助你搭建政策认知框架,培养法律实务能力,成为兼具专业深度与人文温度的旅游法治人才。让我们共同探索政策法规如何赋能旅游业高质量发展,用法治力量守护诗与远方!
Teachers team教师团队

户文月 讲师
教师团队结构介绍
(一)授课教师团队构成情况
1教师梯队:
本课程授课教师团队由3名教师组成,成员包括资深副教授和青年讲师,搭建成良好科学的教学梯队,保证了教学的持续性和创新性。
2教师经验:
教师团队成员包括副教授1人,保证了教学质量的学术基础。深耕行业工作的企业人员,保证了教学质量的实践基础。团队成员在各自的专业领域内拥有深厚的理论知识和实践经验,涵盖旅游、邮轮、会展等不同学科背景,多元化的学缘结构为团队带来了丰富的教学资源和治学思路,确保课程的全面性和多角度解读。
3团队成员分工:
户文月:主讲教师,统筹课程设计与教学实施
罗悦:辅讲教师,江苏省导游资格考试评委专家,负责课程对接导游资格证考证的随堂测试
江小春:辅讲教师,负责课课堂讨论部分
(二)近五年教学、研究与奖励情况
1课程教学承担:
近五年来,授课教师团队承担着该门课程的教学任务,不断探索和完善教学内容与方法。团队成员积极参与课程改革,以适应时代发展和学生需求的变化。
2教学研究开展:
教师团队致力于教学研究,不断探索创新教学模式和手段,以提高教学效果。团队成员定期参与学术交流和教学研讨,分享教学经验,共同提升教学水平。
3教学获奖情况:
在过去的五年中,团队成员在省级教学比赛和指导学生技能竞赛中屡获佳绩,充分展现了团队的教学实力和成果。
具体成果及奖励包括:
2024年度江苏高等继续教育“一平台两系统”在线课程建设;
2024年度第十四届全国大学生红色旅游创意策划大赛红色旅游营销方案一等奖1项,线路策划二等奖1项;
2023年完成旅游专业校本教材编制;
2023年度第十三届全国大学生红色旅游创意策划大赛红色旅游营销方案一等奖1项,线路策划一等奖1项、二等奖2项;
2023年度江苏省职业院校教学大赛(高职组)省一等奖;
2023年度高等学历继续教育网络课程建设;
2023年度江苏省交通运输职业教育课程思政优秀教学案例《建“有温度”专业课程,立“有自信”思政课堂》;
2022年度全国大学生粤港澳海洋旅游创新大赛二等奖1项;
2021年度第十一届全国大学生红色旅游创意策划大赛线路策划华东区二等奖4项;
2020年度江苏省职业院校教学大赛(高职组)省三等奖;
指导学生在江苏省技能大赛中获一等奖4项;
通过在线开放课程建设,形成一支教学、辅导、设计和技术支持等结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好、资源设计和制作能力强的优秀课程教学团队。近五年来,团队在教学、研究和奖励方面取得了显著成果。团队将继续努力,为学生提供优质的教学服务,推动课程的不断发展和完善。
教学方法
合作探究法
情境模拟法
案例分析法
教学条件
旅游数字化综合实训室
教学效果
在项目教学中,运用相关知识
在情境模拟中,再现知识技能
参考教材
导游资格证书考证教材
《政策与法律法规》,全国导游资格考试统编教材专家编写组 编,中国旅游出版社,2024年(第9版)。
教学目标与计划
(一)教学目标:
1.总目标:通过学习,帮助学生树立正确的法律观念和职业道德,能够正确认识与判断旅游行业领域与未来执业过程中遭遇的各类法律纠纷,熟练理解旅游法律法规的基本知识、掌握分析旅游行业与未来执业中旅游法律热点问题的基本能力,养成应用法律思维分析法律问题的基本思维方式,能够灵活应用《旅游法》《消费者权益保护法》等相关法律知识协调处旅游纠纷、旅游突发事件。
2.分目标
知识目标:深入理解文旅融合政策等国家战略文件,理解依法治旅依法兴旅的战略意义和职业担当;理解《旅游法》法律框架,熟悉立法目的、适用范围和发展原则;掌握旅行社的设立、经营规范、质量保障等法规知识,并能灵活应用上述旅游法律制度完成旅行社的经营、解决从业中的法律问题。
技能目标:掌握旅游投诉处理、突发事件应急管理等实务操作技能;能够通过案例研究法进行旅游法律纠纷的模拟仲裁与调解;运用政策评估模型对旅游新业态进行合法性论证;、法律咨询报告撰写等专业文书处理能力。
思政目标:通过在文明旅游、游客权利、导游义务、经营者义务、资源保护等领域的课程思政分析,引导学生树立知法懂法公民意识,树立依法兴旅依法治旅的职业意识。
(二)教学计划:
课程设计共48课时,采用模块化教学内容构架,分为:
模块一:依法治国篇(8课时)
1. 法治浪潮——全面推进法治中国建设
2. 宪法规矩——宪法的基本知识
3. 宪制延展——宪法相关法的基本知识
模块二:法律法规篇(16课时)
4. 权益宝典——民法的基本知识
5. 契约防线——合同法律制度精析
6. 责任边界——侵权责任法律制度
7. 旅业标尺——旅游法的基本知识
模块三:主题运营篇(12课时)
8. 旅企规范——旅行社法律制度
9. 导服保障——导游管理法律制度
10. 安全护盾——旅游安全管理与责任保险法律制度
模块四:服务保障篇(12课时)
11. 出行规则——出入境与交通法律制度
12. 旅途守护——食品安全、住宿与娱乐法律制度
13. 资源护持——旅游资源法律制度
14. 纠纷排解——旅游纠纷处理法律制度
教学内容由浅入深,由简至繁,循序渐进地提升学生的营销知识和技能。
课程特点与适用对象
OBE+项目化教学理念:课程以岗位核心技能为出发点,通过项目任务来驱动学习,注重实践应用。
任务驱动式课堂:学生中心式的教学模式,强调学生的主动参与和实际操作,提高学习效果。
内容全面系统:涵盖旅游法律法规内容,从基础理论到实际操作,形成完整的知识体系。
强调创新意识:注重培养学生的创新意识和团队协作能力,鼓励学生在实践中不断探索和创新。
(二)适用对象
本课程适用于旅游管理专业的学生,以及对旅游法律法规感兴趣并希望提升相关能力的、期望考取导游资格证书的学生或从业人员。
学习方法和要求
理论学习与实践操作相结合:在掌握基本理论知识的基础上,通过案例分析、项目策划等方式进行实践操作。
小组讨论与团队合作:鼓励学生参与小组讨论,共同完成项目任务,培养团队协作能力。
自主学习与反思总结:鼓励学生自主学习相关知识,定期反思和总结学习成果,不断提升自我。
(二)学习要求:
按时参加课程学习,认真听讲并做好笔记。
积极参与课堂讨论和项目任务,按要求完成作业。
主动学习课外相关知识,拓展视野,提升综合素养。
考核方式与成绩评定
(一)考核方式:
在线课程《旅游政策与法规》的考核方式通常会结合线上学习的特点,采用多元化评价体系来全面评估学生的学习成果。具体考核方式可能包括以下几种:
线上测验与作业:通过在线平台定期发布测验和作业,检验学生对课程内容的理解和掌握程度。这些测验和作业可能是聚焦导游资格证书考试的历年单选、判断和多选题真题,也会涉及知识拓展提升的案例分析等形式,旨在巩固课堂知识。
项目任务与实践操作:鼓励学生参与线上或线下的项目任务,如旅游方针政策分析、侵权责任辩论等。这些任务要求学生将所学知识应用于实际情境中,培养学生的实践能力和创新思维。
在线讨论与互动:利用在线平台的讨论区或论坛,组织学生进行课程相关的讨论和互动。通过学生的参与度、发言质量和讨论贡献度来评估其学习态度和协作能力。
期末考试或综合考核:在课程结束时,会设置一次期末考试,以闭卷形式进行。考试内容涵盖课程的核心知识点和重点难点,旨在全面评估学生的学习成果。
(二)成绩评定:
总成绩构成:章节任务点(30分)+单元测试(15分)+作业(25分)+考试(30分)=综合成绩(100分)
分项构成:
1.章节任务点:按完成任务点的个数计分,全部完成得满分。包括发表或回复有效讨论,观看学习微课视频等;
2.单元测试要求:测试题是对在线学习效果的检测,所有检测任务点均需填答,答错将扣除相应分数;
3.课后作业要求:课后作业是对课程学习整体效果的检测,通过回复话题的方式,上传作业附件,所有项目作业任务点均需完成;
4.考试要求:完成课程结课考试,60分合格,85分以上优秀;