职称：副教授
单位：无锡城市职业技术学院
部门：旅游学院
职位：党总支副书记兼副院长
节事活动组织管理
江苏高等继续教育智慧教育平台
主讲教师：杨婕
教师团队：共6位
- 杨婕
- 陈翊霖
- 徐群征
- 郭瑞
- 沈倩
- 李玉峰
作为专业核心和职业能力核心课程，主要遵循会展专业“懂理论、强策划、会应用”的人才培养目标， 基于会展策划师及和展设计师职业能力，以岗位适用、课证统一、职业发展为原则，以培养学生节事活动策划和管理能力为重点。 课程教学中，以单元为载体，任务驱动将课程思政、立德树人 、职业素养融入教学内容，形成以学生为中心，以职业能力提升为主线的新课程理念。
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| 学校： | 江苏高等继续教育智慧教育平台 |
| 开课院系： | 无锡城市职业技术学院 |
| 专业大类： | 旅游大类 |
| 开课专业： | 会展策划与管理 |
| 课程负责人： | 杨婕 |
| 课程编号： | ZJ1607338 |
| 学分： | 2.5 |
| 课时： | 48 |
教学大纲
本教学大纲依据会展策划与管理专业人才培养方案，结合节事活动行业发展趋势与岗位核心能力要求制定。它系统规划了课程的教学目标、教学内容、学时分配、教学重难点、教学方法和考核评价方式，是指导课程教学实施的纲领性文件。
1. 课程基本信息
* 课程名称： 节事活动组织管理
* 课程类型： 专业核心课 / 专业方向课
* 先修课程： 会展概论、市场营销基础、项目管理基础、沟通技巧等
* 后续课程： 会展营销实务、会展现场服务与管理、毕业设计/顶岗实习等
2. 课程定位与性质
本课程是会展策划与管理专业的核心/主干课程，旨在培养学生具备从事各类节事活动（如庆典、会议、展览、演出、赛事、嘉年华等）全流程策划、组织、执行、控制与评估的专业知识与核心技能。课程聚焦行业实际需求，强调理论与实践深度融合，通过项目化教学、案例分析、模拟实训等方式，使学生掌握节事活动运作的规范流程、关键环节操作要点及常见问题解决方法，培养其具备活动策划能力、组织协调能力、现场执行能力、风险管控能力、客户服务意识及团队协作精神等职业素养，为胜任节事活动项目经理、策划专员、执行督导、运营助理等岗位奠定坚实基础。
3. 教学目标
* 知识目标： 系统掌握节事活动的概念、类型、特征、发展趋势；深入理解节事活动策划、立项、预算、营销、招商、供应商管理、现场运营、风险管理、评估总结等各环节的核心理论、流程规范与行业标准。
* 能力目标： 能独立或协作完成中小型节事活动的全程策划方案编制；能运用专业工具进行预算编制、进度控制与资源协调；能设计并执行有效的营销推广与赞助招商方案；能组织管理活动现场各环节（注册、接待、场地布置、流程控制、应急处理等）；能识别、评估并制定常见风险的应对预案；能运用科学方法对活动效果进行评估与总结。
* 素质目标： 培养严谨细致、高度负责的工作态度；树立强烈的服务意识、客户导向和团队协作精神；提升沟通表达、应变决策、解决问题及抗压能力；养成规范操作、安全第一的职业习惯；激发创新思维与持续学习意识。
4. 教学内容与学时分配
| 教学模块 | 核心教学内容 | 教学重点与难点 | 教学方法建议 |
|---|---|---|---|
| 模块1：认知节事活动 | 1.1 节事活动的概念、类型、功能与社会经济价值 1.2 国内外节事活动发展现状与趋势 1.3 节事活动产业链与主要参与者 | 重点： 核心概念辨析、主流活动类型特点、行业生态。 难点： 理解节事活动的综合价值与多元驱动因素。 | 讲授、案例分析、行业报告解读、实地参观（可选） |
| 模块2：活动策划与立项 | 2.1 活动主题创意与定位 2.2 目标受众分析与需求调研 2.3 活动目标设定（SMART原则） 2.4 可行性研究与立项决策 2.5 策划案核心要素与撰写规范 | 重点： 主题创意方法、目标设定、策划案结构与规范。 难点： 精准把握客户/受众需求、创意的可行性与落地性。 | 讲授、头脑风暴、案例研讨、小组项目（小型活动提案） |
| 模块3：预算编制与资源管理 | 3.1 活动成本构成与分类 3.2 预算编制方法与流程（零基预算等） 3.3 赞助方案策划与招商技巧 3.4 供应商（场地、设备、服务等）选择、谈判与管理 3.5 资源整合与成本控制 | 重点： 预算编制模板、赞助方案设计、供应商管理流程。 难点： 成本精准预估、赞助商价值挖掘、供应商风险管控、动态成本控制。 | 讲授、案例计算、模拟谈判、供应商合同分析、项目实训（预算编制） |
| 模块4：营销推广与传播 | 4.1 活动营销目标与策略（4P/4C） 4.2 整合营销传播（IMC）规划 4.3 传统媒体与新媒体（社交媒体、自媒体）应用 4.4 票务管理与销售策略 4.5 公关活动与媒体关系管理 | 重点： IMC策略制定、新媒体营销工具应用、票务系统。 难点： 创意内容策划、精准触达目标受众、传播效果评估、危机公关预案。 | 讲授、案例分析、优秀营销方案赏析、模拟发布、项目实训（设计营销方案） |
| 模块5：现场运营管理 | 5.1 活动场地勘察与规划（动线、功能区） 5.2 注册、签到与接待管理 5.3 场地布置搭建与AV技术管理 5.4 活动流程控制与舞台监督 5.5 嘉宾、演职人员、志愿者管理 5.6 餐饮、安保、交通、卫生等后勤保障 | 重点： 场地规划图绘制、注册流程设计、流程控制表、现场协调。 难点： 复杂流程无缝衔接、多线程任务并行管理、高标准现场服务体验、突发状况预判。 | 核心模块！ 讲授、流程图绘制、沙盘推演、角色扮演、模拟实训（注册/引导/主持）、大型项目实操 |
| 模块6：风险管理与应急预案 | 6.1 节事活动常见风险识别（安全、财务、法律、声誉等） 6.2 风险评估与分级 6.3 风险防范措施制定 6.4 应急预案编制与演练（火灾、医疗、安保、天气等） 6.5 保险购买与危机公关 | 重点： 风险识别清单、应急预案要素与流程。 难点： 全面风险评估、预案的实操性、危机快速响应与沟通。 | 讲授、案例（事故）分析、预案模板分析、桌面推演、模拟演练 |
| 模块7：活动评估与总结 | 7.1 评估目的、原则与维度（目标达成度、财务、参与度、满意度等） 7.2 评估方法（问卷调查、访谈、数据分析） 7.3 数据收集、处理与分析 7.4 评估报告撰写与成果汇报 7.5 经验总结与知识管理 | 重点： 评估指标体系设计、报告撰写规范、总结提炼。 难点： 多维度数据有效分析、将评估结果转化为改进建议。 | 讲授、评估报告范例分析、问卷设计练习、数据分析软件基础、项目实训（撰写评估报告） |
| 模块8：综合项目实践 | 8.1 选题与立项 8.2 全程策划案制定 8.3 模拟执行与角色分工 8.4 成果展示与答辩 8.5 总结反思 | 重点： 知识技能综合运用、团队协作、项目管理。 难点： 项目整体把控、细节落实、应对模拟挑战。 | 项目教学法、导师指导、团队协作、模拟执行、答辩评审 |
| 机动与复习考核 | 复习、答疑、模拟考核 |
5. 教学实施建议
* 教学团队： 主讲教师需具备扎实的理论功底和丰富的行业实践经验（或定期企业实践）。鼓励聘请行业专家担任兼职教师或举办专题讲座。
* 教学资源：
* 教材与参考书： 选用国家规划教材或行业公认的优质教材，提供丰富的参考书目、行业报告、案例集。
* 数字化资源： 建设或利用在线课程平台（如MOOC、SPOC）、专业数据库、行业软件（模拟票务、项目管理软件）、多媒体素材库。
* 实训条件： 配备会展模拟实训室（含签到、展示、会议系统）、多媒体教室；积极拓展校外实训基地（会展公司、场馆、大型活动主办方）。
* 教学方法： 坚持“学生中心、能力本位、行动导向”。综合运用：
* 项目教学法： 以真实或模拟项目贯穿教学。
* 案例教学法： 深入剖析国内外经典及失败案例。
* 情境模拟法/角色扮演： 模拟活动现场各岗位工作场景。
* 任务驱动法： 设定明确任务目标驱动学习。
* 小组讨论与头脑风暴： 激发创意与协作。
* 讲授与演示： 系统传授核心知识与规范。
* 现场教学/参观见习： 接触真实工作环境。
* 实践教学： 确保实践学时占比不低于总学时的50%。实践环节需目标明确、任务具体、指导到位、评价科学。鼓励参与校内外真实节事活动项目。
6. 考核评价方式
本课程考核采用多元化、过程性评价为主的方式，具体构成可参考：
* 过程性评价 (60%-70%)： 课堂表现、阶段作业（策划案片段、预算表等）、小组项目实践表现与成果、模拟实操表现、学习报告等。
* 终结性评价 (30%-40%)： 综合性项目策划案/执行方案答辩、期末考试（侧重能力应用与分析）。
* 评价主体： 教师评价为主，结合学生自评、互评，引入企业导师评价（如参与真实项目）。