课程导学

   一、课程整体指南

  （一）课程定位

   本课程以“项目式学习+跨文化导览”为核心，通过 18 个目的地国的五大工作任务实操，培养具备国际视野的旅游导览人才，融入“文明互鉴”思政理念。

  （二）学习目标

   1.知识目标：掌握 7 大旅游区地理特征、18国国情及核心旅游资源

   2.技能目标：能独立完成导览词撰写、线路设计、文化活动策划

   3.素养目标：提升跨文化沟通能力，树立“文化传播者”职业意识

   二、模块学习指南

   （一）世界旅游发展概述（模块 1）

   1.学习重点：旅游发展动力与趋势对导览工作的影响

   2.学习方法：对比分析不同历史时期旅游形态（如大旅行时代 vs 现代大众旅游）

   3.学习活动：参与“未来旅游形态”主题辩论，完成趋势分析报告

   （二）亚洲旅游区（模块 2）

   1.国家覆盖：日本、韩国、泰国、新加坡（每国 3 学时）

   2.学习重点：东亚儒家文化圈与东南亚多元宗教文化的导览差异

   3.学习方法：文化要素对比表（如中日韩礼仪禁忌 / 新马泰宗教符号）

   4.学习活动：小组合作制作“亚洲文化体验地图”，标注特色活动点位

   （三）欧洲旅游区（模块 3）

   1.国家覆盖：英国、法国、德国、西班牙、俄罗斯（每国 2-3 学时）

   2.学习重点：

   （1）西欧文化遗产导览（如英国王室遗址、法国艺术殿堂）与东欧地域文化差异（俄罗斯东正教文化、西班牙弗拉明戈文化）

   （2）申根签证政策对多国连线游的影响及导览注意事项

   3.学习方法：

   （1）建立“文化遗产价值评估表”，对比卢浮宫（艺术价值）、圣彼得堡冬宫（历史价值）的解说侧重点

   （2）制作“欧洲交通网络速查表”，标注各国高铁（如法国 TGV、德国 ICE）购票流程与跨境换乘规则

   4.学习活动：

   （1）小组合作完成“欧洲文化线路设计”（如“启蒙运动之路”：巴黎-日内瓦-柏林），需包含 3个以上文化遗址导览脚本

   （2）角色扮演：模拟处理“申根区签证拒签”游客投诉场景，录制 5 分钟应对视频

   （四）非洲旅游区（模块 4）

   1.国家覆盖：埃及（2 学时）

   2.学习重点：

   （1）古埃及文明遗址导览技巧（金字塔/卢克索神庙的历史时间线梳理）

   （2）伊斯兰文化礼仪禁忌与沙漠旅游安全保障（如头巾佩戴规范、高温应急处理）

   3.学习方法：

   （1）运用“文明对比法”：制作古埃及文明与中华文明的时间轴对照表（标注金字塔建造与夏朝同期事件）

   （2）观看《埃及十大发现》纪录片，提取3个可用于导览的趣味历史冷知识

   4.学习活动：

   （1）设计“埃及文明探秘”主题导览手册（含景点平面图、文物保护须知、互动问答环节）

   （2）小组辩论：“旅游开发vs文物保护——埃及金字塔该如何平衡？”

   （五）北美洲旅游区（模块 5）

   1.国家覆盖：美国（4 学时）

   2.学习重点：

   （1）美国多元文化导览（移民文化、牛仔文化、科技文化的融合表达）

   （2）自然景观导览技巧（大峡谷地质演化、黄石公园生态保护规则）

   3.学习方法：

   （1）采用“主题串联法”：围绕“美国梦”主线，整合自由女神像（移民精神）、硅谷（科技梦想）、好莱坞（文化梦想）的解说逻辑

   （2）分析 FBI 旅游安全公告，整理针对中国游客的高频安全问题应对清单

   4.学习活动：

   （1）制作“美国东西海岸差异对比图”（地理环境、文化特征、旅游产品）

   （2）小组合作完成“美国国家公园导览系统”优化方案（可针对无障碍设施 / 多语言导览牌提出建议）

   （六）南美洲旅游区（模块 6）

   1.国家覆盖：巴西（2 学时）

   2.学习重点：

   （1）热带雨林生态旅游导览（亚马逊雨林生物多样性保护、观鸟注意事项）

   （2）桑巴文化与足球文化的体验式活动设计（如狂欢节参与禁忌、足球场导览礼仪）

   3.学习方法：

   （1）使用“感官导览法”：针对亚马逊雨林设计“五感体验导览词”（听觉：雨林声音图谱；触觉：特色植物触摸注意事项）

   （2）研究巴西国家旅游局官方指南，提取针对中国游客的定制化服务要点（如中文标识、中式餐饮推荐）

   4.学习活动：

   （1）撰写“巴西生态旅游伦理规范”手册（含游客行为准则、环保设备使用说明）

   （2）角色扮演：模拟带领老年团游览伊瓜苏瀑布，设计适老化导览流程（含休息点安排、医疗急救预案）

   （七）大洋洲旅游区（模块 7）

   1.国家覆盖：澳大利亚（2 学时）

   2.学习重点：

   （1）原住民文化导览（乌鲁鲁巨石的宗教意义、树皮画解读禁忌）

   （2）海洋旅游安全管理（大堡礁浮潜装备使用、水母防护措施）

   3.学习方法：

   （1）运用“符号解码法”：解析澳大利亚国徽动植物符号（袋鼠/鸸鹋）的文化内涵与导览话术

   （2）对比中澳旅游应急电话系统（000 vs 120/110），制作双语应急卡片模板

   4.学习活动：

   （1）设计“澳大利亚自然奇观导览包”（含大堡礁珊瑚保护手册、悉尼歌剧院建筑结构图解）

   （2）小组讨论：如何向游客解释 "澳大利亚为何没有原生哺乳动物"，需结合地理隔离理论与生态保护案例

   三、学习建议

   （一）资源利用

   1.线上平台：

   （1）课程平台：观看国家地理纪录片、UNWTO 旅游统计报告

   （2）工具库：用剪映制作模拟导览视频

   2.线下资源：

   阅读《走遍全球》系列旅游指南，收集目的地国驻华使馆文化资料

   （二）时间管理

   1.每周固定 2 小时完成线上课程（建议周二19:00-21:00 时段）

   2.建立任务清单：按“国情介绍（30%）→文化交流（25%）→导览设计（25%）”优先级推进作业

   四、学习活动与方法

   （一）特色学习活动

   1.虚拟考察：通过在线地图软件进行景点实地勘探，标注导览关键点

   2.角色扮演：分组模拟“游客投诉处理”“特殊需求服务”等导览场景

   3.跨境连线：与海外留学生连线，获取目的地国最新旅游资讯

   （二）多元评价体系

   1.过程性评价：每周学习日志（记录困惑与收获，占总成绩 10%）

   2.项目成果：每个国家任务包（含 PPT/策划案/导览视频，占 50%）

   3.期末考核：综合导览实操（随机抽取国家，现场完成全流程导览，占 30%）

   五、常见问题与支持

   1. Q：如何平衡多国文化知识的记忆？

      A：使用“文化坐标法”—— 从地理环境→历史演变→特色文化→导览要点建立逻辑链

   2. Q：线上讨论参与度低怎么办？

      A：设置“讨论贡献值”积分，优秀发言者可获得虚拟勋章并兑换作业加分

   3.支持渠道：

   （1）教师：每周五 14:00-15:00 在线答疑（方式另行通知）

   （2）学习社区：在课程论坛按“国家/任务”标签分类提问，24 小时内响应