个人介绍
智慧旅游概论 湖北汽车工业学院

主讲教师:肖靖

《智慧旅游概论》是一门旨在深入探讨智慧旅游概念、技术、管理、服务、营销和标准化的课程。课程内容分为七章,包括智慧旅游的概述、整体架构、技术支撑、管理、面向旅游者的智慧服务、智慧旅游营销和智慧旅游标准。 课程目标分为知识目标、能力目标和素质目标三个层面。知识目标旨在帮助学生理解智慧旅游的起源、概念演变和应用发展,掌握智慧旅游的整体架构、场景和功能,了解各类技术在智慧旅游中的应用,掌握智慧旅游城市管理、景区管理、酒店管理和旅行社管理的原则和方法,了解行前、行中和行后智慧化服务的内容和方法,掌握基于大数据的旅游营销和社会化媒体营销的策略,了解我国智慧旅游标准化现状和相关标准体系分类。能力目标则侧重于培养学生描述基本概念和发展历程、分析整体架构和信息流动、识别和应用关键技术、运用管理知识进行智慧旅游业务的规划和运营、设计和实施面向旅游者的智慧服务、运用营销策略提升旅游产品的吸引力和市场竞争力、识别和应用智慧旅游标准进行行业规范的能力。素质目标旨在激发学生的兴趣和探索精神,培养多维度理解和应用能力,培养系统思维和全面理解能力,提升技术敏感性和创新能力,培养管理思维和实践能力,提升服务创新意识和客户导向思维,培养营销创新能力和数据分析能力,提升标准意识和行业规范能力。 课程遵循BOPPPS教学模式,课程实施方法包括讲授法、案例分析法、讨论法、实践操作法和项目驱动法。通过教师讲授,系统介绍智慧旅游的基本概念、技术支撑、管理方法、服务模式、营销策略和标准化建设;通过分析智慧旅游的实际案例,帮助学生理解和掌握智慧旅游的应用场景和实施方法;组织学生进行小组讨论,探讨智慧旅游的发展趋势和挑战,培养学生的批判性思维和创新能力;通过模拟实验和实际操作,让学生亲身体验智慧旅游的技术应用和管理流程;通过完成智慧旅游相关的项目任务,培养学生的团队合作和项目管理能力。 通过本课程的学习,学生将能够全面理解智慧旅游的基本概念、技术支撑、管理方法、服务模式、营销策略和标准化建设,掌握智慧旅游的关键技术和应用场景,能够进行智慧旅游业务的规划和运营,具备设计和实施面向旅游者的智慧服务的能力,能够提升旅游服务的质量和效率,掌握基于大数据的旅游营销和社会化媒体营销的策略,能够提升旅游产品的吸引力和市场竞争力,了解我国智慧旅游标准化现状和相关标准体系分类,能够进行行业规范和标准应用。本课程将为学生提供智慧旅游领域的全面知识和实践技能,为未来的职业发展打下坚实的基础。
学校: 湖北汽车工业学院
开课院系: 汽车商学院生态文旅系
开课专业: 旅游管理
课程英文名称: Smart Tourism
课程编号: 05231436
学分: 2
课时: 32
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