文档
职称：讲师
单位：常州工程职业技术学院
部门：经济管理学院
消费行为分析
常州工程职业技术学院
主讲教师：汪亚敏
教师团队：共5位
- 汪亚敏
- 许紫霞
- 周科
- 杨红艳
- 陈新娟
本课程是一门研究消费者行为的应用性课程，旨在培养学生能够灵活运用消费心理的研究方法观察分析消费者的心理活动和购买行为，掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律，为市场营销决策提供有效信息。本课程能够切合现实案例剖析消费行为学的知识要点，深入浅出地帮助学习者理论联系实际地学习课程内容。依据市场营销专业高职学生学习的需要，本着“够用、适用、实用”的指导思想，把课程教学内容分为四大模块：即消费行为概述、理解影响消费行为的外部因素、理解影响消费行为的内部因素和掌握消费者购买决策过程。
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| 学校： | 常州工程职业技术学院 |
| 开课院系： | 经济管理学院 |
| 专业大类： | 工商管理 |
| 开课专业： | 市场营销 |
| 课程负责人： | 汪亚敏 |
| 课程编号： | ZJ0025734 |
| 学分： | 2 |
| 课时： | 32 |
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 任务1.1认识消费心理与消费行为 |
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| 1.2 任务1.2掌握消费行为的研究方法 |
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| 2.1 任务2.1分析文化、亚文化对消费行为的影响 |
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| 2.2 任务2.2分析社会阶层对消费行为的影响 |
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| 2.3 任务2.3分析社会群体对消费行为的影响 |
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| 2.4 任务2.4分析家庭因素对消费行为的影响 |
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| 2.4.1 单元测验 |
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| 3.1 任务3.1分析消费者的需要和动机对消费行为的影响 |
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| 3.2 任务3.2分析消费者的感知觉对消费行为的影响 |
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| 3.3 任务3.3分析消费者的记忆与学习对消费行为的影响 |
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| 3.4 任务3.4分析消费者的态度对消费行为的影响 |
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| 3.5 任务3.5分析消费者的个性对消费行为的影响 |
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| 3.5.1 单元测验 |
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| 4.1 任务4.1分析情境对消费行为的影响 |
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| 4.2 任务4.2分析问题认知与信息搜集过程 |
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| 4.3 任务4.3分析购买评价与店铺选择过程 |
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| 4.4 任务4.4分析购后过程 |
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| 4.4.1 单元测验 |
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| 5.1 消费行为分析期末测验 |
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