职称：副教授
单位：江苏高等继续教育智慧教育平台
部门：常州工业职业技术学院
职位：数字商务学院副院长
网络互动与沟通
江苏高等继续教育智慧教育平台
主讲教师：杨丽琴
教师团队：共6位
- 杨丽琴
- 孙斐斐
- 冯心炜
- 黄月月
- 王鸣之
- 王雅倩
课程专注于探讨网络环境下的沟通策略与技巧。它深入分析网络互动的特点、原则与模式，教授学生如何在虚拟世界中有效表达、倾听与反馈。课程强调理论与实践结合，通过案例分析、模拟演练等方式，提升学生的网络沟通技能，使其能够适应并驾驭数字时代的沟通挑战。
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| 学校： | 江苏高等继续教育智慧教育平台 |
| 开课院系： | 常州工业职业技术学院 |
| 课程负责人： | 杨丽琴 |
| 课程编号： | ZJ0022681 |
| 学分： | 0 |
| 课时： | 0 |
网络互动即互动主体依托互联网和众多的新媒体媒介在网络社会中进行互动展示，在展示过程中，拥有好的沟通能力以及善用各种表达技巧的互动主体，能够获得比较好的互动效果。同时，了解和掌握网络人际互动的整体知识脉络，不仅能够加深互动主体对网络人际互动的理解，还可以间接提高互动主体在互动展示上的知识素养、行为规范和认知与认同能力。
1.理论知识掌握
网络互动与沟通基础：使学生掌握网络互动与沟通的基本概念、原理、特点和发展趋势，理解其在现代商务活动中的重要性和作用。
沟通技巧与策略：学习并掌握有效的网络沟通技巧和策略，包括语言表达、非语言沟通（如表情符号、图片等）的运用，以及针对不同受众和情境的沟通策略。
2.职业技能培养
实战能力提升：通过案例分析、模拟演练等实践环节，提升学生的网络互动与沟通实战能力，使其能够熟练运用所学知识解决实际问题。
行业素养养成：结合数字商务行业的实际需求，培养学生的行业素养，包括职业道德、职业意识、职业行为习惯等，为其未来职业发展奠定坚实基础。
3.综合素质提升
创新思维培养：鼓励学生在网络互动与沟通的过程中发挥创新思维，提出新颖的观点和解决方案，培养其创新意识和能力。
4.团队协作能力：
通过小组讨论、团队项目等教学活动，提升学生的团队协作能力，使其能够在团队中有效沟通、协作完成任务。
5.就业导向
岗位适应能力：根据数字商务行业的岗位需求，设置针对性的教学内容和实践活动，提升学生的岗位适应能力，为其顺利就业做好准备。
职业发展潜力：注重培养学生的可持续发展能力，使其在网络互动与沟通领域具备持续学习和进步的能力，为未来的职业发展奠定坚实基础。