个人介绍
直播电商服务

主讲教师:滕铭明

教师团队:共3

  • 滕铭明
  • 房晶
  • 许道云
学校: 江苏高等继续教育智慧教育平台
开课院系: 南京科技职业学院
专业大类: 财经商贸
开课专业: 电子商务
课程负责人: 滕铭明
课程编号: ZJ0755586
学分: 3
课时: 45
课程介绍
       直播电商服务是高职电子商务专业的核心课,是衔接专业基础和其他核心课程的桥梁,起到承上启下的作用。主要面向二年级学生开设,共45学时3学分,旨在为学生打造一个全面、深入的学习体验。
      本课程围绕培养掌握主流直播平台推广和运营技巧的网络直播营销人才目标,以学生为中心,直播电商工作过程为主线,工作任务为载体,通过真实的直播营销项目激发学生的热情和兴趣,提高学生在新商业应用领域理论、运营实操的能力,培养学生的职业素质和快速适应行业发展的能力。
      在课程设计上,围绕复合型高素质人才培养目标,采用线上线下混合教学模式,践行法治、爱国、敬业、诚信等社会主义核心价值观,力求实现立德树人、润物无声的育人效果。课程基于直播电商典型工作任务,将直播电商工作流程进行分解,明确关键知识点和技能点,有理论支撑、实践总结、案例剖析。通过任务驱动,划分了走进直播、直播准备、直播设计、直播实施、直播复盘5个项目,拆解了28个工作任务,形成层层递进的课程结构。既适合零基础入门,也适用有基础提升,能够做到针对学习对象不同,根据分解任务选取合适的教学内容。
教师团队

滕铭明

职称:讲师

单位:南京科技职业学院

部门:经济管理学院

房晶

职称:副教授

单位:南京科技职业学院

部门:经济管理学院

许道云

职称:副教授

单位:南京科技职业学院

部门:经济管理学院

教学方法


1、理论讲授与案例分析通过PPT、视频等多媒体手段,系统讲解直播电商的基本概念、发展历程、行业特点、商业模式等理论知识,为学生打下坚实的理论基础。选取典型的直播电商案例,如成功案例和失败案例,进行深入剖析,引导学生分析案例中的成功要素和失败原因,从而加深对直播电商的理解。
2、小组讨论与互动教学将学生分成若干小组,围绕直播电商的某个主题或问题进行讨论,鼓励学生发表自己的观点和看法,培养学生的团队协作能力和批判性思维能力。互动教学:在课堂上设置互动环节,如提问、抢答、辩论等,激发学生的学习兴趣和积极性,提高课堂参与度。
3、实践演练与模拟操作组织学生参与直播电商的实践演练,如模拟直播销售、产品介绍、互动环节设计等,让学生在实践中掌握直播电商的基本技能和操作要点。利用直播电商平台或模拟软件,让学生进行实际的直播操作,体验直播电商的运营和销售过程,提高学生的实践能力和解决问题的能力。
4、项目合作与实战操作与直播电商企业合作,让学生参与企业的实际项目,如直播策划、产品推广、客户服务等,让学生在实战中学习和成长。鼓励学生利用课余时间参与直播电商的实战操作,如开设个人直播间、参与品牌直播等,积累实践经验,提升个人竞争力。
5、在线学习与资源共享利用在线直播平台进行课堂教学,学生可以随时随地参与学习,提高学习的灵活性和便捷性。建立直播电商课程资源库,包括教学视频、案例库、行业报告等,供学生自主学习和参考。
6、教学评价与反馈布置与直播电商相关的作业和考核任务,如案例分析报告、实践演练总结等,评估学生的学习成果和实践能力。及时给予学生作业和考核的反馈和指导,指出存在的问题和改进的方向,帮助学生不断提升自己的能力和水平。


教学条件
     课程立项学院核心课程建设,完成学校课程思政结项验收。依托课程教学,指导学生参加与课程相关的竞赛获省厅直播电商技能竞赛三等奖、毕业设计二等奖、挑战杯二等奖。在智慧职教平台完成两轮教学资源建设,未在其平台建设在线开放课程,未申请国家或省精品在线课程。目前在“一平台两系统”学习通在线平台建设资源微课实操视频、案例库、配套文档等200余个学习视频450分钟以上,对于学生掌握电商直播核心知识与技能,提供直接支持和指导作用。课程既用于1+X直播电商基础、直播电商运营考证辅导,江苏省职业院校技能竞赛直播电商赛项培训指导,同时可在直播带货真实项目学习中应用实施。
教学效果
  课程运行期间,学生参与度高,对教学内容、方法和效果认可度高,课岗融通、书证融通、赛训融通、成效明显。在2023年直播电商职业技能证考试中,考生通过率为百分之百,学生在技能大赛中成绩不断提升。其中在2021、2024全国大学生直播电商技能竞赛二等奖和一等奖2024年江苏省职业院校技能大赛直播电商赛项三等奖,2024年“乡约青春 直播未来”大学生乡村振兴直播活动等,为学生创造更多的电商直播实践机会。直播课程受到学生喜爱,许多优秀的毕业生活跃在运营、主播岗位,发挥着他们的直播电商才能。课程团队教师正带领学生围绕课程教学展开的直播代运营项目,致力于与相关企业达成代运营服务授权协议,为学生们搭建更广阔的实践平台。
参考教材

主教材:1+X教材

     《直播电商运营》,高等教育出版社,南京奥派信息产业股份公司,2021

辅教材:《抖音直播带货实操指南》,电子工业出版社,尹晨,2023


教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1.1 导
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1.1.2 思
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1.2 任务2 选用直播平台
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1.2.1 导
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1.2.2 思
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2.1.3 子任务1 场地设计
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2.1.4 子任务2 灯光
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2.1.5 子任务3 道具
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2.1.6 子任务4 贴片
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2.1.7 子任务5 虚拟直播间
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2.1.8 子任务6 直播伴侣
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2.2.3 子任务1 基础知识
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2.2.4 子任务2 播什么
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2.2.5 子任务3 怎么选
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2.2.6 子任务4 常见的商品类型:引流款
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2.2.7 子任务5 常见的商品类型:形象款、利润款
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2.2.8 子任务6 货品组合搭配
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2.2.10 练
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2.3.2 思
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2.3.3 学
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3.1.2 思
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3.1.3 子任务1 定义及作用
文档
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3.1.4 子任务2 撰写步骤
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3.1.5 子任务3 实操分析
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3.1.6 子任务4 优秀技巧
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3.2.3 子任务1 FABE法则
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3.2.4 子任务2 USP法则
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3.2.5 子任务3 根据用户痒点提炼卖点
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视频
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3.2.6 子任务4 根据用户痛点提炼卖点
文档
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3.3.2 思
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3.3.3 子任务1 根据需求构建使用场景
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3.3.4 子任务2 需求场景化
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3.3.5 子任务3 痛点场景化
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3.3.6 子任务4 多品类单品脚本
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3.3.7 拓
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3.4.5 练
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3.5.2 思
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3.5.3 子任务1 直播主题
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3.5.4 子任务2 优秀技巧
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3.5.5 子任务3 脚本工具
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3.6.2 思
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3.6.3 子任务1 营销活动与工具
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视频
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3.6.4 子任务2 互动与停留
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3.6.5 子任务3 节奏控制
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3.6.6 子任务4 脚本与实操
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3.6.7 拓
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3.6.8 练
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4.1.2 思
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4.1.3 子任务1 引流短视频概述
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4.1.4 子任务2 引流短视频质量与数量
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4.1.6 练
作业
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4.2.2 思
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4.2.3 学
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4.2.4 拓
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4.2.5 练
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5.1.2 思
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5.1.3 子任务1 直播运营数据分析指标
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5.1.4 子任务2 直播运营数据分析-流量指标
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5.1.5 子任务3 直播运营数据分析-转化指标
文档
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5.1.6 子任务4 直播运营数据分析-实操
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5.1.8 练
作业
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作业
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5.2.4 拓
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5.2.5 练
作业
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5.3.2 思
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5.3.3 学
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5.3.4 拓
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5.3.5 练
作业
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6.1 课程简介
视频
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6.2 课程标准
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6.3 课程教案
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6.4 课程思政
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6.5 课程竞赛
文档
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