【定位与目标】
《现代礼仪》课程是人力资源管理等专业的专业拓展课，对接公共管理与服务等专业高质量发展对职业素养的新要求，培养具有传统礼仪文化底蕴、懂得国际通用礼仪准则、在职业活动和交往中能行礼如仪的高素质技术技能人才，为《岗位实习及综合实训》和职业生涯发展奠定基础。
1.素养目标：继承中华民族讲礼重仪的优良传统，涵养内外兼修的美育美善，滋育真诚尊重的交往之道，历练爱岗敬业、精益求精的职业素养。
2.知识目标：领悟礼仪的内涵和精神，掌握交际活动中的礼节规范和职业活动中的仪式规范。
3.技能目标：能得体地塑造职业形象，能恰当地进行人际交往，能为职业活动提供高质量的礼仪服务。
【结构与内容】
根据公共管理与服务等行业窗口形象岗位标准，对接职业技能大赛和1+X证书职业素养要求，按照个人、社会、职场逻辑序化课程结构，由单项到综合，构建了7大模块24个任务的教学内容。
模块一：穆穆之礼，肃肃之仪——走进礼仪的前世今生（育人目标：尊礼重仪、立德修身）
模块二：翩翩风度，堂堂仪表——如何得体地塑造个人形象（育人目标：端庄得体、内外兼修）
模块三：待之以礼，受之以敬——如何恰当地进行人际交往（育人目标：谦敬克己、真诚尊重）
模块四：礼行天下，仪见倾心——如何从容地应对职场沟通（育人目标：礼归序位、换位思考）
模块五：知仪鉴礼，礼仪卒度——如何高品质做好会务服务（育人目标：规范有序、细致周到）
模块六：谦谦有礼，婉婉有仪——如何高水准举行商务仪式（育人目标：庄重缜密、精益求精）
【课程特点】
1.创新课程思政数字化改革，外塑于形、内化于心，解决礼仪素养难以养成的痛点。将传统礼仪文化与国际通用礼仪准则相结合，数字技术赋能，拓展教学时空，构建立体化的课程思政资源，探索“互联网+”课程思政育人新路径，将学礼明礼与传道授业于一体，知行合一，素能并重。
2.创新线上线下交互联动，项目引领、任务驱动，解决礼仪规范难以内化的难点。聚焦深度教学，线上分类、分层设计虚拟演练，夯实知识，线下分级、分阶设计实战演练，压实技能。训战结合，教学过程对接工作过程，教学做训用测融为一体，促成礼仪规范内化为行为习惯，实现学礼、守礼、达礼进阶提升。
3.创新“整体输出”评价机制，动态考核、多维多元，解决教学评价难以精准的堵点。根据校企共同制订的岗位考核标准和等级鉴定标准、1+X证书职业素养规定，线上动态学习数据与线下校企导师观察、记录、反馈相结合，形成过程性、诊断性评价，综合评价学生岗位胜任力和职业素养提升。
【适用对象】
本课程适合高校学生礼仪课程学习，适用于在职人员，尤其是公共管理和服务性行业从业人员的礼仪培训，也能满足希望提升自己礼仪技能、改善人际交往的学习者的需求。
【评价方案】
1.面向校内学生：多维动态考核、多元参与的评价体系。
过程评价占60%：（1）线上：任课教师根据课程平台数据评价，单元作业占10%、讨论互动占10%、微课学习占10%。（2）线下：实践活动指导教师综合评价学生情境模拟、展示汇报，占30%（含增值评价5%）；
终结评价占比40%：（1）线上：期末测试根据线上数据，占20%。（2）线下：校企导师评价学生项目活动成果、形成诊断性意见（含礼仪志愿服务、“形象代言人”评选等活动），占20%（含增值评价5%）。
2.面向社会学习者：采用线上成绩计分方式：单元作业占20%，音视频学习占20%，单元测验占25%，讨论占15%，期末考试占20%。